第四十一章:聚焦特色,強化競爭力
江辰、江離及其團隊意識到,要應(yīng)對競爭對手模仿的壓力并平衡商業(yè)運營與文化傳承的關(guān)系,突出獨特的文化體驗是關(guān)鍵。既然已經(jīng)確定了以漢服、唐裝為切入點,他們決定在此基礎(chǔ)上進一步深化和拓展,打造獨一無二的大唐文化沉浸體驗。
對于工作人員和體驗官身著漢服、唐裝這一特色,團隊不僅僅滿足于簡單的換裝。他們邀請專業(yè)的服飾文化研究者,為工作人員和體驗官深入講解漢服、唐裝在不同場合的穿著規(guī)范和禮儀意義。從面料材質(zhì)、色彩搭配到配飾選擇,都進行細(xì)致的培訓(xùn),確保每個人都能準(zhǔn)確展現(xiàn)出唐朝不同階層、不同身份人物的服飾特點。例如,負(fù)責(zé)宮廷區(qū)域服務(wù)的人員,穿著華麗、工藝精湛的宮廷服飾,搭配相應(yīng)的珠寶配飾,展現(xiàn)大唐宮廷的富貴氣象;而在市井區(qū)域工作的人員,則身著質(zhì)樸但不失特色的平民服飾,更貼近唐朝普通百姓的生活形象。
為了讓游客更深入地融入大唐文化氛圍,團隊設(shè)計了豐富多樣的互動活動。除了常規(guī)的游覽和表演觀賞,游客一進入主題區(qū),便會獲得一套“大唐身份牌”,上面隨機賦予游客一個唐朝身份,如文人雅士、商賈小販、宮廷侍衛(wèi)等。游客可以憑借這個身份,參與到各種場景化的互動體驗中。例如,若抽到“文人雅士”身份,就可以參加“詩會”活動,與其他“文人”一起在古雅的庭院中吟詩作對,并有機會得到“詩社”專業(yè)人士的點評和獎勵;若是“商賈小販”,則可參與“大唐集市”的經(jīng)營游戲,學(xué)習(xí)唐朝的商業(yè)交易規(guī)則,體驗買賣貨物的樂趣。
在商業(yè)運營方面,團隊精心規(guī)劃了各類商業(yè)項目,使其既符合現(xiàn)代游客的消費需求,又與大唐文化緊密結(jié)合。主題區(qū)內(nèi)的餐飲店鋪提供精心復(fù)原的唐朝美食,如胡餅、馎饦等,不僅在菜品制作上力求還原歷史風(fēng)味,店鋪的裝修風(fēng)格、服務(wù)員的服飾和服務(wù)禮儀也都遵循唐朝的風(fēng)格,讓游客在品嘗美食的同時,仿佛穿越回唐朝的酒樓食肆。購物區(qū)域則主打以唐朝文化為元素的特色文創(chuàng)產(chǎn)品,從精美的唐俑復(fù)刻品、帶有唐代詩詞書畫的文具,到融合唐代服飾元素的現(xiàn)代時尚飾品等,種類繁多,滿足不同游客的購物喜好。而且,這些文創(chuàng)產(chǎn)品的設(shè)計和制作都注重文化內(nèi)涵的傳遞,每件產(chǎn)品都附帶詳細(xì)的文化解讀,讓游客在購買紀(jì)念品的同時,也能深入了解唐朝文化。
為了保持獨特競爭力,團隊持續(xù)關(guān)注行業(yè)動態(tài)和競爭對手的動向,不斷創(chuàng)新和優(yōu)化主題區(qū)的體驗項目。他們與國內(nèi)外的文化研究機構(gòu)、藝術(shù)團隊展開合作,引入新穎的文化展示和表演形式。比如,邀請國外的藝術(shù)家以西方視角解讀唐朝文化,通過跨界藝術(shù)表演的形式,為游客帶來全新的文化碰撞體驗;與現(xiàn)代科技公司合作,利用全息投影、人工智能等前沿技術(shù),打造一些具有未來感的唐朝文化體驗項目,如讓游客通過智能設(shè)備與虛擬的唐朝人物進行互動交流,在古今穿越中感受唐朝文化的魅力。
然而,在實施這些強化特色和競爭力的措施過程中,也出現(xiàn)了一些問題。部分游客對復(fù)雜的互動活動規(guī)則理解困難,導(dǎo)致參與度不高;隨著商業(yè)項目的增多,如何確保商品質(zhì)量和價格的合理性,避免出現(xiàn)宰客現(xiàn)象,維護良好的商業(yè)口碑,成為新的挑戰(zhàn);而且,與外部機構(gòu)合作時,由于各方理念和利益訴求不同,在項目推進過程中容易產(chǎn)生分歧。
(面對這些新出現(xiàn)的問題,你認(rèn)為江辰、江離及其團隊?wèi)?yīng)該如何解決,以持續(xù)提升大唐主題區(qū)的品質(zhì)和吸引力呢?)