母親在電話那頭的哭嚎聲尖銳刺耳,像一把冰冷的錐子,瞬間刺穿了樊勝美剛剛構(gòu)筑起來的、脆弱而溫暖的平靜外殼。網(wǎng)貸、催債、父親的藥費(fèi)、侄子的學(xué)費(fèi)……這些她拼命想逃離的沉重字眼,再次如潮水般將她淹沒。
巨大的疲憊和絕望感排山倒海般襲來,幾乎讓她站立不穩(wěn)。她下意識(shí)地想尋求依靠,手指顫抖著幾乎要按下王柏川的號(hào)碼——他一直是她在這種風(fēng)暴中最本能想要抓住的浮木。
但就在撥號(hào)的前一刻,她頓住了。
白天茶敘時(shí)那種憑借自身一點(diǎn)點(diǎn)努力獲得的尊重感,關(guān)雎爾那句“你得學(xué)著設(shè)立邊界”,甚至剛才分析師那句“能沉下心去啃硬核工具的人太少了”……這些碎片化的記憶,在她腦海中飛速閃過。
她猛地意識(shí)到,再次向王柏川哭訴,除了將他也拖入這泥潭,換取一點(diǎn)無濟(jì)于事的安慰,然后重復(fù)“求助-暫時(shí)緩解-再次爆發(fā)”的死循環(huán)之外,沒有任何意義。他解決不了她哥哥的品性問題,更填不滿那個(gè)無底洞。
她深吸一口冰冷的空氣,強(qiáng)行壓下喉嚨里的哽咽和求助的沖動(dòng),對(duì)著電話那頭的母親,用一種自己都感到陌生的、異常冷靜的語氣開口:
“媽,您先別哭??藿鉀Q不了問題?!彼穆曇魩е唤z不易察覺的顫抖,但努力維持著鎮(zhèn)定,“您告訴我,催債的電話具體是怎么說的?他們說了是哪家平臺(tái)嗎?借款金額和利息具體是多少?最后還款期限是什么時(shí)候?”
電話那頭的母親顯然沒料到女兒會(huì)是這種反應(yīng),哭聲戛然而止,變成了茫然的抽噎:“???……我,我沒聽太清……他們說話又快又兇,我就光顧著害怕了……”
“媽,”樊勝美閉了閉眼,努力讓聲音保持平穩(wěn),“光害怕沒有用。下次他們?cè)俅騺恚灰俑麄兂?,也不要只是哭。您拿支筆,把他們說的平臺(tái)名字、借款合同編號(hào)、金額、還款時(shí)間,都記下來。如果他們言語威脅或者辱罵,您就告訴我,這是違規(guī)催收,我們可以保留證據(jù)。”
她幾乎是機(jī)械地復(fù)述著過去無數(shù)次被逼到絕境后,自己上網(wǎng)搜索、零星學(xué)來的一點(diǎn)應(yīng)對(duì)非法催債的常識(shí)。她從未如此清晰、有條理地運(yùn)用過它們,更多時(shí)候是沉浸在情緒里。
“可……可記下來有什么用啊……那么多錢,我們哪還得起啊……”母親的聲音充滿了絕望。
“還不還得起是另一回事,但我們必須先弄清楚到底欠了多少,哪些是合規(guī)的,哪些是高利貸不合法的部分?!狈畡倜赖恼Z速加快,大腦在壓力下被迫飛速運(yùn)轉(zhuǎn),“哥呢?讓他接電話!”
