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本書標(biāo)簽: 現(xiàn)代 

顧客是上帝

肆意瘋長……

  7.31

  先說一下,之前外婆失蹤的杯子在很早的前一段時(shí)間被找到了。

  我感覺終于洗脫了“罪名”。

  然后以一副看戲的姿態(tài)看著外婆質(zhì)問父親大人。原來有人和我一樣被冤枉啊。

  杯子是在父親大人的臥室找到的。

  說句實(shí)話,我們家的常態(tài)就是互相懟。

  不過這樣還挺有愛的。

  我是很喜歡這種平時(shí)“小吵小鬧”的家。有什么事說出來,過后依舊能夠笑嘻嘻的。

  總比那些女婿對丈母娘看起來恭恭敬敬,平時(shí)沒事一句話也不講的好。

  8.2

  其實(shí)有很多要寫的,但是總找不到合適的文字來表達(dá)。

  7月28日我去參加初中同學(xué)聚會。

  對于我來說存在的意義不是我存在別人的記憶中,而是別人存在我的記憶中。

  8.6

  感謝一直投推薦票的那位。

  前段時(shí)間她加我QQ。

  她說喜歡我的文風(fēng)。

  突然有一種“有小粉絲”的自豪感。

  我也看過她的文,又有一種自嘆不如的感覺。

  同時(shí)也祝她每天快樂幸福,能夠考進(jìn)自己理想的學(xué)校。

  我之前有一個(gè)同事,現(xiàn)在他不做了。

  我們就以小金稱呼他。

  我覺得他很可愛。雖然我們很少聊天。

  有一回,他和賣菜家的小孩爭論“孫悟空到底有沒有死”。

  兩個(gè)人爭論的熱火朝天。

  噗,只想說賣菜家的男孩比小金小六歲,而小金還比我大兩歲。

  帶我的阿姨說:每天早上小金收錢的時(shí)候真是替他急,他自己也急,排隊(duì)的人又多也催。他本來就怕收錯(cuò),一催就更慢。

  他每次都說:太害怕了,要和老板說我早上不收錢了。

  一次,只因老板娘站在超市門外,他遲遲不敢回家吃飯。

  這膽子也太小了。

  我個(gè)人是覺得他可愛就是有的時(shí)候他更像小孩子。也許是他保持一顆童心。

  新來的小施和他截然不同。他是只收銀的,收銀的時(shí)候穩(wěn)如泰山,不管遇到什么時(shí)候都是處變不驚,感覺他是收銀的老手。而且他很開朗,似乎和誰都能聊的來。

  阿姨說顧客是上帝,我第一反應(yīng)的回答:是個(gè)屁。

  我可不是指所有顧客。如果一個(gè)顧客進(jìn)來問我什么東西在哪里,我會很樂意告訴他,并愿意帶路。每當(dāng)他們說謝謝的時(shí)候我會有滿滿的自豪感。其實(shí)只要他們說:哦,看到了。我就很滿足。

  這個(gè)時(shí)候顧客的確是上帝。我很樂意為上帝服務(wù)。

  然而。

  (1)

  一位媽媽帶著孩子來購物,孩子直接就把還沒有稱的東西打開來吃了,他媽媽把要稱的東西直接放在稱上,去挑選其他商品了。

  我第一想法就是那個(gè)還沒有付錢,怎么可以先拆開吃。更何況我還沒有稱重。

  我想可能是他從外面帶進(jìn)來的,我就問他的媽媽,他的媽媽回答就說:沒事,我會付錢的。

  我當(dāng)時(shí)就懵了。內(nèi)心:沒有稱,怎么付錢。

  后來我拿了一個(gè)同樣的商品替代稱重。

  (2)

  一位大媽進(jìn)來拿一袋米,她拿到收銀臺掃了一下價(jià)格發(fā)現(xiàn)太貴不要了,她把米放回原位??墒橇嗝状拥牡胤揭呀?jīng)被她弄斷了。

  我當(dāng)時(shí)看到可能就說了“你把它弄壞了,得買下它”這樣類似的話。我真的天真的以為她是要買下來的。

  她回復(fù)我:沒事,會有人要的。

  我再次懵了。(真的沒有人會要的)

  請問是不是搞錯(cuò)了什么?這兩個(gè)“沒事”不是都應(yīng)該由我來說嗎?

  其實(shí)這兩件事都沒什么。不過難道不應(yīng)該和我說一下嗎?

  如果我沒有看到那個(gè)男孩手上的,漏稱了,老板看監(jiān)控罵的肯定是我。

  我問出口,就感覺我生怕你不付錢一樣。

  其實(shí)我根本不在意你你把未付錢的商品拆開來,也不怕你不付錢(老板怕你不付錢),我在意的就是你沒有提前告訴我。sorry就不用了,你至少說一下。如果你不告訴我,我就是會以為你是從外面帶進(jìn)來的。

  反正在大型超市里是絕對不允許未付錢就拆開來的。每個(gè)柜臺都有專人看管,他們肯定會提醒你的。和我沒關(guān)系。

  其實(shí)米袋子弄壞了,完全可以作為賣不掉的產(chǎn)品不計(jì)成本退貨 。對老板沒什么損失。

  我真想大喊一聲:別人弄壞你家東西,你不要人家賠的啊!

  后來我問了阿姨,阿姨就告訴我:不用賠,顧客是上帝。

  在我看來,既然是上帝那就應(yīng)該有個(gè)上帝的素質(zhì)。否則,至少我是不會把你當(dāng)作上帝。并且我是不歡迎你再次光臨。

  這樣啊,大概沒有幾個(gè)老板會愿意應(yīng)聘我了。

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