蘇晚的聲音落在負一層的空間里,像一顆石子投進平靜的湖面,瞬間激起更足的干勁。陳一一抬頭時,手里還捏著沒封好口的香氛紙袋,看到蘇晚身上米白西裝襯得人格外干練,眼睛一亮:“蘇總!你來得也太早了,我還以為我們是最早的呢!”
旁邊整理貨架的小林也直起腰,手里的化妝刷套裝擺得整整齊齊:“蘇總早!剛檢查完貨架,所有口紅都按色號排好了,暖調(diào)、冷調(diào)、中性調(diào)各占一欄,客人一眼就能找到想要的?!?/p>
蘇晚點點頭,走到貨架前,指尖輕輕拂過完美日記的熱門色號口紅,外殼的磨砂質(zhì)感在晨光里泛著柔和的光。“很好,再確認下價簽,別出現(xiàn)錯標漏標的情況,客人問起時,大家要能準確說出每個色號的適配膚色,昨天培訓(xùn)的知識點可不能忘。”
“放心吧蘇總!”幾個店員異口同聲地回應(yīng),語氣里滿是底氣。昨天從下午到深夜,他們對著產(chǎn)品手冊反復(fù)記、互相考,從成分功效到適用場景,早就爛熟于心,就怕開業(yè)當天給客人留下不專業(yè)的印象。
運營助理抱著一摞宣傳單頁跑過來,額角還帶著薄汗:“蘇總,宣傳單頁都印好了,正面是店鋪活動,背面是動線指引,我已經(jīng)分給安保大哥們了,等會兒客人多了,他們會在廣場入口和電梯口引導(dǎo)?!?/p>
“辛苦你了,”蘇晚接過一張宣傳單頁,仔細看了看印刷質(zhì)量,沒有出現(xiàn)模糊、掉色的情況,才放心地遞回去,“對了,直播設(shè)備調(diào)試得怎么樣了?八點半準時開播,可不能出岔子?!?/p>
“技術(shù)小哥說沒問題!”運營助理朝直播區(qū)努努嘴,蘇晚順著看過去,兩個穿黑色工裝的技術(shù)人員正對著鏡頭調(diào)整角度,燈光師也在調(diào)試補光燈,暖黃色的光線打在背景板上,“星晚美妝”的logo格外醒目,旁邊還擺著幾瓶待展示的護膚品,擺放得錯落有致,剛好符合之前定的“自然不刻意”的直播風(fēng)格。
蘇晚剛走到直播區(qū),手機就響了,是張經(jīng)理打來的?!疤K總,我已經(jīng)到星匯廣場東門了,跟物業(yè)確認過,今天停車場會留二十個專屬車位,給消費滿五百的客人用,另外,臨時的垃圾桶和飲水點也都安排好了,就在店鋪斜對面,客人不會覺得不方便?!?/p>
“做得很周到,”蘇晚語氣里滿是認可,“你直接帶物業(yè)的人過來一趟吧,咱們再一起檢查下店鋪門口的引流區(qū),氣球拱門和海報架都要固定好,等會兒風(fēng)大,別被吹倒了?!?/p>
掛了電話,陳一一湊到蘇晚身邊,手里拿著一支口紅,輕輕在手腕上試了個色:“蘇總,你看這個色號,昨天直播預(yù)告里提了一嘴,好多粉絲問,等會兒開播我先重點推這個好不好?再搭配咱們的卸妝棉一起,做個組合優(yōu)惠。”
蘇晚看著她手腕上的顏色,是很顯白的豆沙色,適配大多數(shù)膚色,點點頭:“可以,組合優(yōu)惠的話術(shù)再順一遍,別只說‘劃算’,要告訴客人‘買口紅送卸妝棉,試色、補妝不用額外花錢,性價比更高’,這樣客人更容易動心?!?/p>
陳一一趕緊掏出手機,把蘇晚說的話記在備忘錄里,嘴里還念念有詞地重復(fù)著,那認真的樣子,讓蘇晚忍不住笑了。她轉(zhuǎn)頭看向店鋪門口,張經(jīng)理正帶著兩個物業(yè)工作人員,小心翼翼地調(diào)整氣球拱門的角度,拱門的顏色是淺粉和米白,和店鋪的主色調(diào)一致,上面掛著“星晚美妝開業(yè)大吉”的橫幅,格外喜慶。
就在這時,蘇晚的手機又震了一下,還是昨天那個陌生號碼,這次發(fā)的消息長了些:“聽說你備了不少熱門貨,還有香氛小樣,可惜啊,能不能順利賣出去,還不一定?!?/p>
蘇晚的眼神沉了沉,手指在屏幕上頓了頓,沒有回復(fù),只是把消息截圖發(fā)給了安保隊長,附帶一句:“今天多留意陌生人員,尤其是在貨架、直播區(qū)和收銀臺附近,有異常立刻聯(lián)系我。”
安保隊長很快回復(fù):“收到蘇總,我們已經(jīng)分好崗了,每兩個小時巡一次場,保證沒問題?!?/p>
蘇晚放下手機,深吸了一口氣,把心里那點莫名的不安壓了下去。她抬頭看了看時間,已經(jīng)七點五十了,廣場里的人漸漸多了起來,有不少人手里拿著星晚美妝的宣傳單頁,駐足朝店鋪這邊看,還有幾個女孩湊在一起小聲討論:“就是這家!我定了鬧鐘來搶香氛小樣的!”“我想試試陳一一同款的全妝套餐,不知道今天能不能排上?!?/p>
聽到這些話,蘇晚心里的底氣更足了。她走到店鋪中央,拍了拍手,讓所有人都看過來:“還有十分鐘就開門了,大家各司其職,記住,客人進來第一句話要熱情,有需求及時回應(yīng),遇到解決不了的問題,立刻找我或張經(jīng)理,咱們一起把今天的開業(yè)做好,有沒有信心?”
“有!”所有人的聲音都格外響亮,晨光透過玻璃門灑進來,落在每個人的臉上,滿是朝氣與期待。八點整,蘇晚親手拉開了店鋪的玻璃門,門外的客人立刻涌了進來,耳邊瞬間響起此起彼伏的問候聲、詢問聲,星晚美妝的開業(yè)第一天,正式拉開了序幕。