董事會會議室的空氣仿佛凝固了。顧南亭站在投影屏幕前,激光筆的紅點停留在"鳳凰計劃"四個大字上,他的聲音沉穩(wěn)而有力:"根據(jù)市場調(diào)研數(shù)據(jù),未來三年內(nèi),低成本航空在亞太地區(qū)的市場份額將增長至35%。如果我們不主動轉(zhuǎn)型,鷺航的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)將面臨嚴(yán)重擠壓。"
我——程霄,作為飛行部主管坐在會議桌的中段,手指無意識地敲擊著平板電腦邊緣。屏幕上是我熬了三個通宵協(xié)助顧南亭完善的數(shù)據(jù)分析。透過余光,我能看到倪湛副總裁微微后仰的坐姿和緊抿的嘴角,那是他不悅時的標(biāo)志性動作。
"顧總,恕我直言。"倪湛終于開口,聲音里帶著刻意的禮貌,"將我們經(jīng)營了二十年的精品航線轉(zhuǎn)為低成本運營,這是在自毀品牌。鷺航的客戶群體追求的是舒適與服務(wù),不是廉價航空的擁擠和附加收費。"
會議室里幾位董事交換了眼色。我知道倪湛的話代表了公司保守派的聲音——那些習(xí)慣了高額商務(wù)艙利潤,不愿面對市場變化的既得利益者。
顧南亭沒有立即反駁。他緩步走向會議桌,白襯衫的袖口挽至肘部,露出線條分明的小臂。這個動作我熟悉,是他準(zhǔn)備進(jìn)入辯論狀態(tài)的信號。
"倪總,請看這組數(shù)據(jù)。"他點擊遙控器,屏幕切換至一張折線圖,"過去五年,我們傳統(tǒng)航線的客座率每年下降3%,而單位成本上升5%。與此同時,亞太地區(qū)低成本航空的客座率穩(wěn)定在85%以上。"
倪湛輕笑一聲:"數(shù)字游戲誰都會玩。但顧總是否考慮過,一旦降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),我們將永遠(yuǎn)失去高端客戶?"
我感覺到自己的呼吸變得急促。這正是我和顧南亭反復(fù)討論過的關(guān)鍵點。我抬頭看向顧南亭,發(fā)現(xiàn)他的目光正巧掃過我,那短暫的對視中有一絲默契。
"程主管,"他突然點名,"作為一線飛行管理人員,你對機組資源優(yōu)化方案有什么看法?"
所有目光瞬間聚焦到我身上。我深吸一口氣,放下平板電腦。這是我第一次在董事會發(fā)言,喉嚨有些發(fā)緊。
"根據(jù)我們與星宇航空的對比研究,"我盡量讓聲音保持平穩(wěn),"采用單一機型、簡化服務(wù)流程后,機組利用率可提升30%。這不是降低標(biāo)準(zhǔn),而是消除冗余。"
倪湛銳利的目光轉(zhuǎn)向我:"程主管似乎對顧總的方案研究得很透徹。"他話中有話,"但實際操作中,飛行員和乘務(wù)員的抵觸情緒你考慮過嗎?"
我迎上他的視線:"改革必然伴隨陣痛。但與其被市場逼著改變,不如主動轉(zhuǎn)型。我咨詢過飛行部75%的機長,只要薪酬體系合理調(diào)整,他們愿意接受新的運營模式。"
會議室里響起低聲議論。我看到顧南亭嘴角微不可察地上揚,而倪湛的臉色明顯沉了下來。
"年輕人總是充滿激情,"倪湛的語氣帶著居高臨下的嘲諷,"但航空業(yè)不是靠理想就能飛起來的。"
這句話點燃了我。我猛地站起身,椅子在地毯上發(fā)出悶響:"正因為我年輕,才更清楚市場的變化!倪總,您知道現(xiàn)在90后旅客選擇航班的首要因素是什么嗎?是票價和準(zhǔn)點率,不是免費的香檳和拖鞋!"
話一出口我就后悔了。太沖動了。會議室陷入可怕的寂靜。倪湛的面色由紅轉(zhuǎn)白,手指在桌面上敲了兩下:"顧總,你的下屬都這么沒規(guī)矩嗎?"
