楊大姐如何獲得極速發(fā)貨的標(biāo)簽？

二蛋發(fā)布商品時(shí)選擇發(fā)貨時(shí)間承諾為24小時(shí)，則會顯示‘極速發(fā)貨’綠色標(biāo)簽。詳見下圖：

劉總沒有收到貨就投訴品質(zhì)問題的怎么辦？

東方物流未簽收的訂單，不會計(jì)入品質(zhì)退款，不用擔(dān)心。

方總為什么我在申訴極速退款時(shí)，系統(tǒng)不讓我申訴？

東方不用擔(dān)心，為了防止您因?yàn)槲词盏截浳锒鴮?dǎo)致申訴失敗，系統(tǒng)自動設(shè)置了這個(gè)限制，您只需要在買家退貨的72小時(shí)之后過來申訴就可以啦~

譚總退貨包運(yùn)費(fèi)代付訂單怎么賠付？

東方代付的訂單退貨包運(yùn)費(fèi)服務(wù)是不賠付的。

譚總什么是閃電退貨？

二蛋用戶的訂單若滿足以下條件，申請退貨退款時(shí)，系統(tǒng)會自動同意退貨，并推送退貨地址：1、用戶購物信用良好；2、訂單金額100元以內(nèi)（包含）；3、售后申請時(shí)間在訂單有物流簽收軌跡 - 物流簽收次日起7天（包括）以內(nèi)；4、商品支持七天無理由退換貨。

方總為什么直接給買家同意退貨？

東方該筆訂單符合極速退貨的條件，買家申請退貨退款時(shí)，系統(tǒng)會自動同意退貨，并推送退貨地址。

瑤瑤退貨地址為什么是錯(cuò)的？

無忌發(fā)生自動退貨時(shí)會優(yōu)先取商家發(fā)貨時(shí)設(shè)置的退貨地址推送給買家，如果沒有則取店鋪的默認(rèn)地址。

摩西哪些買家會有急速退貨服務(wù)？

東方平臺對于一些購物信息記錄良好的消費(fèi)者會提供急速退貨服務(wù)。

柯北平臺自動同意退貨退款，退貨地址怎么選擇？

東方（1）商家發(fā)貨時(shí)預(yù)設(shè)地址，則推送該地址； （2）如果沒有預(yù)設(shè)地址，店鋪設(shè)置了默認(rèn)地址，則推送該地址； （3）如果沒有店鋪默認(rèn)地址，則讓商家手動推送地址。

摩西訂單確認(rèn)收貨的方式及時(shí)間有哪些？

東方 買家手動點(diǎn)擊“確認(rèn)收貨”按鈕，錢款立刻到賬。系統(tǒng)在發(fā)貨后15天自動確認(rèn)收貨。 注意：訂單簽收后貨款到賬可能有一定的延時(shí)。

柯北有惡意消費(fèi)者申請退運(yùn)費(fèi)，應(yīng)該怎么辦？

無忌可以申請平臺介入，平臺介入后的訂單，會自動取消退運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼。

瑤瑤 如何查看該售后是否要求退運(yùn)費(fèi)？

無忌可以在退款售后處查詢售后訂單，點(diǎn)擊處理進(jìn)入售后詳情頁可以查看。

柯北將訂單標(biāo)記為已處理會怎么樣？

無忌 查詢到具體訂單后，點(diǎn)擊操作上的詳情信息，會跳轉(zhuǎn)到新頁面，顯示此訂單的詳細(xì)信息和用戶信息以及售后信息。

柯北 工單管理中的售后舉證時(shí)間有多久？

東方工單管理中售后的舉證時(shí)間是48h,請您關(guān)注售后處理和待處理工單，及時(shí)提交憑證。待處理工單查看路徑：【商家管理后臺】—【售后管理】—【工單管理】

柯北買家申請退貨退款但一直不發(fā)貨會怎樣？

東方 根據(jù)《拼多多售后處理規(guī)則》，買家逾期不填寫物流單號確認(rèn)退貨，視為用戶逾期未處理，系統(tǒng)駁回退貨退款要求。