掌控社交

你到馬丁的辦公室找他，問(wèn)他是否能寫(xiě)上次的會(huì)議報(bào)告，他低聲埋怨道，“又是我？”“為什么是我？”你立即妥協(xié)道：“別煩了，我自己去做吧?！被蛘吣銜?huì)生氣：“這是你的工作！”……你都搞錯(cuò)了。與一般男性一樣，馬丁抗議的抱怨聲并沒(méi)有“不行”的意思，而是“晚一點(diǎn)吧，等我做完手頭上的事情再說(shuō)”。男人總是很難放棄自己正在做的事情，而轉(zhuǎn)頭去做另外一件。他們似乎不能像女性那樣，能夠同時(shí)處理幾件事情。

男性低聲埋怨，女性撒嬌？

這是哺乳動(dòng)物的恒定特征，雄性發(fā)出低沉的叫聲。動(dòng)物中較少聽(tīng)到這類(lèi)清晰的低沉聲音，有時(shí)候，在男性身上較為多見(jiàn)。但是，男性低聲埋怨，更像是個(gè)好兆頭：“好的，我知道了，等我手頭的事情忙完了就做你說(shuō)的那個(gè)?！碑?dāng)他內(nèi)心想說(shuō)“不行”的時(shí)候、當(dāng)他不在乎的時(shí)候，他們會(huì)保持沉默，這樣女性才會(huì)換個(gè)話題?；蛘咚麜?huì)直接打斷對(duì)方，在普通對(duì)話中，高達(dá)96%的概率會(huì)被打斷。就女性而言，她們很少直接表達(dá)自己的請(qǐng)求。她們總是傾向于采用迂回戰(zhàn)術(shù)以達(dá)成共識(shí)。男性經(jīng)常將這類(lèi)行為歸為撒嬌。

兩性社會(huì)學(xué)家證實(shí)了這一發(fā)現(xiàn)。在雙方共同生活期間，女性說(shuō)得更多，因?yàn)樗齻冃枰f(shuō)更多的話、提更多的請(qǐng)求。反之，男性通常利用沉默來(lái)逃避（他們既不聽(tīng)你說(shuō)話，也不回答你的問(wèn)題），或者悄悄地背叛（他們假裝聽(tīng)你說(shuō)話，假裝聽(tīng)懂了）。

另一個(gè)觀察結(jié)果：女人經(jīng)常試圖談?wù)撟约旱年P(guān)系，但大多數(shù)時(shí)候都是徒勞的?？梢酝ㄟ^(guò)以下事實(shí)來(lái)解釋這種失敗：男性大腦中的語(yǔ)言功能與情感功能不同。因此，關(guān)于感覺(jué)、情感、愛(ài)的話題，男性通常提不起興趣，也不想討論。一般來(lái)說(shuō)，一個(gè)男人傾向于只談?wù)撝行缘脑掝}（工作、體育、政治、實(shí)踐……），這些都與他的情感關(guān)系不大。

為什么我們不說(shuō)同一種語(yǔ)言？

為什么男女之間的語(yǔ)言存在差異？根據(jù)很多學(xué)者研究，這種區(qū)別首先是基因造成的，當(dāng)然，后天的教育也強(qiáng)化了這種差異。

但是海峽兩岸，就是戰(zhàn)爭(zhēng)：一方，支持男女之間基因的不平等；另一方，檢舉這種“神經(jīng)性的性別歧視”。簡(jiǎn)言之，無(wú)論男女，人類(lèi)的大腦都沒(méi)有真正的區(qū)別。這一切只是偽科學(xué)的借口，其目的是繼續(xù)確保男性的統(tǒng)治權(quán)。

