第一百零二章：控本增效，創(chuàng)新致勝，抗衡巨頭

王櫓杰和蘇瑤的公司在優(yōu)化公司管理體系提升內(nèi)部協(xié)調(diào)效率后，隨著公司規(guī)模因新市場拓展而不斷擴(kuò)大，管理成本也隨之上升。辦公場地租賃費(fèi)用增加、管理人員數(shù)量增多、信息化管理工具維護(hù)成本等各項(xiàng)開支加大，使得利潤空間受到擠壓。如何在保證管理效果的同時(shí)，有效控制管理成本，提升利潤，成為公司面臨的新問題。

“外公外婆，公司規(guī)模大了，管理成本也高了，利潤空間變小了，怎么在保證管理效果的前提下，控制好管理成本，提升利潤呢？”王櫓杰憂心忡忡地向王櫓杰和蘇瑤說道。

王櫓杰神情專注，思索片刻后說道：“孩子，要在保證管理效果的同時(shí)控制管理成本，首先要對管理成本進(jìn)行詳細(xì)的梳理和分析。明確各項(xiàng)管理成本的構(gòu)成，哪些是必要的開支，哪些是可以優(yōu)化或削減的部分。例如，對于一些不必要的會議、文件審批流程所產(chǎn)生的時(shí)間成本和人力成本，可以進(jìn)行精簡?！?/p>

蘇瑤接著補(bǔ)充道：“沒錯(cuò)，優(yōu)化管理流程是關(guān)鍵。去除繁瑣且不必要的管理環(huán)節(jié)，通過流程再造提高管理效率，降低管理成本。比如，利用信息化管理工具實(shí)現(xiàn)自動化辦公，減少人工干預(yù)，提高工作效率的同時(shí)降低人力成本。對于辦公場地等固定成本，可以考慮優(yōu)化辦公空間布局，提高空間利用率，或者根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況，合理調(diào)整辦公場地規(guī)模。此外，建立成本監(jiān)控和預(yù)警機(jī)制，實(shí)時(shí)跟蹤管理成本的變動情況，一旦發(fā)現(xiàn)成本超支趨勢，及時(shí)采取措施進(jìn)行調(diào)整?！?/p>

公司按照建議，對管理成本展開了全面梳理。發(fā)現(xiàn)公司內(nèi)部存在一些頻繁召開但效果不佳的會議，以及冗長的文件審批流程，耗費(fèi)了大量人力和時(shí)間。同時(shí)，辦公場地因業(yè)務(wù)部門擴(kuò)張，部分區(qū)域存在閑置浪費(fèi)的情況。

針對這些問題，公司優(yōu)化了管理流程。減少了不必要的會議，將部分常規(guī)事務(wù)通過線上溝通平臺進(jìn)行交流解決。對文件審批流程進(jìn)行簡化，明確各層級審批權(quán)限和時(shí)間限制，通過信息化系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)電子審批，大大提高了審批效率。在辦公場地方面，重新規(guī)劃了空間布局，將閑置區(qū)域改造為共享辦公空間，提高了空間利用率。同時(shí)，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展預(yù)測，提前規(guī)劃辦公場地規(guī)模，避免過度租賃造成浪費(fèi)。建立了成本監(jiān)控和預(yù)警機(jī)制，通過財(cái)務(wù)管理軟件實(shí)時(shí)監(jiān)控管理成本的各項(xiàng)開支，設(shè)置成本預(yù)警線，一旦成本接近預(yù)警線，系統(tǒng)自動發(fā)出警報(bào)，提醒管理層采取措施。經(jīng)過這些努力，公司在保證管理效果的同時(shí)，有效控制了管理成本，利潤空間得到了提升。

與此同時(shí)，外孫的創(chuàng)業(yè)公司在基于市場反饋制定合理產(chǎn)品優(yōu)化升級策略后，產(chǎn)品優(yōu)化升級推向市場后，市場競爭愈發(fā)激烈。同行企業(yè)也紛紛對產(chǎn)品進(jìn)行升級改進(jìn)，使得原本通過優(yōu)化升級獲得的競爭優(yōu)勢不再明顯，需要進(jìn)一步提升產(chǎn)品差異化優(yōu)勢，以在市場中脫穎而出。

