智秀和湯涵雁討論中午是吃小龍蝦還是大閘蟹的時候,負責監(jiān)督員工宿舍裝修的李淏打電話過來說:“湯總,我們發(fā)現(xiàn)蘇尼裝飾給我們的員工宿舍打柜子用的木材被人調換了你最好來看一下?!?/p>
湯涵雁好,我和智秀馬上過去, 智秀咱們今天是吃不上小龍蝦和大閘蟹了買兩個包子坐在出租車上吃吧。
于是智秀去附近的小飯店買了四個包子和湯涵雁一起拿走打了個出租車去了員工宿舍的裝修工地。
湯涵雁李淏怎么回事?
李淏領湯涵雁檢驗現(xiàn)場的裝修情侶:”湯總你看這個柜子根本不是杉木的柜子而是偷工減料做的柜子看起來沒什么問題,但是如果員工往上面放稍微重點的東西就承受不住物體的重量如果潑點水那么這個柜子就會受潮沒有多久就會漸漸爛掉?!?/p>
湯涵雁 那么我們現(xiàn)在把這個柜子給砸了退給他們。
于智秀要是把柜子砸了他們怎么肯退錢 應該是租個三輪車把柜子拉去蘇寧裝飾才行。
湯涵雁 我們也檢查下除了柜子有沒有其他地方有問題,還有太陽能熱水器 看看有沒有問題。
于智秀看了下說:“太陽能熱水器的牌子沒有問題但是容積有改變我訂的是4升的可是他們給我們安裝的是3升的?!?/p>
李淏說:“這種情況應該是聯(lián)系蘇寧裝飾的蔣總進行協(xié)商否則我們的投入就打水漂了。
于是湯涵雁主動打電話聯(lián)系了蘇寧裝飾接電話的是前臺安茜:”您好蘇寧裝飾?!?/p>
湯涵雁 麻煩你給我把蔣總 你們公司太不地道了。
安茜說:“女士請你使用文明用語?!?/p>
湯涵雁 我哪有不文明,這個問題必須得找你們蔣總才能解決。
安茜說:“我們蔣總不在。”
湯涵雁 是嗎?那么稍后我們自己過去吧
于是湯涵雁和于智秀把宿舍里面不合格的太陽能熱水器拍了下來,然后叫了個三輪車把不合格的柜子給送了過去。
這時候這個蔣總總算是回來了,看見了蔣總,湯涵雁知道接電話的安茜并沒有說謊。
湯涵雁 蔣總 你們蘇寧裝飾講誠信嗎?
蔣總看了下湯涵雁問:“我們公司怎么不講誠信了?”
湯涵雁你來看看這個柜子 ,你們銷售員說是杉木的柜子 現(xiàn)在你看看是什么材料的?
于智秀如果你沒有杉木的柜子給我們就不該在宣傳的時候宣傳說是杉木的柜子 而且我們要打好多杉木的柜子 。
蔣總看了下柜子說:“這樣我把柜子的錢退給你們,一分不少的退給你們。“
湯涵雁 蔣總,我們要反饋的不僅僅是柜子的問題還有太陽能熱水器的問題,簽合同的時候我們說了要4升的太陽能熱水器,而你的工程部給我們安裝的是3升的太陽能熱水器所以我們的損失不僅僅是做柜子的錢還有等候工程完工的時間,如果您只是退給我做柜子的錢,那我虧大了。
蔣總說:“那好,我們給你們重新免費安裝太陽能熱水器?!?/p>
湯涵雁 記得你們把原先三升的熱水器卸下來帶回來 還有這次做柜子你們給我們重新做不準再偷工減料 否則我們就去常熟行業(yè)協(xié)會反饋這個問題。
蔣總說:“好說,我會按照原合同給你們重新施工。”
湯涵雁 希望你這次認真對待你們接到的項目你看你的銷售員天天打電話問別人要不要裝修,不少人都不放心找你們裝修 為什么呢?
于是蔣總在湯涵雁的督促下重新給湯涵雁的員工宿舍進行裝修并且把工程部重新培訓了一 遍。