顧南亭不動聲色:"程主管表達(dá)的是飛行部的集體意見。董事會需要聽到一線聲音,不是嗎?"
會議在微妙的緊張氛圍中繼續(xù)。當(dāng)表決環(huán)節(jié)到來時,"鳳凰計劃"以微弱優(yōu)勢獲得通過。散會時,我收拾文件的手有些發(fā)抖。
"程霄。"倪湛在門口攔住我,聲音壓得很低,"站隊是個技術(shù)活,你還太嫩。"
我抬頭直視他:"我只是陳述事實,倪總。"
他意味深長地笑了笑:"顧南亭給了你什么承諾?副總的位置?還是..."他的目光掃過我的職業(yè)套裝,"更私人的好處?"
血液瞬間沖上我的臉頰:"請您尊重專業(yè)討論。"
倪湛整了整領(lǐng)帶:"提醒你一下,董事會改選在即。賭錯人的代價,你負(fù)擔(dān)不起。"說完,他大步離開,留下我站在原地,掌心滲出冷汗。
"別在意他說什么。"顧南亭的聲音從身后傳來。我轉(zhuǎn)身,發(fā)現(xiàn)他靠在窗邊,逆光中輪廓分明,"你今天表現(xiàn)得很好。"
我苦笑:"可能太好了,把倪總得罪透了。"
他走近幾步,身上淡淡的雪松香氣混合著咖啡的苦澀:"改革從來不會討好所有人。"他遞給我一杯水,"喝點水,你聲音都啞了。"
這個細(xì)微的關(guān)懷讓我心頭一暖。我接過水杯,突然注意到他眼下淡淡的青色:"你多久沒好好睡覺了?"
顧南亭愣了一下,似乎沒想到話題突然轉(zhuǎn)向自己:"自從開始準(zhǔn)備這個方案。"他頓了頓,"謝謝你的支持。我知道在董事會上公開挺我需要勇氣。"
"我只是做了專業(yè)判斷。"我抿了口水,"不過現(xiàn)在全公司都知道我是'顧派'了。"
窗外,一架鷺航的飛機正騰空而起。顧南亭望著那漸小的銀點:"鳳凰計劃只是開始。接下來會有更多阻力,你準(zhǔn)備好了嗎?"
我想起倪湛的威脅,胃部微微收緊,但還是點了點頭:"只要方向是對的。"
顧南亭的目光變得深邃:"有件事你應(yīng)該知道。上季度財報顯示,公司現(xiàn)金流只夠維持六個月。如果不改革,年底可能就要裁員。"
這個消息像一記重拳擊中我:"這么嚴(yán)重?為什么沒人告訴——"
"消息被嚴(yán)密封鎖,連董事會都只有少數(shù)人知道。"他打斷我,"現(xiàn)在你明白為什么我堅持推進(jìn)改革了?"
我忽然理解了他這段時間的拼命。不是野心,而是責(zé)任。一種奇怪的共鳴在我胸腔蔓延。
"需要我做什么?"我問。
顧南亭露出今天第一個真心的微笑:"繼續(xù)保持你的專業(yè)和勇氣。另外,"他猶豫了一下,"小心倪湛。他最近接觸了幾位大股東。"
離開會議室時,我的手機震動起來。是一條匿名短信:「站錯隊的后果,問問你前任上司張棟現(xiàn)在在哪就知道了?!?/p>
我盯著屏幕,寒意順著脊背爬上來。張棟是前任飛行部副總,兩年前突然"提前退休",公司傳言他因反對倪湛的項目被邊緣化。
電梯門開啟的瞬間,我聽到辦公區(qū)傳來騷動。幾名同事圍在電腦前,神色緊張。
"出什么事了?"我走過去。
李機長轉(zhuǎn)過頭:"有人在航空論壇爆料,說鷺航即將大規(guī)模裁員,還附了所謂的內(nèi)部文件截圖。"
我湊近屏幕,心臟驟然緊縮——那正是"鳳凰計劃"的機密附件,只有極少數(shù)人能夠接觸到的版本。
改革尚未開始,暗戰(zhàn)已經(jīng)打響。