“他……他躲出去了,電話也打不通……這個(gè)天殺的沒良心的啊……”母親又開始哭起來。
樊勝美感到一陣深深的無力,但這一次,她沒有放任自己一起崩潰。
“媽,聽著,”她打斷母親的哭訴,“我爸的藥不能停,侄子的學(xué)費(fèi)也得交。家里存折上還剩多少錢?您先別慌,把我爸下個(gè)季度最緊要的藥費(fèi)預(yù)留出來,侄子學(xué)費(fèi)也先留出來。剩下的,再看。”
她開始嘗試去理清這團(tuán)亂麻,而不是像過去一樣只會(huì)跟著一起慌亂。
“那……那催債的怎么辦?他們說會(huì)找上門……”
“讓他們來找!”樊勝美的語氣陡然強(qiáng)硬起來,“來找也是找哥哥!您和我爸沒有替他擔(dān)保簽字,法律上你們沒有義務(wù)替他還債!他們不敢真的把你們?cè)趺礃?,尤其是如果涉及暴力催收,那是犯法的!您要做的就是記下信息,然后告訴我?!?/p>
她這些話,既是在安撫母親,更像是在給自己打氣,強(qiáng)迫自己用理性而非情緒去面對(duì)。
掛斷電話,樊勝美渾身脫力般靠在墻上,手心里全是冷汗。心臟在胸腔里劇烈地跳動(dòng)著。
她沒有立刻上樓,而是在小區(qū)花園冰涼的石凳上坐了下來。夜風(fēng)吹在臉上,讓她混亂發(fā)熱的頭腦稍微清醒了一些。
她拿出手機(jī),沒有打給任何人,而是點(diǎn)開了瀏覽器。她搜索了母親剛才提到的幾個(gè)疑似網(wǎng)貸平臺(tái)的名稱,查看它們的資質(zhì)和用戶評(píng)價(jià);她搜索了關(guān)于“非法催收如何應(yīng)對(duì)”、“家人欠網(wǎng)貸是否需要共同承擔(dān)”的法律條文和案例解釋。
她不再像過去那樣,只會(huì)絕望地等待救援,或是幻想有一個(gè)“霸道總裁”能從天而降解決所有麻煩。她開始嘗試著自己去獲取信息,去理解規(guī)則,哪怕只是為了在風(fēng)暴中能更清醒地站立。
做完這些,她才深吸一口氣,撥通了關(guān)雎爾的電話。但這一次,她的開場白不再是崩潰的哭訴。
“關(guān)關(guān),睡了嗎?有點(diǎn)事……想聽聽你的看法?!彼穆曇粢琅f沉重,卻帶著一種尋求分析和建議的冷靜,“我家里那邊……又出了點(diǎn)狀況,關(guān)于我哥借網(wǎng)貸的。我剛才初步了解了一下情況,也查了點(diǎn)資料,但還是有點(diǎn)沒底……”
她將自己的了解到的情況、對(duì)母親的說辭、以及查到的信息,盡量清晰地向關(guān)雎爾敘述了一遍。
關(guān)雎爾在電話那頭安靜地聽著,沒有打斷,直到她說完。
“樊姐,”關(guān)雎爾的聲音一如既往的冷靜,卻透著一絲贊賞,“你處理得很冷靜,思路是對(duì)的。首先保護(hù)叔叔的醫(yī)療和孩子的教育,這是底線。應(yīng)對(duì)催收的方式也沒錯(cuò),收集信息,區(qū)分合法非法,保護(hù)自己和家人不受暴力騷擾是關(guān)鍵?!?/p>
接著,關(guān)雎爾補(bǔ)充了一些更具體的建議,比如如何核實(shí)網(wǎng)貸平臺(tái)資質(zhì),哪些情況下可以協(xié)商只還本金和合法利息,以及如何報(bào)警處理暴力催收的有效話術(shù)。
“樊姐,”最后,關(guān)雎爾輕聲說,“這件事很糟心,但你沒亂。你正在學(xué)著用新的方式去處理老問題。這本身,就是最大的進(jìn)步?!?/p>
掛掉電話,樊勝美望著夜空,長長地、緩慢地吐出一口氣。
胸口的巨石依然沉重,前路依然迷茫而艱難。
但這一次,她沒有再被徹底擊垮。
那盞名為“自我拯救”的燈,在驟然襲來的風(fēng)暴中,劇烈地?fù)u晃著,光芒卻未曾熄滅。它或許還不夠明亮,無法照亮整個(gè)深淵,卻足以讓她看清腳下方寸之地,讓她能夠站在原地,而不是墜落。
她站起身,向22樓走去。腳步沉重,卻一步未停。
她知道,回到那個(gè)小屋,桌上還有未完成的數(shù)據(jù)練習(xí),電腦里還有今天記下的待查術(shù)語。那個(gè)世界給予她的挑戰(zhàn)和成長,與她身后那個(gè)家庭帶來的拖累和磨難,同樣真實(shí)。
而她,必須同時(shí)面對(duì)這兩個(gè)世界。