比如，來(lái)自芝加哥醫(yī)學(xué)院的麗斯·埃利奧特就證實(shí)了這一論點(diǎn)，她在《觀察家報(bào)》上寫(xiě)道：“沒(méi)錯(cuò)，男女之間的行為存在根本差異，但應(yīng)注意的是，這些差異隨著年齡的增長(zhǎng)而增加，因?yàn)槲覀兛浯罅四信g智力的差異，我們的性文化也加劇了這一差異。孩子不繼承智力上的差異。是我們灌輸給他們這樣的觀點(diǎn)。這樣的結(jié)果，也是因?yàn)槲覀儗?duì)男孩或女孩的期待不一樣。”

因此，兩性之間不會(huì)有重大的神經(jīng)學(xué)差異。最多“男女的大腦之間可能會(huì)有細(xì)微的差異，但是‘接線’是靈活的、可延展的、可變的”。

不管“全文化”的狂熱分子怎么想，有關(guān)睪丸激素對(duì)胎兒大腦影響的研究為基因差異的支持者提供了論據(jù)。根據(jù)一些人的說(shuō)法，男性和女性的大腦基本是不相同的：大多數(shù)男性有一個(gè)S形大腦，也就是一個(gè)系統(tǒng)型大腦；女性是E形大腦，也就是感性型的。其導(dǎo)致的結(jié)果就是語(yǔ)言的巨大差異，以及特殊影響的能力。

學(xué)會(huì)說(shuō)對(duì)方的“語(yǔ)言” ：

還有一個(gè)原因引起兩性溝通的困難：女性運(yùn)用條件式表達(dá)的次數(shù)是男性的兩倍，運(yùn)用限定性表達(dá)的次數(shù)是男性的五倍，類(lèi)似“可能的”或者“有點(diǎn)”。她們提出的問(wèn)題也是男性的三倍，而且她們經(jīng)常在句子中使用“是不是”，或者不把句子說(shuō)完整，并且會(huì)更頻繁地道歉。男性則更加習(xí)慣直來(lái)直去，女性這種表達(dá)方式就顯得難以理解。他們覺(jué)得這是優(yōu)柔寡斷的表現(xiàn)，內(nèi)心并不贊同。因此，他們從頭到尾根本沒(méi)聽(tīng)對(duì)方講話，或者中途打斷直接問(wèn)這個(gè)女人到底想讓他們干嗎，這會(huì)讓女人大為惱火！

如何改善交流？最好使用對(duì)方的交流模式，而非自己的語(yǔ)言習(xí)慣。以下為七種日常情形，用一些恰當(dāng)?shù)脑捳Z(yǔ)善意地操縱人心，我們會(huì)更容易獲得所需。

請(qǐng)求幫忙，發(fā)出指令 ：

你問(wèn)道：“你能給孩子喂飯嗎？”“我的電腦壞了，你能幫我修一下嗎？”……

他聽(tīng)到的是：“這一次，你可以自己處理?！?/p>

良好策略：“我知道你非常忙，但當(dāng)你有五分鐘空閑的時(shí)候，能給孩子喂下飯嗎……”或者最好這么說(shuō)：“給孩子喂飯，拜托了……”

當(dāng)一個(gè)女人對(duì)一個(gè)男人提出請(qǐng)求的時(shí)候，她通常會(huì)用一種委婉的方式。在她看來(lái)，這是一種禮節(jié)，可以表現(xiàn)得比較柔和，因此也就可以避免雙方對(duì)峙。所以，她會(huì)經(jīng)常使用動(dòng)詞“能”，在她看來(lái)，在疑問(wèn)句中，“能”比起“想”更中性一些。但是在男性的世界里，“能”這個(gè)詞只代表第一層意思。詢(xún)問(wèn)丈夫、朋友或同事是否“能”做這做那，就像在懷疑他們的能力：他不用考慮就會(huì)回答“是的，我能做到”，然后就忘記了。也許他還會(huì)做些其他的事情來(lái)展示他到底有多少“能力”。實(shí)際上，當(dāng)我們對(duì)一個(gè)男人提出請(qǐng)求時(shí)，最好使用命令式（“做這個(gè)”“做那個(gè)”），而不要用疑問(wèn)句。對(duì)他來(lái)說(shuō)，用命令表達(dá)自己是很正常的，因?yàn)樵谒氖澜绶至说燃?jí)，總有一個(gè)人指揮，另一個(gè)人執(zhí)行。在男人之間，服從是可接受的，沒(méi)有人會(huì)覺(jué)得不快，而且這也節(jié)約時(shí)間。

