第九十五章：控本提利，共御強敵，堅守致勝

外孫的創(chuàng)業(yè)公司在組織力量攻克技術(shù)難題保障項目順利進行后，由于為解決技術(shù)與生產(chǎn)工藝不兼容問題，采購了新的設(shè)備、投入了大量人力進行研發(fā)調(diào)試，還尋求了外部技術(shù)支持，導(dǎo)致項目成本大幅增加，嚴(yán)重影響了項目的利潤空間。盡管項目質(zhì)量得到了保證，但如何在維持質(zhì)量的前提下，有效控制成本，提升項目利潤，成為了擺在公司面前的緊迫問題。

“外公外婆，解決技術(shù)難題花了太多錢，項目成本大增，利潤空間被壓縮了，怎么在保證項目質(zhì)量的同時，控制好成本，讓項目利潤提升呢？”外孫憂心忡忡地向王櫓杰和蘇瑤說道。

王櫓杰神情專注，思索片刻后說道：“孩子，要在保證項目質(zhì)量的前提下控制成本提升利潤，首先要對項目成本進行全面細致的分析。梳理各項成本支出，明確哪些是必要的成本，哪些是可以優(yōu)化的成本。比如，對于確保產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵設(shè)備和原材料采購成本，要保證合理支出；而對于一些臨時性的、非關(guān)鍵的費用，如會議場地租賃等，可以考慮壓縮或?qū)ふ腋?jīng)濟的替代方案?！?/p>

蘇瑤接著補充道：“沒錯，優(yōu)化生產(chǎn)流程也是控制成本的關(guān)鍵。重新審視生產(chǎn)過程，去除那些繁瑣且不必要的環(huán)節(jié)，提高生產(chǎn)效率。例如，通過引入先進的生產(chǎn)管理系統(tǒng)，實現(xiàn)生產(chǎn)流程的自動化和智能化，減少人工操作帶來的成本浪費。同時，與供應(yīng)商重新談判，爭取更優(yōu)惠的采購價格。憑借公司的采購規(guī)模和長期合作關(guān)系，要求供應(yīng)商在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，降低原材料和設(shè)備的供應(yīng)價格。此外，加強成本監(jiān)控和預(yù)算管理，設(shè)定嚴(yán)格的成本控制目標(biāo)，定期對項目成本進行核算和評估，及時發(fā)現(xiàn)并糾正成本超支的情況?！?/p>

外孫的公司按照建議，迅速對項目成本展開全面分析。發(fā)現(xiàn)為解決技術(shù)難題臨時聘請的部分外部顧問費用較高，且其中一些顧問的工作內(nèi)容并非核心關(guān)鍵，決定在后續(xù)工作中減少此類非必要的外部顧問聘請。

對生產(chǎn)流程進行優(yōu)化，引入了一套先進的生產(chǎn)管理軟件，該軟件能夠?qū)崟r監(jiān)控生產(chǎn)進度、自動調(diào)配資源，大大提高了生產(chǎn)效率，減少了人工干預(yù)導(dǎo)致的時間浪費和成本增加。公司采購團隊與主要供應(yīng)商進行了深入談判，憑借良好的合作歷史和未來項目的潛在訂單，成功說服供應(yīng)商降低了原材料和設(shè)備的供應(yīng)價格，平均降幅達到10%。同時，公司加強了成本監(jiān)控和預(yù)算管理，制定了詳細的成本預(yù)算表，將各項成本控制目標(biāo)分解到各個部門和項目階段。每月對項目成本進行核算，一旦發(fā)現(xiàn)某項成本有超支趨勢，立即分析原因并采取相應(yīng)措施進行調(diào)整。經(jīng)過這些努力，公司在保證項目質(zhì)量的前提下，有效控制了成本，項目利潤空間逐漸得到提升。

與此同時，外孫的創(chuàng)業(yè)公司在消除合作方擔(dān)憂深化合作關(guān)系后，市場上出現(xiàn)了新的強大競爭對手。該競爭對手憑借雄厚的資金實力和先進的技術(shù)，迅速推出了與合作項目類似但更具價格競爭力的產(chǎn)品，對合作項目構(gòu)成了嚴(yán)重威脅，市場份額面臨被大幅搶占的風(fēng)險。

“外公外婆，市場冒出來個厲害的競爭對手，產(chǎn)品又好又便宜，合作項目危險了，怎么和合作方一起制定競爭策略，應(yīng)對這個新挑戰(zhàn)呢？”外孫焦急地說道。

王櫓杰表情認真地說：“孩子，與合作方共同制定競爭策略，首先要對競爭對手進行全面深入的分析。了解他們的產(chǎn)品特點、價格策略、市場渠道、技術(shù)優(yōu)勢以及品牌影響力等方面的情況。通過市場調(diào)研、競品分析等手段，找出競爭對手的優(yōu)勢和劣勢，以及合作項目與之相比的差異化競爭點?！?/p>

蘇瑤接著說道：“沒錯，基于分析結(jié)果，制定針對性的競爭策略。如果競爭對手的優(yōu)勢在于價格，合作項目可以突出產(chǎn)品的差異化價值，如更高的質(zhì)量、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、更個性化的功能等，強調(diào)產(chǎn)品的性價比而非單純的低價。加大研發(fā)投入，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品，提升產(chǎn)品的附加值。同時，優(yōu)化市場渠道，拓展線上線下銷售網(wǎng)絡(luò)，提高產(chǎn)品的市場覆蓋率。此外，加強品牌建設(shè)和營銷推廣，提升合作項目的品牌知名度和美譽度，以品牌優(yōu)勢吸引消費者。”

