西洛一驚："我還不熟練——"

"實戰(zhàn)最鍛煉人，"嚴(yán)浩翔把她推向咖啡機，"別擔(dān)心，張哥人好，不會投訴的。"

在嚴(yán)浩翔的"指導(dǎo)"下，西洛總算做出了一杯能喝的摩卡。張真源接過后贊不絕口："有進步啊！比浩翔第一次做的好多了。"

"張哥！"嚴(yán)浩翔抗議。

"怎么，說實話嘛，"張真源對西洛眨眨眼，"他剛來那會兒，把咖啡機都弄壞了一臺，差點被他表哥趕出去。"

西洛驚訝地看向嚴(yán)浩翔，沒想到這家伙也有這樣的黑歷史。

嚴(yán)浩翔假裝咳嗽兩聲："好了，營業(yè)時間到，學(xué)妹，去準(zhǔn)備開門。"

這天下午，咖啡館來了一位麻煩客人。一個穿著考究的中年男人，一進門就對服務(wù)態(tài)度挑三揀四，點了杯拿鐵后又嫌棄奶泡不夠細膩，杯子太燙，坐位置有灰塵……西洛作為新人，被他指使得團團轉(zhuǎn)。

"我要見你們經(jīng)理！"男人最后大聲嚷嚷，"這什么服務(wù)態(tài)度！"

西洛正準(zhǔn)備去叫店長，嚴(yán)浩翔卻先一步走了過來，臉上掛著職業(yè)微笑："先生，請問有什么問題？我是這里的主管。"

男人開始數(shù)落咖啡館的"罪狀"，聲音越來越大，引來其他客人的側(cè)目。嚴(yán)浩翔耐心聽，始終保持著得體的笑容："非常抱歉給您帶來不愉快的體驗。這樣吧，今天這杯咖啡由我們請客，另外，我再為您重新制作一杯，保證符合您的要求。"

男人還想說什么，嚴(yán)浩翔已經(jīng)轉(zhuǎn)向西洛："這位是我們的新員工，還在培訓(xùn)期，如有怠慢，全是我指導(dǎo)不周。"

他的語氣溫和，眼神卻透著不容置疑的堅定，似乎在暗示男人：別為難新人。

男人悻悻地坐回座位，嚴(yán)浩翔親自為他重做了一杯拿鐵，甚至在奶泡上拉出了一個精致的愛心。男人喝了一口，臉色終于和緩了些。

"謝謝您的理解。"嚴(yán)浩翔微微欠身，優(yōu)雅地退回吧臺。

西洛在旁邊看得目瞪口呆。這還是那個在她面前吊兒郎當(dāng)?shù)膰?yán)浩翔嗎？

"看什么看？"危機解除后，嚴(yán)浩翔恢復(fù)了那副懶洋洋的表情，"趕緊去收拾桌子。"

"我、我還以為你要和他吵起來。"西洛小聲說。

"吵架對店里沒好處，"嚴(yán)浩翔聳聳肩，"況且，他說的也不全錯。"

"可是他太過分了！"

嚴(yán)浩翔笑了："所以你是在為我抱不平？"

"我是為所有服務(wù)行業(yè)工作者抱不平！"西洛急忙辯解。

"行了，別想那么多，"嚴(yán)浩翔揉了揉她的頭，動作親昵得過分，"小朋友，這就是社會。"

西洛拍開他的手："誰是小朋友！"

就在這時，咖啡機突然發(fā)出異常的聲響，接著，一股濃煙從機器內(nèi)部冒出來。

"靠！"嚴(yán)浩翔臉色一變，三步并作兩步?jīng)_過去，熟練地拔掉電源，打開機器檢查。其他顧客被突如其來的狀況嚇了一跳，紛紛站起來。

"請大家不要慌張，"嚴(yán)浩翔一邊處理故障，一邊安撫客人，"只是咖啡機小故障，很快就好，不會影響大家用餐。"