避免這些表達(dá)方式 ：

你認(rèn)為你能……=你沒(méi)有盡力

你要記得……=我必須跟你說(shuō)100遍……

如果你……就太好了=我不確定你是否有能力

提議幫忙 ：

你問(wèn)：“你想要我?guī)湍銌?？?/p>

他聽(tīng)到的是：“你這么做不對(duì)?！?/p>

良好策略：“你如果需要我?guī)兔Φ脑?，我隨時(shí)待命?！?/p>

對(duì)一個(gè)女性而言，提議幫忙是一件很自然的事情，表示自己很樂(lè)于助人，這可以加深雙方的合作。相反，男性朋友們認(rèn)為他們有能力獨(dú)自一人完成任務(wù)。如果一個(gè)男人自己沒(méi)有主動(dòng)提出，你就詢(xún)問(wèn)他是否需要幫忙，這就等于質(zhì)疑他的能力，從某種程度上說(shuō)，是質(zhì)疑他的男性氣概。相對(duì)而言，他不會(huì)把這當(dāng)成一種善意、一種團(tuán)結(jié)，更容易把它當(dāng)成對(duì)他能力的質(zhì)疑。這會(huì)讓他生氣（“她在攪和什么”），對(duì)于大男子主義的人來(lái)說(shuō)，有時(shí)候甚至是一種侮辱。反之，如果一位女性在“待命”，給他選擇是否需要幫忙的權(quán)利，那他會(huì)非常欣喜。所以，如果你看見(jiàn)你的同伴或者同事正費(fèi)勁地做一件事情的時(shí)候，不要趕緊去幫忙，除非他明確提出需要你的協(xié)助。

避免這些表達(dá)方式 ：

你認(rèn)為你可以？=你沒(méi)有能力

你為什么要這么做？=你完全搞砸了

你知道怎么做嗎？=你從來(lái)想不到怎么做

稱(chēng)贊對(duì)方，表達(dá)滿意 ：

你說(shuō)：“你終于脫身了！”

他聽(tīng)到的是：“你運(yùn)氣不錯(cuò)?！?/p>

良好策略：“你簡(jiǎn)直讓我驚呆了！”

我們每個(gè)人都需要自己的努力、優(yōu)點(diǎn)被承認(rèn)，但男性比女性更需要。在女性的世界里，人們沒(méi)有或者很少有上進(jìn)心：人們滿足于做好本職工作，等著有人賞識(shí)自己的才華、優(yōu)勢(shì)。雄性通常習(xí)慣于錘擊胸口以標(biāo)記自己的領(lǐng)土并威嚇其他雄性：他們經(jīng)常吹牛，要求獲得獎(jiǎng)勵(lì)，等等。另外，如果你的丈夫、老板或朋友取得成功，你想祝賀他們的話，請(qǐng)不要猶豫，多一些稱(chēng)贊，即使在你看起來(lái)有點(diǎn)多余，但這可以讓你的信息傳達(dá)得更清楚。而且，最好是在公眾面前、在他的同事面前，以及強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手面前，以滿足他的自尊心。

避免這些表達(dá)方式 ：

你做得還算不錯(cuò)=你可能做得更糟

你這次倒是干得不錯(cuò)=通常你會(huì)搞砸一切

我真的不敢相信=與你在一起，要想贏真的不容易

提出批評(píng)意見(jiàn)，表達(dá)自己的不快 ：

你說(shuō)的是：“你的記性還不錯(cuò)（你擺放的書(shū)架），但是有兩三個(gè)地方搞錯(cuò)了……”

