黎明破曉時分,“實體會”的十五家商戶將總計七十五萬元資金匯入新開的聯(lián)盟賬戶。這是一場豪賭,幾乎每家都押上了大半積蓄。
李明在銀行辦理完轉賬手續(xù),手心全是汗?;氐降昀飼r,發(fā)現(xiàn)已有三位年輕人在等候——都是看到消息后主動前來投奔的前平臺技術人員。
領頭的叫孫哲,前美團高級工程師,因不滿公司戰(zhàn)略方向而離職?!袄罾习?,我們看過你們的倡議書?!彼屏送蒲坨R,“這不只是一份工作,更是一種信念?!?/p>
技術團隊當天就在拉面店閣樓上搭起了臨時工作站。孫哲帶來的第一個消息讓人心驚:通過反向追蹤,他們確認之前的系統(tǒng)故障確實是人為的——某個第三方支付接口被植入了特定時間的觸發(fā)代碼。
“平臺沒有直接攻擊,那樣違法。他們只是‘允許’了這次攻擊的發(fā)生?!睂O哲冷靜地分析,“這意味著,他們能隨時讓這種情況重演?!?/p>
危機感促使團隊加快了開發(fā)進度。七天時間,閣樓上的燈光幾乎從未熄滅。李明每天為技術人員準備餐食,看著他們爭論技術方案,手指在鍵盤上飛舞,屏幕上爬滿他看不懂的代碼。
在這期間,平臺的打壓變得更加隱蔽而精準。
美團的算法開始將聯(lián)盟商戶的配送范圍縮小至500米內;京東則“意外”泄露了聯(lián)盟商戶的成本數據,導致競爭對手針對性降價;淘寶閃購雖然相對溫和,但也悄然調整了流量分配權重。
更可怕的是,一些聯(lián)盟商戶開始收到稅務稽查和消防檢查的突然通知,顯然是有人“匿名舉報”。
“這是在消耗我們的時間和精力。”川菜館老陳在緊急會議上拍桌怒吼,“想讓我們疲于應付,沒空搞自己的系統(tǒng)!”
壓力之下,聯(lián)盟內部再次出現(xiàn)裂痕。有三位商戶提出退出,取回了投資款。剩下的十二家更加堅定,但氣氛凝重。
第十天深夜,系統(tǒng)初版終于完成測試。孫哲演示時,手指微微顫抖:“這是接單模塊,這是配送調度,這是會員管理…雖然簡陋,但完全自主可控?!?/p>
就在這時,店里突然斷電,整個街區(qū)陷入黑暗。備用電源啟動后,技術團隊發(fā)現(xiàn)服務器有被入侵的痕跡,但核心代碼已被孫哲提前加密轉移。
“他們來了?!睂O哲盯著屏幕上的異常日志,“比預期還快?!?/p>
李明走到窗前,看到街角有輛車緩緩駛離。他明白,這場技術攻防戰(zhàn)已經真刀真槍地開始了。
第二天,平臺發(fā)動了最直接的攻擊——價格戰(zhàn)。以“京都一麺”為中心,半徑三公里內的所有非聯(lián)盟商戶同時推出“豚骨拉面買一送一”活動,明顯是針對性的打壓。
李明的訂單量驟減70%。其他聯(lián)盟商戶也遭遇類似情況。
“這是虧本賺吆喝!”老陳在電話里氣得聲音發(fā)顫,“他們每賣出一份就在虧錢,就是要逼死我們!”
就在聯(lián)盟陷入絕望之際,轉機意外降臨。
一位美食專欄作家意外發(fā)現(xiàn)了這個“商戶反抗平臺”的故事,撰寫長篇報道發(fā)布在知名媒體上。文章迅速引發(fā)熱議,#傳統(tǒng)商戶反抗外賣平臺#的話題登上熱搜。
消費者開始有意識地選擇聯(lián)盟商戶下單,以表示支持。訂單量不僅回升,甚至超過了以往水平。
“這不是長久之計?!崩蠲鞅3种逍?,“熱度會過去,同情心會疲勞,最終還是要靠產品和服務說話?!?/p>
聯(lián)盟抓住這個機會,正式推出“實體會”APP。沒有巨額補貼,只有一句承諾:“每一份餐都來自真實的廚房,每一位廚師都為你用心烹飪。”
首批一萬名下載用戶中,大多是長期光顧的老顧客。他們認可商戶的品質,也認同聯(lián)盟的理念。
然而,平臺的反擊更加犀利。美團更新用戶協(xié)議,禁止騎手配送非平臺訂單;京東則向商戶發(fā)出律師函,指控聯(lián)盟“不正當競爭”;最致命的是,淘寶閃購雖然態(tài)度相對溫和,但也開始限制聯(lián)盟商戶的流量。
APP上線第三天的中午,系統(tǒng)遭遇了前所未有的DDoS攻擊,每秒數十萬次的虛假請求讓服務器幾近癱瘓。
技術團隊全力應對的同時,李明接到了一個意想不到的電話。
“李老板,我是王薇?!彪娫捘穷^的女聲依然冷靜,“你們的反抗很精彩,但該結束了。美團愿意收購你們的系統(tǒng)和技術團隊,價格是你們投入的三倍?!?/p>
李明幾乎要笑出聲:“王總覺得我們會答應嗎?”
“不是覺得,是知道?!蓖蹀钡恼Z氣帶著憐憫,“因為你很快就會收到一個消息:你們的技術負責人孫哲,曾經在美團戰(zhàn)略部工作過三年。而他離職的原因,是參與了一個類似的項目——測試如何低成本收購反抗平臺的中小商戶。”
電話掛斷后五分鐘,李明收到匿名發(fā)來的孫哲人事檔案截圖,時間戳正好是一年前。
那一刻,李明感覺整個世界都在旋轉。
技術團隊的閣樓上,孫哲正在全力抵御攻擊,額頭上沁出細密的汗珠。他似乎感受到了李明的目光,抬起頭,推了推眼鏡,露出一個疲憊的微笑。
李明手握證據,卻遲遲沒有打開。他突然想起那個神秘警告短信,那個在黑暗中示警的人。
這個人,究竟是誰?而孫哲,又真的是平臺安插的內線嗎?
服務器警報聲再次響起,比之前任何一次都要急促。攻擊升級了。
李明深吸一口氣,走向技術團隊。無論真相如何,此刻他們必須先守住這座剛剛筑起的代碼之墻。