大學(xué)生活的“自由”很快顯露出它真實(shí)的重量。對(duì)凌晞而言,這份重量首先體現(xiàn)在時(shí)間管理和精力分配的精密核算上。她的課表像一張精心編織的網(wǎng):
周一、三、五: 早八的高等數(shù)學(xué)(經(jīng)管類)是頭腦風(fēng)暴的開(kāi)始,需要絕對(duì)清醒。緊接著是管理學(xué)原理,教授語(yǔ)速快,案例多,筆記量巨大。下午通常是微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)(由那位次優(yōu)但嚴(yán)謹(jǐn)?shù)腜rof. Johnson講授)或空出來(lái)用于小組討論、預(yù)習(xí)。
周二、四:*相對(duì)輕松,只有下午的會(huì)計(jì)學(xué)基礎(chǔ)和心理學(xué)導(dǎo)論。但這“輕松”只是表象——會(huì)計(jì)學(xué)的借貸規(guī)則、分錄練習(xí)需要大量時(shí)間消化;心理學(xué)看似有趣,但閱讀材料(尤其是英文文獻(xiàn))和實(shí)驗(yàn)報(bào)告同樣耗時(shí)。
凌晞的應(yīng)對(duì)策略是模塊化+番茄工作法。她的時(shí)間被嚴(yán)格切割成25分鐘的高強(qiáng)度專注單元,單元之間強(qiáng)制休息5分鐘。手機(jī)開(kāi)啟Forest專注軟件,屏幕上的小樹(shù)苗是她對(duì)抗分心的具象化盟友。每個(gè)專注單元只處理一個(gè)明確任務(wù):精讀《經(jīng)濟(jì)學(xué)原理》指定章節(jié)、完成會(huì)計(jì)課后習(xí)題、整理管理學(xué)案例筆記。書桌上貼著每周計(jì)劃表,完成一項(xiàng),就用那支深藍(lán)色鋼筆劃掉一項(xiàng),動(dòng)作干脆利落,帶著一種掌控進(jìn)度的踏實(shí)感。
????????然而,“變量”總是猝不及防地闖入她精心規(guī)劃的模型。第一次沖擊來(lái)自管理學(xué)原理的小組作業(yè)。
教授要求自由組隊(duì),分析一個(gè)本土快消品牌的市場(chǎng)困境案例,一周后提交初步報(bào)告并進(jìn)行課堂展示。凌晞習(xí)慣性地想尋找最“高效”的隊(duì)友——目標(biāo)明確、能力互補(bǔ)、溝通簡(jiǎn)潔。她提前觀察了幾個(gè)課堂上發(fā)言邏輯清晰的同學(xué),但還沒(méi)等她行動(dòng),一個(gè)同屬經(jīng)管學(xué)院但不同班的女生孫婷熱情地湊了過(guò)來(lái)。
??????“凌晞!組隊(duì)嗎?我看你上課筆記記得超認(rèn)真!再找兩個(gè)人?” 孫婷性格開(kāi)朗外向,和誰(shuí)都能迅速打成一片,在新生里人緣頗好。凌晞快速評(píng)估:孫婷課堂參與度尚可,表達(dá)流暢,雖然深度有待觀察,但主動(dòng)性強(qiáng),適合做聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)。她點(diǎn)頭同意:“好。效率優(yōu)先,需要再找兩個(gè)能力互補(bǔ)的。” 最終,孫婷拉來(lái)了兩個(gè)男生:張弛(經(jīng)管院同班)和李想(統(tǒng)計(jì)系)。
??????第一次小組討論在圖書館的研討室進(jìn)行。氣氛……微妙。
孫婷: 熱情洋溢,負(fù)責(zé)開(kāi)場(chǎng)破冰,但很快陷入對(duì)品牌“調(diào)性”、“情懷”的感性討論,提出的點(diǎn)子(如“搞個(gè)快閃藝術(shù)展!”)天馬行空卻缺乏落地性分析。
張弛:(經(jīng)管院)似乎很有想法,但表達(dá)含混不清,喜歡用“大概”、“可能”、“我覺(jué)得吧”開(kāi)頭,缺乏數(shù)據(jù)和邏輯支撐。當(dāng)凌晞追問(wèn)“你覺(jué)得渠道下沉策略失敗的具體數(shù)據(jù)依據(jù)是什么?”時(shí),他支吾著說(shuō):“呃…就是感覺(jué)吧,案例里好像提過(guò)?”