“外公外婆，產(chǎn)品優(yōu)化升級后競爭更激烈了，得再提升產(chǎn)品差異化優(yōu)勢，怎么持續(xù)創(chuàng)新，打造獨(dú)特又難復(fù)制的產(chǎn)品差異化優(yōu)勢呢？”外孫焦急地說道。

王櫓杰表情認(rèn)真地說：“孩子，持續(xù)創(chuàng)新打造獨(dú)特的產(chǎn)品差異化優(yōu)勢，首先要深入了解消費(fèi)者的潛在需求和未被滿足的痛點(diǎn)。通過市場調(diào)研、用戶反饋收集等方式，挖掘消費(fèi)者內(nèi)心深處對產(chǎn)品的期望。例如，在健康管理產(chǎn)品領(lǐng)域，可能消費(fèi)者對于健康數(shù)據(jù)與日常生活場景的深度融合有潛在需求，但目前市場上尚未有很好的解決方案?！?/p>

蘇瑤接著說道：“沒錯(cuò)，基于對消費(fèi)者需求的洞察，加大研發(fā)投入，進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新。利用前沿技術(shù)，如大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等，開發(fā)出具有創(chuàng)新性的產(chǎn)品功能或服務(wù)模式。比如，開發(fā)一款能夠?qū)⒔】禂?shù)據(jù)與智能家居設(shè)備聯(lián)動的應(yīng)用程序，根據(jù)用戶的健康狀況自動調(diào)整家居環(huán)境，如調(diào)節(jié)室內(nèi)溫度、濕度等。同時(shí)，注重產(chǎn)品的品牌建設(shè)和用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)。通過獨(dú)特的品牌形象和卓越的用戶體驗(yàn)，進(jìn)一步強(qiáng)化產(chǎn)品的差異化。例如，打造簡潔易用、充滿科技感的產(chǎn)品界面，提供貼心周到的售后服務(wù)，讓消費(fèi)者在使用產(chǎn)品過程中感受到與眾不同的體驗(yàn)?！?/p>

外孫的公司按照建議，開展了深入的市場調(diào)研。通過線上問卷、線下訪談以及焦點(diǎn)小組等方式，收集了大量消費(fèi)者對健康管理產(chǎn)品的潛在需求。發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者希望能夠通過健康管理產(chǎn)品更好地融入健康的生活方式，例如根據(jù)健康數(shù)據(jù)提供個(gè)性化的飲食、運(yùn)動建議，并能與日常的健身設(shè)備、廚房電器等進(jìn)行聯(lián)動。

基于這些需求，公司加大研發(fā)投入，利用物聯(lián)網(wǎng)和人工智能技術(shù)，開發(fā)出一款創(chuàng)新性的健康管理應(yīng)用程序。該程序能夠與多種智能家居設(shè)備和健身器材連接，實(shí)時(shí)獲取用戶的健康數(shù)據(jù)，并根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果為用戶提供個(gè)性化的飲食和運(yùn)動計(jì)劃。同時(shí)，自動調(diào)節(jié)相關(guān)智能家居設(shè)備，如在用戶運(yùn)動時(shí)自動調(diào)整室內(nèi)燈光亮度和溫度，在飲食時(shí)間為智能廚房電器發(fā)送烹飪指導(dǎo)。在品牌建設(shè)和用戶體驗(yàn)方面，公司邀請專業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)重新設(shè)計(jì)了產(chǎn)品界面，使其更加簡潔美觀且易于操作。完善了售后服務(wù)體系，為用戶提供24小時(shí)在線健康咨詢服務(wù)，定期回訪用戶并根據(jù)反饋優(yōu)化產(chǎn)品。通過這些持續(xù)創(chuàng)新舉措，公司打造出了獨(dú)特且難以復(fù)制的產(chǎn)品差異化優(yōu)勢。

而外孫的創(chuàng)業(yè)公司在強(qiáng)化新業(yè)務(wù)核心競爭力保持領(lǐng)先地位后，行業(yè)巨頭看中了該領(lǐng)域的發(fā)展?jié)摿?，宣布進(jìn)入市場。行業(yè)巨頭憑借其雄厚的資金實(shí)力、廣泛的市場渠道和強(qiáng)大的品牌影響力，給外孫的公司帶來了巨大的競爭壓力。如何與行業(yè)巨頭競爭，穩(wěn)固自身市場地位，成為公司面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