他聽(tīng)到的是：“我工作干得不錯(cuò)?！?/p>

良好策略：“你這么做不太好，我建議你重新做……”

當(dāng)一個(gè)女性不滿意自己的福利待遇的時(shí)候，她首先會(huì)顧左右而言他，然后才會(huì)說(shuō)出自己真正的想法。但是男性只能察覺(jué)到一個(gè)方面。有時(shí)他只聽(tīng)到正面的聲音。因此，他對(duì)自己感到很滿意，他沒(méi)有想過(guò)要做得更好、要重新再做一次。不可避免的是，這會(huì)激怒你，你會(huì)指責(zé)他，或者你會(huì)賭氣來(lái)表達(dá)你的憤怒。對(duì)他來(lái)說(shuō)，你這是在無(wú)理取鬧。他以為自己已經(jīng)做得很好了，突然覺(jué)得自己受到了審判和譴責(zé)，卻沒(méi)有為自己辯護(hù)的機(jī)會(huì)。結(jié)果就是，他鬧別扭了:“她讓我頭暈?zāi)垦！庇袝r(shí)候，他只聽(tīng)到了負(fù)面的聲音。此后，他感到很沮喪（“我永遠(yuǎn)也做不到”），或者他會(huì)抱怨：“她永遠(yuǎn)不知道滿足！”簡(jiǎn)而言之，當(dāng)你要提出批評(píng)意見(jiàn)的時(shí)候，不要拐彎抹角，要以明確和建設(shè)性的方式說(shuō)出來(lái)。

避免這些表達(dá)方式 ：

你已經(jīng)盡力了=你成不了大事

跟你在一起，總是這樣=你真的太差勁了

你為什么要這么做？=你做不到的

學(xué)會(huì)拒絕 ：

你說(shuō)：“不行，我認(rèn)為我這周末不能來(lái)工作。”

良好策略：“不行，我這周末不能來(lái)上班?！被蛘摺拔铱紤]過(guò)了，這肯定不行。”

“我沒(méi)有興趣”“我不知道……”“我不確定……”在女人的世界里，人們很在意別人的看法，會(huì)盡量避免產(chǎn)生摩擦，或者更糟的是，害怕給他們一種被拒絕的感覺(jué)。另一個(gè)女人會(huì)立即理解這句話的含義，不再堅(jiān)持詢(xún)問(wèn)。但是一個(gè)男人則認(rèn)為這說(shuō)明對(duì)方還沒(méi)有決定好，是鼓勵(lì)他繼續(xù)，或者對(duì)方會(huì)再考慮看看。男性世界的規(guī)則：“如果你第一次沒(méi)有成功，請(qǐng)?jiān)賴(lài)L試一次，然后再試一次?！睂?duì)于一個(gè)男人來(lái)說(shuō)，從來(lái)沒(méi)有絕對(duì)的“不行”。所以，每當(dāng)你想要或需要說(shuō)“不行”的時(shí)候，不要只是口頭上簡(jiǎn)單一說(shuō)，要表現(xiàn)得更加堅(jiān)決。

避免這些表達(dá)方式 ：

我不確定……=我不知道我能不能……

我會(huì)考慮的=你會(huì)試一下

我不相信=如果……

可能=好的

推遲進(jìn)展 ：

如果在某個(gè)領(lǐng)域可能發(fā)生誤解，可能會(huì)失望，甚至?xí)蟠虺鍪?，那這個(gè)領(lǐng)域就是兩性關(guān)系。一個(gè)女人在微笑，至少表示她有興趣；穿著有點(diǎn)性感，男人就推斷他們有機(jī)會(huì)。但是情況反過(guò)來(lái)就不是這么回事了：一個(gè)男人表現(xiàn)出可愛(ài)、殷勤關(guān)切的樣子，女性想象力就開(kāi)始飛馳了。

