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·Location:MIEL Atelier
·Time:8:31AM
池書(shū)晴站在氣派的自動(dòng)玻璃門(mén)前,略顯拘謹(jǐn)?shù)啬笾中摹?/p>
她特意提前了半小時(shí),八點(diǎn)半就到了公司樓下。
再次低頭整理了一下自己的著裝,一件質(zhì)地柔軟的櫻花粉色圓領(lǐng)毛衣,搭配一條及膝的深灰色百褶半身裙,腳上是一雙干凈的米白色樂(lè)福鞋。
柔軟的長(zhǎng)發(fā)自然披散在肩頭,臉上化了清新甜美的淡妝,整個(gè)人散發(fā)著柔和的氣息,標(biāo)準(zhǔn)韓系溫柔風(fēng)。
當(dāng)然,沒(méi)有門(mén)禁卡的她,就這樣被那扇冰冷的玻璃門(mén)攔在了外面,前臺(tái)區(qū)域空無(wú)一人。
池書(shū)晴只好拿出手機(jī),撥通了HR的電話。
池書(shū)晴“您好,我是今天來(lái)客服部報(bào)道的新人池書(shū)晴?!?/p>
池書(shū)晴“我現(xiàn)在在公司樓下,但是沒(méi)有門(mén)禁卡進(jìn)不去…”
NPC【人事部】:“哦,池書(shū)晴是吧?稍等一下,我這邊聯(lián)系一下客服部那邊讓人下去接你?!?/p>
池書(shū)晴“好的,麻煩您了。”
幾分鐘后,一個(gè)身影輕快地走了出來(lái)。
來(lái)人穿著簡(jiǎn)約的淺藍(lán)色外套,一條修身的黑色牛仔褲和一雙干凈利落的白色板鞋。
棕色長(zhǎng)發(fā)簡(jiǎn)單地束了個(gè)松散的高馬尾,露出小巧精致的臉蛋和圓圓的杏眼,看起來(lái)清爽又精神,像只活潑可愛(ài)的馬爾濟(jì)斯。
她一眼就鎖定了站在門(mén)外的池書(shū)晴,快步走過(guò)來(lái),刷了卡打開(kāi)門(mén)禁。
邊只“嗨,你就是池書(shū)晴吧?我是客服部的邊只~”
女孩聲音清脆,帶著滿滿的熱情,笑容極具感染力。
邊只“不好意思讓你久等啦,快進(jìn)來(lái)快進(jìn)來(lái)!”
池書(shū)晴“沒(méi)有的沒(méi)有的,我剛到?!?/p>
池書(shū)晴連忙道謝,跟著邊只走進(jìn)了寬敞明亮的大堂。
邊只好奇地打量著池書(shū)晴。
邊只“書(shū)晴你本人比簡(jiǎn)歷照片還好看耶?!?/p>
邊只“對(duì)了,你吃早餐沒(méi)?待會(huì)兒我要下去買(mǎi),要不要幫你帶?”
池書(shū)晴“啊,不用不用,我吃過(guò)了,謝謝呀?!?/p>
邊只按了電梯后繼續(xù)自來(lái)熟地介紹:
邊只“咱們客服部在25樓,視野超棒的,以后就是同事啦,多多關(guān)照哦。”
池書(shū)晴“是我要請(qǐng)你多多關(guān)照才對(duì),謝謝你下來(lái)接我?!?/p>
池書(shū)晴也回以真誠(chéng)的微笑,邊只的活潑讓她初入職場(chǎng)的緊張感緩解了不少。
邊只像是忽然想起了什么一般,笑著朝著池書(shū)晴晃了晃手機(jī)。
邊只“對(duì)了,安然還在樓下便利店門(mén)口等我買(mǎi)早餐呢,她早上起晚了沒(méi)吃,都快餓得胃疼了。”
邊只“待會(huì)兒介紹你們認(rèn)識(shí),她性格超好的。”
池書(shū)晴“好呀?!?/p>
到了25樓,邊只熟門(mén)熟路地把池書(shū)晴帶到了一間掛著“客服部”牌子的辦公室門(mén)口。
辦公室是開(kāi)放式的工位布局,現(xiàn)在還沒(méi)有多少人,空氣中彌漫著淡淡的咖啡香氣息。
邊只帶著池書(shū)晴徑直走向了靠里一間用玻璃隔開(kāi)的辦公室,透過(guò)玻璃,可以看到一位穿著米灰色西裝套裙,氣質(zhì)優(yōu)雅干練的女性正在專(zhuān)注地看著電腦屏幕。
邊只輕輕敲了敲門(mén)。
邊只“星姐,新人池書(shū)晴來(lái)報(bào)道啦!”