“外公外婆，行業(yè)巨頭進(jìn)來了，競爭壓力太大了，怎么和他們競爭，保住咱們的市場地位呢？”外孫憂慮地說道。

王櫓杰語重心長地說：“孩子，與行業(yè)巨頭競爭，首先要發(fā)揮自身的優(yōu)勢。分析公司相對于行業(yè)巨頭的獨(dú)特優(yōu)勢，如對細(xì)分市場的深入理解、靈活的決策機(jī)制、創(chuàng)新的業(yè)務(wù)模式等。利用這些優(yōu)勢，進(jìn)一步深耕細(xì)分市場，滿足特定客戶群體的個(gè)性化需求，與行業(yè)巨頭形成差異化競爭?！?/p>

蘇瑤補(bǔ)充道：“沒錯(cuò)，加強(qiáng)合作與聯(lián)盟也是重要策略。尋找與其他企業(yè)的合作機(jī)會，通過合作實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)。例如，與上下游企業(yè)合作，共同打造更完善的產(chǎn)業(yè)鏈，提高整體競爭力。也可以與同行業(yè)的其他中小企業(yè)聯(lián)合起來，形成聯(lián)盟，共同應(yīng)對行業(yè)巨頭的競爭。此外，持續(xù)創(chuàng)新和提升客戶服務(wù)質(zhì)量。行業(yè)巨頭可能在規(guī)模和品牌上有優(yōu)勢，但公司可以通過不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，提供更優(yōu)質(zhì)、個(gè)性化的客戶服務(wù)，吸引和留住客戶?！?/p>

外孫的公司按照建議，深入分析了自身優(yōu)勢。發(fā)現(xiàn)公司對年輕上班族和老年人群體等細(xì)分市場的需求有深入了解，能夠快速響應(yīng)市場變化，推出符合這些群體需求的個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù)?；诖耍具M(jìn)一步深耕這些細(xì)分市場，針對年輕上班族推出了結(jié)合工作場景的健康管理方案，針對老年人開展了上門健康服務(wù)等特色項(xiàng)目。

公司積極尋找合作機(jī)會，與一家專注于健康食品研發(fā)的企業(yè)達(dá)成合作，共同推出了健康管理套餐，將健康監(jiān)測產(chǎn)品與定制化的健康食品相結(jié)合，豐富了產(chǎn)品服務(wù)內(nèi)容。同時(shí)，與幾家同行業(yè)的中小企業(yè)組成聯(lián)盟，共同開展市場推廣活動，共享市場渠道和客戶資源，提高了整體市場影響力。在持續(xù)創(chuàng)新和客戶服務(wù)方面，公司不斷投入研發(fā)，推出新的產(chǎn)品功能和服務(wù)模式。加強(qiáng)客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高服務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平，為客戶提供更加貼心、周到的服務(wù)。通過這些策略，外孫的公司在面對行業(yè)巨頭的競爭時(shí)，成功穩(wěn)固了自身市場地位。

商業(yè)環(huán)境變幻無窮，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存。兩家公司在不斷應(yīng)對各種復(fù)雜情況的過程中，持續(xù)成長與進(jìn)化。盡管未來充滿未知，但憑借著智慧、勇氣和堅(jiān)韌不拔的精神，他們將繼續(xù)在商業(yè)浪潮中奮勇前行，開創(chuàng)更加輝煌的未來。

后續(xù)情節(jié)方向：

1.?在與行業(yè)巨頭競爭穩(wěn)固市場地位后，可能會出現(xiàn)行業(yè)巨頭通過收購其他競爭對手的方式擴(kuò)大市場份額，進(jìn)一步擠壓公司生存空間的情況，如何應(yīng)對行業(yè)巨頭的收購策略，保持市場份額？

2.?在持續(xù)創(chuàng)新打造獨(dú)特產(chǎn)品差異化優(yōu)勢后，可能會出現(xiàn)因創(chuàng)新投入過大，公司資金周轉(zhuǎn)困難的情況，怎樣優(yōu)化資金管理，確保創(chuàng)新活動可持續(xù)進(jìn)行？

3.?在保證管理效果控制管理成本提升利潤后，可能會出現(xiàn)因市場環(huán)境變化，公司需要快速調(diào)整業(yè)務(wù)方向，現(xiàn)有管理體系難以適應(yīng)的情況，如何快速調(diào)整管理體系，適應(yīng)業(yè)務(wù)方向的轉(zhuǎn)變？