“你們這群醫(yī)生啊,就是喜歡危言聳聽!”
林逸的暴脾氣直接就開始吼起來:“什么叫危言聳聽,這可是你自己的性命,你如果不在意你現(xiàn)在就可以走!”
溫婉趕緊反應(yīng)過來,馬上就批評了林逸,“林主任,你怎么能夠這么跟患者說話呢?!?/p>
隨后溫婉切換笑容,耐心的扶著患者,“您到我這里來看吧,我們林主任今天可能說話有點(diǎn)沖,您別放在心上?!?/p>
隨后在溫婉的耐心解釋下,患者還是同意住院治療了,不過對林逸的投訴卻沒有停止,洋洋灑灑寫了一大頁紙。
林逸也因此被江主任叫到了辦公室,“林逸,你看看這都是患者對你的意見。你這才上班一周,人家就寫了滿滿一大頁的意見了?!?/p>
“江主任,這個(gè)患者我都跟他強(qiáng)調(diào)很多遍了,可是他就是不同意住院。那我還能怎么辦啊?”
“小林,有時(shí)候做人做事都要講究方式方法的,尤其是對待病人。這個(gè)方面,你可以多跟溫婉學(xué)習(xí)一下。溫婉雖然剛來,可是患者對她的評價(jià)都很好啊?!?/p>
“馬屁精一個(gè),我學(xué)什么???學(xué)她怎么拍馬屁??!”
“小林,溫婉也是你的同事,你就這樣看她嗎?有時(shí)候患者需要的不僅僅是你看病救人,溫柔的處事態(tài)度更是你需要加強(qiáng)的?!?/p>
“行,我知道了?!?/p>
林逸不耐煩的離開了辦公室,晚上回家的車子上還不忘記和溫婉爭論,“今天那個(gè)患者,你干嘛非要管?。楷F(xiàn)在成了我的不對了,人家患者都投訴了!”
“林逸,如果今天沒有我,你的這件事也沒有這么快結(jié)束。你捫心自問一下,如果今天看病的是你家人,你會(huì)認(rèn)可醫(yī)生用你今天的態(tài)度嗎?”
“如果真的要住院,那我肯定會(huì)配合醫(yī)生的?!?/p>
“是嗎?林逸,你回去好好想想,明天再告訴我吧!”
溫婉直接下了車,林逸回到了家里,看到自己哥哥做了一大桌子的飯菜,直接就把今天的事情講給了哥哥。
“哥,你是不知道那個(gè)患者就好像覺得讓他住院就是為了騙他錢一樣。你說怎么會(huì)有不把自己的生命放在第一位的人呢?!?/p>
林海拍了拍林逸的肩膀,“二逸啊,作為患者有時(shí)候并不能理解自己的病情,所以你身為醫(yī)生也要體諒一下的。你呀,什么都好,就是這處理問題上太過簡單了?!?/p>
“哥,難道我還要跟個(gè)老媽子一樣,跟患者講故事嗎?或者用猝死的案例來恐嚇患者嗎?”
“二逸,案例這個(gè)我覺得不錯(cuò)啊,起碼可以讓患者剛加直觀的理解。你們醫(yī)生的專業(yè)術(shù)語太多,說起來天花亂墜的,誰能記住呢?”
林逸默默點(diǎn)了點(diǎn)頭,“好啦,哥,我知道了。菜都涼了,趕緊吃飯吧?!?/p>
林海給林逸加菜,“來,給我們辛苦的林主任加個(gè)雞腿?!?/p>
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