外孫迅速與合作方組建了聯(lián)合競爭分析小組。通過深入的市場調(diào)研和競品分析，發(fā)現(xiàn)競爭對手雖然產(chǎn)品價格較低，但在產(chǎn)品個性化定制和售后服務(wù)方面存在不足，而這正是合作項目的優(yōu)勢所在。

雙方基于此制定了針對性的競爭策略。加大在產(chǎn)品個性化定制功能研發(fā)上的投入，推出了更多個性化定制選項，滿足不同消費者的需求。同時，優(yōu)化售后服務(wù)流程，建立了24小時在線客服團隊，為客戶提供更及時、更貼心的服務(wù)。在市場渠道方面，積極拓展與電商平臺的合作，增加線上銷售渠道，同時在重點城市開設(shè)體驗店，提升線下客戶體驗。此外，聯(lián)合開展大規(guī)模的品牌營銷活動，通過社交媒體推廣、線下廣告投放等方式，提升合作項目的品牌知名度。通過這些競爭策略，合作項目在面對強大競爭對手時，逐漸穩(wěn)住了市場份額，并開始尋求進一步的突破。

而王櫓杰和蘇瑤的公司在保證響應(yīng)速度確保產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)穩(wěn)定性后，市場競爭愈發(fā)激烈。部分同行企業(yè)為了追求短期利益，通過降低質(zhì)量和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來壓低價格，吸引了一些對價格敏感的消費者，對公司的市場份額造成了沖擊。公司面臨著在堅守質(zhì)量和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的同時，應(yīng)對價格競爭，保持市場份額的挑戰(zhàn)。

“外公外婆，有些同行靠降低質(zhì)量和服務(wù)來降價搶市場，我們市場份額受影響了，怎么在堅持質(zhì)量和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的情況下，應(yīng)對價格競爭，保住市場份額呢？”王櫓杰在公司高層會議上憂心忡忡地說道。

王櫓杰思考后說道：“要應(yīng)對這種情況，首先要強化品牌價值傳播。通過各種渠道向消費者傳達公司堅守質(zhì)量和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的理念，讓消費者明白產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的重要性，以及低質(zhì)量產(chǎn)品可能帶來的潛在風(fēng)險。可以通過發(fā)布品牌故事、客戶案例、專家評測等內(nèi)容，提升消費者對公司品牌的認知度和認同感?！?/p>

蘇瑤補充道：“沒錯，優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)，在不影響質(zhì)量和服務(wù)的前提下，尋找降低成本的空間，從而在價格上更具競爭力。例如，優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，與供應(yīng)商建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，降低采購成本；提高生產(chǎn)效率，減少生產(chǎn)過程中的浪費，降低生產(chǎn)成本。同時，開展差異化營銷，突出公司產(chǎn)品和服務(wù)的獨特賣點，如環(huán)保理念、科技創(chuàng)新等，吸引那些注重品質(zhì)和特色的消費者，進一步鞏固市場份額。此外，加強客戶關(guān)系管理，提高客戶忠誠度。通過優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)、會員制度、客戶回饋活動等方式，增強客戶對公司的粘性，減少客戶流失?！?/p>

公司按照建議，開展了一系列強化品牌價值傳播的活動。在官方網(wǎng)站、社交媒體平臺上發(fā)布了一系列品牌故事和客戶成功案例，展示公司對質(zhì)量和服務(wù)的嚴(yán)格把控。邀請行業(yè)專家對公司產(chǎn)品進行評測，并將評測結(jié)果廣泛傳播，提升消費者對公司品牌的信任度。

優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)，與主要供應(yīng)商重新簽訂了長期合作協(xié)議，通過集中采購、優(yōu)化物流配送等方式，降低了采購成本。在生產(chǎn)環(huán)節(jié)引入先進的生產(chǎn)技術(shù)和管理方法，提高生產(chǎn)效率，減少了原材料和能源的浪費。開展差異化營銷，突出產(chǎn)品的環(huán)保特性和智能化創(chuàng)新功能，吸引了更多追求品質(zhì)生活的消費者。加強客戶關(guān)系管理，建立了完善的會員制度，為會員提供專屬優(yōu)惠、優(yōu)先服務(wù)等特權(quán)，定期舉辦客戶回饋活動，如產(chǎn)品試用、線下交流等，增強了客戶對公司的忠誠度。通過這些措施，公司在堅守質(zhì)量和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的同時，有效應(yīng)對了價格競爭，保持了市場份額的穩(wěn)定。

然而，商業(yè)環(huán)境始終充滿不確定性，新的挑戰(zhàn)隨時可能出現(xiàn)。兩家公司在不斷應(yīng)對各種復(fù)雜情況的過程中，將繼續(xù)憑借智慧和經(jīng)驗，在商業(yè)浪潮中穩(wěn)步前行……

后續(xù)情節(jié)方向：

1.?在堅守質(zhì)量服務(wù)應(yīng)對價格競爭保持市場份額后，可能會出現(xiàn)因消費者對價格敏感度持續(xù)上升，單純依靠品牌價值和差異化難以維持市場份額的情況，如何進一步調(diào)整策略，在保證質(zhì)量服務(wù)的同時，滿足消費者價格需求？

2.?在與合作方共同制定競爭策略應(yīng)對新挑戰(zhàn)后，可能會出現(xiàn)合作方因自身業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)整，對合作項目的投入意愿再次降低的情況，怎樣與合作方溝通協(xié)商，確保合作項目不受影響？

3.?在保證項目質(zhì)量控制成本提升利潤后，可能會出現(xiàn)因市場需求變化，項目原有的利潤增長點逐漸萎縮，需要尋找新的利潤增長點的情況，如何結(jié)合市場變化，探索新的利潤增長方向？