下面例子中的情況似乎是司空見(jiàn)慣的：

在公共汽車上，乘客和售票員經(jīng)常處于對(duì)立的局面，一點(diǎn)小事都會(huì)引起激烈的舌戰(zhàn)。如大腿被門夾住了，報(bào)站名沒(méi)聽(tīng)到。

一位錯(cuò)過(guò)站的乘客慌慌張張地擂門大叫：“售票員下車！”而售票員瞪眼瞅他，正在醞釀幾句一鳴驚人的奚落話。

如果這時(shí)有一位乘客及時(shí)插嘴說(shuō)：“售票員不能下車。售票員下車了，誰(shuí)來(lái)售票？”

不僅那位錯(cuò)過(guò)站的乘客會(huì)對(duì)他報(bào)以微笑，可能連售票員也會(huì)變得和顏悅色起來(lái)。

同樣，當(dāng)我們要表達(dá)內(nèi)心的不滿時(shí)，如果能使用幽默語(yǔ)言的話，別人聽(tīng)起來(lái)也會(huì)順耳一些。例如：

杰克和他的情人瑪麗到咖啡店喝咖啡，但端上來(lái)的咖啡只有半杯滿，這時(shí)杰克笑嘻嘻地對(duì)咖啡店主人說(shuō)：“我有一個(gè)辦法，保證叫你多賣出三杯咖啡，你只須把杯子倒?jié)M。”

杰克巧妙地運(yùn)用幽默來(lái)表達(dá)失望感，卻不致給對(duì)方帶來(lái)難堪。也許杰克并沒(méi)有機(jī)會(huì)喝到一杯滿滿的咖啡，但杰克一定會(huì)得到友善、愉快的服務(wù)，咖啡店主人或許還會(huì)請(qǐng)杰克下次再光臨該店。

差不多在任何情況下，以富有幽默感的評(píng)語(yǔ)來(lái)代替抱怨，都可以使你得到比較周到的服務(wù)，包括從餐館點(diǎn)菜，到抗議商店出售破損的商品。請(qǐng)看下面一段對(duì)話：

有一次，安德魯?shù)揭患衣灭^去投宿，旅館職員說(shuō)：“對(duì)不起，我們的房間全部客滿了?！?/p>

安德魯問(wèn)：“假如總統(tǒng)來(lái)了，你可有房間給他？”

“當(dāng)然有！”職員說(shuō)。

“好。現(xiàn)在總統(tǒng)沒(méi)來(lái)，那么你是否可以把他的房間給我？”

結(jié)果是安德魯?shù)玫搅朔块g。當(dāng)我們需要把別人的態(tài)度從否定改變到肯定時(shí)，幽默力量具有說(shuō)服效果，它幾乎是一種有效的特殊處方。

湯瑪斯·卡來(lái)爾對(duì)幽默的理解可以說(shuō)是一種真知灼見(jiàn)。他說(shuō)：“真正的幽默是從內(nèi)心涌出，更甚于從頭腦涌出。它不是輕視，它的全部?jī)?nèi)涵是愛(ài)和爭(zhēng)取被愛(ài)?！彼€說(shuō)：“幽默力量的形成主要在于我們的情緒，而不在我們的理智。你的幽默力量是你，是你以愉悅的方式表現(xiàn)出來(lái)的你。它表達(dá)出你個(gè)人的真誠(chéng)，你心靈的善良，你對(duì)別人、對(duì)生活的愛(ài)心。你能夠真正掌握幽默這種力量，那么你也能夠表現(xiàn)不平凡的作為，創(chuàng)造有意義的人生?！?/p>

而有人認(rèn)為幽默只是一種輕浮，是巧舌如簧。這種人把生活搞得干澀而痛苦，他們不懂得幽默，也就從來(lái)不會(huì)實(shí)現(xiàn)精神上的超越。一個(gè)毫無(wú)幽默感的人，他一生中的困難最多，對(duì)自己、對(duì)別人的傷害也最大。

當(dāng)然，如果幽默是攻擊，是傷害，或是責(zé)備他人的武器，那么只會(huì)殺死別人的感情，最終也殺死自己的感情。這樣的幽默是酸溜溜的，毫無(wú)可取之處，而你將在別人心目中變成一個(gè)干癟而可怕的人。

所以，真正的幽默不僅是在嚴(yán)肅與趣味之間達(dá)到相宜的平衡，而且是要?jiǎng)內(nèi)ヌ摷俚摹皺C(jī)智”，在愛(ài)與爭(zhēng)取被愛(ài)的前提下去擺脫不健康的“情緒”，睜開(kāi)眼睛看自己錯(cuò)誤的想法、膚淺的觀點(diǎn)和時(shí)而偏差的價(jià)值觀，進(jìn)而使我們的身心和周圍的一切均衡地成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)更高級(jí)的文明。

不用多說(shuō)，我們希望和幽默的人一起工作，我們?cè)敢鉃榫哂杏哪械娜俗鍪隆Ｅ肯矚g選擇天性詼諧幽默的男人做丈夫，學(xué)生渴望老師把枯燥的學(xué)問(wèn)講得妙趣橫生。同樣，我們要求商場(chǎng)和工廠的經(jīng)理人才具備幽默感，此外還有文學(xué)、音樂(lè)、繪畫、雕塑、戲劇等等藝術(shù)，我們無(wú)處不是在追求幽默。

這一切足以說(shuō)明，幽默是一種滋養(yǎng)文明的養(yǎng)料，它產(chǎn)生在人們的愛(ài)與爭(zhēng)取被愛(ài)的基礎(chǔ)上，是人們改善自己和面對(duì)生活困境時(shí)所產(chǎn)生的一種需要。