被稱(chēng)作星姐的女人聞聲抬起頭。
她看起來(lái)二十七八歲,妝容精致,長(zhǎng)發(fā)微卷披在肩后,五官明艷大氣,眼神沉靜而透著一種閱歷練達(dá)的睿智。
聞星“請(qǐng)進(jìn)?!?/p>
邊只立馬推開(kāi)門(mén),笑嘻嘻地說(shuō):
邊只“人給你安全送到啦星姐,安然剛給我打電話讓我下去買(mǎi)早餐,我先走啦!”
說(shuō)完對(duì)著池書(shū)晴做了個(gè)“加油”的口型,又風(fēng)風(fēng)火火地跑走了。
聞星站起身,繞過(guò)辦公桌,向池書(shū)晴伸出手,臉上帶著恰到好處的笑容。
聞星“歡迎加入客服部,我是客服部主管聞星?!?/p>
池書(shū)晴“聞主管您好,很榮幸能夠加入團(tuán)隊(duì)?!?/p>
池書(shū)晴連忙握住了聞星的手。
聞星示意池書(shū)晴坐下,簡(jiǎn)單介紹了客服部的主要職責(zé)。
如處理客戶關(guān)于產(chǎn)品咨詢、訂單、物流、售后等各類(lèi)問(wèn)題,維護(hù)品牌形象,收集并反饋客戶意見(jiàn)等。
她語(yǔ)速不快,條理清晰,也讓池書(shū)晴對(duì)這個(gè)崗位有了初步的認(rèn)識(shí)。
聞星“你的工位在B區(qū)12號(hào),靠窗的位置,光線還不錯(cuò)。”
聞星指了指外面開(kāi)放辦公區(qū)的一個(gè)空位。
聞星“今天第一天,主要是熟悉環(huán)境和流程,不用太緊張?!?/p>
她拿出一份打印好的資料遞給池書(shū)晴。
聞星“這是我們上一季度所有新上市的產(chǎn)品清單,包括彩妝,護(hù)膚線和限量版包裝系列?!?/p>
聞星“你的第一個(gè)任務(wù)是,把這些產(chǎn)品的核心信息整理成一份清晰的產(chǎn)品簡(jiǎn)報(bào)后拿給我?!?/p>
聞星“不需要太復(fù)雜,重點(diǎn)突出產(chǎn)品名稱(chēng),核心功效和目標(biāo)人群以及包裝設(shè)計(jì)亮點(diǎn)。
聞星“如果是護(hù)膚品的話要加上主要成分?!?/p>
聞星“這主要是讓你快速熟悉一下我們公司的產(chǎn)品線,順便也看看你的信息提煉和表達(dá)能力。有問(wèn)題隨時(shí)問(wèn)我或者問(wèn)旁邊的同事?!?/p>
聞星“邊只和鄭安然就和你在一個(gè)區(qū)域,有不懂的可以問(wèn)她們。”
池書(shū)晴接過(guò)沉甸甸的資料,認(rèn)真點(diǎn)頭。
池書(shū)晴“好的聞主管,我明白了。”
聞星笑了笑,那笑容讓她看起來(lái)柔和了許多。
聞星“不用太拘謹(jǐn),和邊只一樣叫我星姐就好,大家都這么叫?!?/p>
聞星“去吧,先安頓下來(lái)。”
池書(shū)晴“好的星姐~”
池書(shū)晴抱著資料來(lái)到了靠窗的工位,桌面干凈,電腦嶄新。
她坐下打開(kāi)電腦,攤開(kāi)資料,陽(yáng)光灑在紙頁(yè)上,彩妝色號(hào)絢麗,護(hù)膚品成分專(zhuān)業(yè),限量包裝充滿藝術(shù)感。
她拿起筆,開(kāi)始專(zhuān)注地閱讀,勾畫(huà)重點(diǎn)。
與此同時(shí),樓下便利店門(mén)口。
穿著米白色針織開(kāi)衫和淺咖色半身裙的鄭安然看到邊只出來(lái),不好意思地笑了笑。
鄭安然“只只,麻煩你了,早上真是…”
邊只“跟我客氣啥,想吃什么?三明治還是熱包子?姐請(qǐng)!”
鄭安然“喂喂,你明明比我小好不好...”
邊只挽住鄭安然的胳膊,兩人有說(shuō)有笑著走進(jìn)了便利店。
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