就在聯(lián)名系列的熱度因侵權(quán)風(fēng)波持續(xù)攀升時(shí),又一場(chǎng)危機(jī)以意想不到的方式襲來(lái)。
一位時(shí)尚博主在社交平臺(tái)發(fā)布長(zhǎng)文,質(zhì)疑聯(lián)名系列中一款旗袍式連衣裙的盤(pán)扣設(shè)計(jì),聲稱(chēng)Luce品牌在海外宣傳時(shí),將其稱(chēng)為“融合地中海編織藝術(shù)的創(chuàng)新設(shè)計(jì)”,完全抹去了其作為中國(guó)傳統(tǒng)工藝的根源。文章迅速發(fā)酵,網(wǎng)友們紛紛指責(zé)Luce品牌的文化挪用行為,甚至有人發(fā)起了抵制聯(lián)名系列的話題。
“又是一次對(duì)中國(guó)文化的漠視!”
“既然要合作東方元素,就該尊重其文化歸屬,這種偷換概念太讓人失望了!”
“原本還很期待,現(xiàn)在看來(lái),國(guó)外品牌的傲慢根本沒(méi)改。”
負(fù)面輿論像潮水般涌來(lái),蘇晚剛平復(fù)的心情再次沉入谷底。她立刻聯(lián)系卡洛琳核實(shí)情況,對(duì)方在查證后無(wú)奈承認(rèn),是海外宣傳團(tuán)隊(duì)對(duì)東方文化認(rèn)知不足,才導(dǎo)致了這場(chǎng)誤會(huì)。Luce總部對(duì)此極為重視,卻又因擔(dān)心影響品牌國(guó)際形象而陷入決策僵局,遲遲未能給出明確的回應(yīng)。
“他們的猶豫會(huì)讓爭(zhēng)議愈演愈烈?!碧K晚將情況告知陸靳言時(shí),語(yǔ)氣中滿(mǎn)是焦灼,“如果不能及時(shí)澄清,我們之前所有的努力都可能付諸東流,甚至?xí)屝敲⒁脖池?fù)上不尊重自身文化的罵名?!?/p>
陸靳言握住她的手,眼神堅(jiān)定:“文化尊重是底線,我們不能妥協(xié)。這件事,我們來(lái)主動(dòng)解決。”
他當(dāng)即聯(lián)系了陸氏集團(tuán)的公關(guān)團(tuán)隊(duì),與蘇晚一同制定應(yīng)對(duì)方案。首先,星芒品牌官方賬號(hào)發(fā)布了詳細(xì)聲明,用歷史文獻(xiàn)和工藝資料證明盤(pán)扣的中國(guó)傳統(tǒng)屬性,并附上設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)走訪非遺傳承人的記錄視頻,清晰展示設(shè)計(jì)靈感的來(lái)源。隨后,蘇晚以個(gè)人名義接受時(shí)尚媒體專(zhuān)訪,坦誠(chéng)表達(dá)了對(duì)文化傳承的重視:“東西方融合的前提,是對(duì)彼此文化的敬畏。我們的設(shè)計(jì),從來(lái)不是對(duì)元素的簡(jiǎn)單堆砌,而是希望通過(guò)時(shí)尚的語(yǔ)言,讓傳統(tǒng)被更多人看見(jiàn)和尊重。”
與此同時(shí),陸靳言親自與Luce總部視頻溝通,明確表示若品牌不能正視文化歸屬問(wèn)題,合作將即刻終止。在多方壓力下,Luce品牌終于發(fā)布官方致歉聲明,承認(rèn)宣傳失誤,并宣布將在全球宣傳材料中補(bǔ)充文化元素的溯源說(shuō)明,同時(shí)贊助中國(guó)傳統(tǒng)手工藝保護(hù)項(xiàng)目,以實(shí)際行動(dòng)彌補(bǔ)過(guò)失。
這場(chǎng)文化爭(zhēng)議的妥善解決,不僅沒(méi)有削弱聯(lián)名系列的影響力,反而讓消費(fèi)者看到了星芒對(duì)文化的堅(jiān)守。網(wǎng)友們的態(tài)度逐漸轉(zhuǎn)變,紛紛為蘇晚的堅(jiān)定點(diǎn)贊:“這才是國(guó)潮該有的樣子,有底氣,有態(tài)度!”“被蘇設(shè)計(jì)師圈粉了,既專(zhuān)業(yè)又有文化擔(dān)當(dāng)!”
危機(jī)過(guò)后,聯(lián)名系列的正式發(fā)售進(jìn)入了倒計(jì)時(shí)。蘇晚和團(tuán)隊(duì)絲毫不敢松懈,他們針對(duì)之前發(fā)現(xiàn)的安保漏洞,建立了更嚴(yán)格的保密機(jī)制,同時(shí)對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)進(jìn)行了最后一輪全面排查。陸靳言則動(dòng)用自己的資源,協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈確保發(fā)貨順暢,并安排專(zhuān)人監(jiān)控市場(chǎng)上的仿冒品動(dòng)態(tài),及時(shí)采取維權(quán)措施。
卡洛琳在經(jīng)歷了這兩場(chǎng)風(fēng)波后,對(duì)蘇晚的能力和擔(dān)當(dāng)愈發(fā)敬佩:“蘇小姐,謝謝你讓我明白,真正成功的跨國(guó)合作,不僅是設(shè)計(jì)的融合,更是文化的平等對(duì)話。有你這樣的合作伙伴,我對(duì)我們的聯(lián)名系列充滿(mǎn)信心?!?/p>
蘇晚微笑著回應(yīng):“我們的目標(biāo)是一致的,就是打造出既有品質(zhì)又有溫度的作品?!?/p>
發(fā)售前夜,蘇晚站在辦公室的落地窗前,看著城市的萬(wàn)家燈火,心中百感交集。從婚禮的意外,到蜜月后的職場(chǎng)挑戰(zhàn),再到接連的危機(jī),這段日子里的每一次困境,都讓她更加堅(jiān)定了自己的方向。陸靳言悄悄走到她身邊,從身后輕輕擁住她:“明天就是見(jiàn)證成果的時(shí)刻了,別緊張,你已經(jīng)做得很好了。”
蘇晚轉(zhuǎn)過(guò)身,靠在他的胸膛上,聽(tīng)著他沉穩(wěn)的心跳,所有的不安都煙消云散:“有你在,我什么都不怕?!?/p>