這種誤解因雙方的需求不同而越發(fā)嚴(yán)重，兩者關(guān)注的重點(diǎn)不同。大量研究表明，男人（首先）想到的是性，至少要比女性需要的多，因?yàn)樗麄冇冒l(fā)生性行為的概率評(píng)估每次邂逅。反之，女性則優(yōu)先尋找合適的兩性關(guān)系。可能是由于基因編程的差異導(dǎo)致了兩性之間這一基本的偏差，這一差異也常常讓二者難以溝通。

面對(duì)令人討厭的人，比如一個(gè)糾纏不休的男人或一個(gè)不知趣的女人，如何不心煩意亂地?cái)[脫他們呢？方法就是解密以下隱含的對(duì)話，確定它們明確的邊界，以準(zhǔn)確地理解它們。

讓一個(gè)男人聊聊自己

你說(shuō)：“跟我說(shuō)說(shuō)你自己吧?！?/p>

良好策略：“我敢肯定，你以前肯定是一個(gè)很勇敢的小男孩……”

我們知道，男性大腦里的語(yǔ)言功能（就如同男女的表達(dá)方式不同一樣）與情感功能不同。因此，如果話題觸及自己的隱私，男性就很難開(kāi)口。女性則經(jīng)常拋出或者談?wù)撨@樣的話題，但是大部分時(shí)候是男性在主導(dǎo)話題的走向，他們通過(guò)低聲應(yīng)和表達(dá)自己的興趣，或者保持沉默以讓對(duì)方換個(gè)話題。所以，你要委婉地提出來(lái)，比如，最好用這樣的方式開(kāi)頭：談?wù)撍耐?、他和父母的關(guān)系、他的朋友、他的孩子，就這樣一點(diǎn)一點(diǎn)地誘導(dǎo)他談?wù)撟约旱那楦惺澜纾龑?dǎo)他開(kāi)啟平時(shí)不會(huì)提及的內(nèi)心世界。

避免這些表達(dá)方式 ：

你總是什么都不跟我說(shuō)=你有事瞞著我

我想知道你的一切=我想要控制你

你在想什么=你在想誰(shuí)

讓他改變主意，或者勸服他某件事情：

你說(shuō)：“我覺(jué)得你在騙我。”“我覺(jué)得……這可能是一個(gè)好主意。”

他聽(tīng)到的：“我敢肯定你在騙我。”“你沒(méi)有任何創(chuàng)新的想法?！?/p>

良好策略：“實(shí)際上，你可能有道理，確實(shí)沒(méi)有必要去做嘗試?！薄拔覀儜?yīng)該試著……”

男人說(shuō)話直截了當(dāng)，因?yàn)樗麄兊南敕ㄒ彩侵甭实?。不同于女人，他們生活的世界里一切更像是二元的：要么是A，要么是B，很少會(huì)A和B，或者既不是A，也不是B。人類(lèi)學(xué)家是這么解釋的：史前時(shí)期，我們的祖先依靠男性的速度，毫無(wú)疑問(wèn)，速度可以幫助他們應(yīng)對(duì)最細(xì)微的變化。此外，當(dāng)今社會(huì)，盡管男性更多地利用他們的大腦而非肌肉（并不總是如此），面對(duì)這個(gè)并不是非黑即白的社會(huì)，他們?nèi)匀槐３掷潇o，不為任何事情生氣。并且，當(dāng)我們?cè)噲D讓他們改變主意時(shí)，他們很容易有敵對(duì)情緒。我們?cè)绞桥ψ柚顾麄兊南敕ǎ屗麄儼凑湛雌饋?lái)為他們好的方式行動(dòng)，他們就越傾向于堅(jiān)持自己的想法或違背你的要求。

解決方法：我們始終按照“是的，你可能是對(duì)的，但我不一定是錯(cuò)的”的原則向?qū)Ψ竭~出一步，以開(kāi)啟對(duì)話或保持溝通。

避免這些表達(dá)方式 ：

你相信自己?jiǎn)幔?我敢肯定，你會(huì)搞砸的

我早就跟你說(shuō)了=你就是故意給我添堵

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