來恩的投資到賬之后，湯海倫帶著她的伙伴把各家保健品公司的產(chǎn)品錄入了健康修行的系統(tǒng)，等了網(wǎng)監(jiān)會(huì)批復(fù)這個(gè)健康修行就可以正常上線了。

不過簍子可不希望他們的健康修行得到大眾認(rèn)可，于是他雇傭了5毛水軍在網(wǎng)上打差評(píng)。

網(wǎng)監(jiān)會(huì)的王監(jiān)事則親自給陳清華打電話：“小陳你們那個(gè)健康修行上線才7天怎么那么多人打差評(píng)，是不是軟件沒有什么問題啊你再自己研究研究?！?/p>

陳清華好的王監(jiān)事，我會(huì)弄清楚為什么有人打這么多差評(píng)。

王監(jiān)事：“健康修行是一款新的軟件，你們一定要整改規(guī)范避免用戶受到損失?！?/p>

陳清華是

陳清華掛了電話和湯海倫討論：“你覺得我們的健康修行為什么有這么多人打差評(píng)?！?/p>

湯海倫我們先檢查下，這些打差評(píng)的用戶有沒有按照我們說的使用方法去使用健康修行 如果沒有按照正確的方法去使用 那么把他們請(qǐng)過來進(jìn)行集體培訓(xùn)。

陳清華的助理史萍說：“你什么時(shí)候聽說過商家給顧客進(jìn)行培訓(xùn)的？”

湯海倫商家不給顧客培訓(xùn)嗎？我做健康產(chǎn)業(yè)以來沒有一個(gè)商家不給顧客培訓(xùn)，我們心花怒放是這樣，小西乳業(yè)是這樣。

史萍說：“可是我們是軟件公司，你見過軟件公司給顧客做培訓(xùn)的嗎？”

湯海倫怎么沒有，你去問問孫老師他在蘇州做互聯(lián)網(wǎng)公司有沒有給顧客做培訓(xùn)。

陳清華好，我去向?qū)O老師了解下作為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)給顧客分享的方法。

于是陳清華給孫老師打電話：“喂 孫老師嗎？我是陳清華我聽海倫說你曾經(jīng)給互聯(lián)網(wǎng)用戶做過給顧客做培訓(xùn)是嗎？“

孫老師說：“是啊，我曾經(jīng)給我的顧客做培訓(xùn)，不過我現(xiàn)在打算把互聯(lián)網(wǎng)公司轉(zhuǎn)讓了做心花怒放，因?yàn)槲矣X得健康產(chǎn)業(yè)才是真正的朝陽產(chǎn)業(yè)。”

陳清華我想問的是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)怎么給顧客做培訓(xùn)讓顧客喜歡用我們的產(chǎn)品？

孫老師說：“不錯(cuò)，做任何一個(gè)行業(yè)都需要給顧客做思想工作，不給顧客做思想工作就好像有個(gè)小朋友捧著一錠金子在集市里面走一樣，任何人都有能力搶走他的金子，我想你一定是遇到競爭對(duì)手的打壓所以你想咨詢我的意見對(duì)嗎？”

陳清華 老師你怎么知道我們被競爭對(duì)手搞了？

孫老師說：“這些小把戲，我都遇到過 。”

湯海倫對(duì)陳清華小聲說：“咱們請(qǐng)孫老師來我們這兒吃飯 我去訂桌子?！?/p>

陳清華要不然我們請(qǐng)你吃飯吧。

孫老師說："行啊 你們訂好包間通知我，我一定準(zhǔn)時(shí)到?！?/p>

于是湯海倫訂了小樹林飯店的包間邀請(qǐng)孫老師吃飯。

吃飯過后孫老師聽湯海倫說了這健康修行軟件遇到的差評(píng)

孫老師分析道：“一般正常情況下消費(fèi)者是不會(huì)隨便給人差評(píng)的，非常有可能是您二位的敵人故意搞事情，現(xiàn)在你們仔細(xì)回想下是誰躲在暗處害你們 不是沒有這個(gè)可能。不過我們還是應(yīng)該做一個(gè)市場分析讓消費(fèi)者弄明白產(chǎn)品的功能，我做互聯(lián)網(wǎng)公司的時(shí)候不是沒有人搗亂 我做的瀏覽器有屏蔽廣告的功能后來我的競爭對(duì)手在后臺(tái)搞事情，我發(fā)現(xiàn)我自己瀏覽網(wǎng)頁的時(shí)候也出現(xiàn)了假死現(xiàn)象，所以我又升級(jí)了程序，我能得糖尿病也是因?yàn)橛腥私o我搗亂，沒關(guān)系我決定放棄互聯(lián)網(wǎng)從傳統(tǒng)渠道去做心花怒放。“

陳清華為什么用傳統(tǒng)方法去做心花怒放

孫老師提起茶杯喝了一口茶說：“你看，現(xiàn)代人都是天天離不開手機(jī)，那么必然有頸椎病和網(wǎng)球手 那么我從傳統(tǒng)渠道出發(fā)在公園鍛煉身體的時(shí)候發(fā)現(xiàn)有需求的人是不是比我在網(wǎng)上和人聊天聊別的需求更加容易呢？同理你們銷售手機(jī)軟件也可以通過傳統(tǒng)渠道打破與客戶的距離從而發(fā)現(xiàn)屬于你們的第一批用戶?！?/p>

陳清華是啊既然我們的敵人用卑鄙的手段在應(yīng)用商城給我們使壞，那么我們不如就用傳統(tǒng)推銷方式讓市民了解我們的軟件 在哪個(gè)地方搞活動(dòng)比較好呢？

湯海倫菜市場可以嗎？

陳清華那菜市場非常雜亂，人來人往的而且沒有電源給顧客講解軟件手機(jī)的電都不夠

湯海倫 菜市場是不能給顧客講解手機(jī)軟件的功能但是我們可以在菜市場發(fā)邀請(qǐng)函，邀請(qǐng)顧客去我們公司的會(huì)議室 然后我們?cè)跁?huì)議室講解產(chǎn)品。

陳清華 然后我們?cè)诮o顧客安排獎(jiǎng)品 是不是 還沒開始掙錢就開始給顧客送禮物。

孫老師：“我想抽煙，你們要聊回去聊吧?！?/p>

陳清華那孫老師我們先回家了。

在家里面湯海倫問陳清華：“給顧客送禮物，你是不是舍不得呢？”

陳清華 不，如果給顧客送禮物能把差評(píng)改成好評(píng)帶動(dòng)其他用戶去下載軟件。

湯海倫 你也不用著急 也許我們會(huì)通過用戶的反饋了解到是誰在背后給我們使壞從而解決問題。

陳清華 嗯，我想你是對(duì)的，我的脖子有點(diǎn)痛。

湯海倫明天我跟凌樂菱借下儀器幫你做肩頸，現(xiàn)在太晚了不好做。

陳清華 我從未看見你晚上做養(yǎng)生是不是晚上不方便

湯海倫正常情況下是太陽落山之后陽氣下降 做養(yǎng)生容易著涼有些美容院晚上還給人做精油開背這不符合養(yǎng)生規(guī)律。晚上可以做面部護(hù)理但不適合做精油開背。