李想:(統(tǒng)計(jì)系)沉默寡言,只在被問(wèn)及時(shí)才簡(jiǎn)短回應(yīng):“數(shù)據(jù)…需要清洗?!?他更傾向于埋頭查資料,但似乎陷入了細(xì)節(jié),效率不高。
凌晞: 迅速梳理出案例的核心問(wèn)題:渠道老化(三四線城市滲透率低)、新品迭代慢(研發(fā)投入不足)、目標(biāo)用戶畫像模糊(年輕群體流失)。她試圖將討論拉回軌道:“根據(jù)財(cái)報(bào)摘要(附件三)和用戶調(diào)研數(shù)據(jù)(附件五),渠道投入占比高但新客增長(zhǎng)率低,ROI(投資回報(bào)率)明顯低于行業(yè)平均。新品研發(fā)周期是競(jìng)品的1.5倍。我們需要優(yōu)先解決哪個(gè)瓶頸?依據(jù)的成本效益分析是什么?”
????????她的問(wèn)題精準(zhǔn)、務(wù)實(shí),帶著經(jīng)管思維特有的犀利,但過(guò)于直接的分析和略顯急促的語(yǔ)速,讓氣氛瞬間冷了一下。孫婷的笑容有點(diǎn)僵:“哇,凌晞你好快就抓到重點(diǎn)了!不過(guò)我們是不是也想想怎么打動(dòng)年輕人?情懷也很重要嘛!” 張弛撓撓頭:“凌晞?wù)f的有道理,不過(guò)……可能營(yíng)銷也得跟上?” 李想推了推眼鏡,沒(méi)說(shuō)話。
????????凌晞內(nèi)心的小人煩躁地蹙緊了眉。低效!模糊!時(shí)間在無(wú)謂的兜圈和感性發(fā)散中流逝。強(qiáng)壓下直接分配任務(wù)的沖動(dòng)(這不符合團(tuán)隊(duì)協(xié)作原則),她深吸一口氣,拿出筆記本和那支深藍(lán)色鋼筆:“這樣,我們先明確分工和時(shí)間節(jié)點(diǎn),確保效率?!?她在紙上快速列出:
1.??問(wèn)題定位(凌晞):*基于附件三(財(cái)務(wù))、附件五(用戶調(diào)研),定量分析核心問(wèn)題優(yōu)先級(jí)(1小時(shí)內(nèi))。
2.??競(jìng)品對(duì)標(biāo)(張弛):收集2家主要競(jìng)品近2年的渠道策略、新品發(fā)布節(jié)奏、營(yíng)銷案例(重點(diǎn)看效果數(shù)據(jù),非創(chuàng)意描述),明晚前匯總。
3.??數(shù)據(jù)支持(李想):清洗用戶調(diào)研原始數(shù)據(jù)(附件五附表),提取關(guān)鍵維度(年齡、地域、購(gòu)買驅(qū)動(dòng)因素、不滿因素)的交叉分析,明晚前給初步結(jié)果。
4.??創(chuàng)意方向腦暴(孫婷): 基于以上分析結(jié)論,構(gòu)思1-2個(gè)可落地的、針對(duì)核心問(wèn)題的營(yíng)銷或產(chǎn)品改進(jìn)創(chuàng)意雛形(需考慮可行性),明晚討論。
??????“各位看這樣分工是否可行?今晚先集中火力定位問(wèn)題?!?她的語(yǔ)氣冷靜,條理分明,帶著不容置疑的邏輯性,同時(shí)給出了明確的分工和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。這一次,基于清晰的框架,沒(méi)人反對(duì)。深藍(lán)色的筆尖在紙上劃下堅(jiān)定的痕跡,將模糊的討論瞬間錨定在可執(zhí)行、可量化的軌道上。凌晞感到一絲掌控感回歸,但看著孫婷略顯失望的表情和張弛似懂非懂的眼神,她也清晰地認(rèn)識(shí)到,這種基于效率和邏輯的“強(qiáng)勢(shì)引導(dǎo)”,或許能推動(dòng)進(jìn)度,但也可能抑制了團(tuán)隊(duì)其他成員的參與感和創(chuàng)意火花——這是她“人際變量”管理模塊需要優(yōu)化的新課題。