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第六章 選擇與堅守

城市溫度

李暖站在高檔寫字樓前,看著西裝革履的人群進進出出。這里曾是他工作的地方,如今卻讓他感到幾分陌生。

推開咖啡廳的玻璃門,林總已經(jīng)等在那里。"小李,好久不見。"林總遞過一杯咖啡,"看你最近混得不錯,視頻賬號都五十萬粉絲了。"

"都是些隨手記錄的小事。"李暖謙虛地說。

"別太謙虛,你在外賣這行做出了成績,證明自己的能力。"林總放下咖啡杯,"公司最近在做一個智慧物流項目,正缺你這樣既懂技術(shù)又了解一線的人才。待遇比你走時翻一倍,怎么樣?"

正當李暖思考時,手機響起。"又一個騎手申請轉(zhuǎn)到我們站點了。"張師傅在電話那頭說,"馬超那邊越來越過分,把不用他們系統(tǒng)的騎手全安排最遠的單。"

"上周的差評事件也是他們搞的鬼吧?"李暖皺眉問道。

"可不是。小王接了個三公里的單,送到后顧客說根本沒下單,非說他送錯了。一查,是馬超站點的人故意惡意下單。"

掛掉電話,李暖歉意地看向林總:"抱歉,我得先處理這個問題。"

"考慮考慮我的提議,這可是個難得的機會。"林總的聲音從身后傳來。

離開寫字樓,李暖直接去了醫(yī)院。推開病房門,老王正在床邊看書。"小李來了啊。"老人放下書,笑容溫和。

"今天感覺怎么樣?"李暖把保溫飯盒放在床頭柜上。

"好多了,醫(yī)生說再觀察幾天就能出院。"老王指了指床頭柜上擺著的幾個保溫飯盒,"你們這些孩子,天天給我送飯,都快堆不下了。"

"大家都記著您平時的照顧。"李暖笑著說,"張師傅說明天輪到他值班送飯。"

"哎,我這把老骨頭,給你們添麻煩了。"老王嘆了口氣。

"您這說的是哪里話。"李暖拉過椅子坐下,"您知道嗎?我剛開始送外賣那會兒,最怕送您那個小區(qū)。可每次送到您家,您總會說'辛苦了',還經(jīng)常給我倒水。那會兒我特別感動,覺得這份工作也沒那么糟。"

從醫(yī)院出來,李暖去了咖啡館。陳小美正坐在角落里緊張地翻著筆記本。"學姐,這個案例分析您覺得我的思路對嗎?"

蘇雨晴放下一杯熱可可:"別太緊張,你的研究方向很有特色。"

"是啊,寫外賣騎手群體的社會價值,這題目就很新穎。"李暖走過去,"準得怎么樣了?"

"還在整理案例。"陳小美接過熱可可,"我準備用您的互助系統(tǒng)作為典型案例,分析技術(shù)如何改善騎手群體的工作環(huán)境。"

正說著,蘇雨晴匆匆走來:"出事了。有人在網(wǎng)上帶節(jié)奏,說我們休息站是非法攬客點,還說互助系統(tǒng)泄露用戶信息。"

李暖打開手機,果然看到幾個營銷號在發(fā)類似的文章。"別著急,我們有完整的系統(tǒng)日志,能證明沒有泄密。至于休息站,我們手續(xù)齊全,工商和城管都查過。"

夜幕降臨,李暖在送完最后一單時遇到了張師傅。"聽說你拒絕了那個offer?"張師傅靠在電動車旁,遞給李暖一瓶熱水。

"師傅也覺得我傻?"

"傻什么傻。"張師傅笑著搖頭,"你知道我為什么一直干這行嗎?剛開始也是被生活逼的。兒子上學要錢,老婆看病要錢。但干著干著,就找到了這行的意思。"

"什么意思?"

"記得那會兒送飯給一個獨居老太太,她總說'小張啊,就等你送來的這口熱乎飯'。"張師傅撣了撣衣服上的雪花,"那時候我就明白了,這份工作看著是送飯,其實是送溫暖。"

幾天后,李暖的澄清視頻獲得大量轉(zhuǎn)發(fā),不少網(wǎng)友和媒體開始關(guān)注外賣行業(yè)的惡性競爭問題。平臺方也注意到這個情況,對馬超的做法進行了約談。

"服了你了。"馬超終于找上門來,"你到底想怎樣?"

"合作啊。"李暖遞給他一杯咖啡,"休息站又不是我們的專利,你也可以開?;ブ到y(tǒng)還可以共享,更多騎手受益。與其內(nèi)耗,不如一起把這個行業(yè)變得更好。"

回到咖啡館,蘇雨晴正在收拾東西。"你真的決定好了?"她問道。

李暖點點頭:"我們說過的騎手休息站計劃,我想把它做得更好。不只是休息站,而是一個真正溫暖的港灣。騎手們可以在這里休息、充電、取暖,也可以互相幫助、分享故事。"

"聽起來不錯。"蘇雨晴笑了,"要不要合伙?我出場地,你負責運營?"

窗外,冬日的暮色漸籠罩城市但在這間溫馨的咖啡館里,卻處處洋溢著暖意。李暖知道,自己做出了正確的選擇。這不是放棄,而是選擇了一條不一樣的路,一條能讓這座城市變得更溫暖的路。

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