我的前三分之一

第二十五節(jié)奔現(xiàn)了

自從那一趟旅游回來，何其覺得沒有什么盼頭了，日子仍舊是上班回家兩點(diǎn)一線，該八卦的時(shí)候還是八卦，該出錯(cuò)不該出錯(cuò)的時(shí)候，還是會(huì)出錯(cuò)，何其不知道是不是自己的智商真的太低，情商也不高，所以她的日子過得一團(tuán)亂。

好不容易挨到周末，覺還是要睡飽的，何其抱著睡覺能美容養(yǎng)顏還能消耗脂肪的心理從天黑睡到了天黑。一個(gè)人的周末就是好啊，除了她老媽子偶爾的電話催命起床吃飯之外，基本是放飛的。她翻來覆去的在床上轉(zhuǎn)著，愜意簡直無法言表。那個(gè)時(shí)候的她對(duì)考試看書并不上心，很隨意，所以周末對(duì)她來說就是用來浪費(fèi)的，毫無罪惡感。她已經(jīng)在想晚上睡不著的時(shí)候，干些什么好，是十字繡，還是看小說，還是追劇。人生的選擇有千萬種，她偏偏在最沒用的那些中掙扎。如果現(xiàn)在的她能穿回去，估計(jì)她會(huì)想捏死以前的自己。不過話又說回來，人是在成段成段的時(shí)間里緩慢成長的，雖然她更認(rèn)同絕大部分人是一瞬間長大的。

何其無聊的刷著朋友圈，這大抵是打發(fā)時(shí)間最好的利器了，順便還能知道她那些愚蠢的小伙伴們都經(jīng)歷了什么，以便讓空虛的自己變得不那么空虛，病態(tài)的心理。

“啊啊啊啊，忽然想起鑰匙在包里，包在家里啊，，，那我怎么回家[流汗][流汗][流汗][流汗][流汗][流汗][流汗][流汗]”2015年12月19日。

妖兒的一條朋友圈，讓何其很無奈，也是個(gè)二貨妹紙，跟她一樣時(shí)常腦子不靈光。

“住我這……來”何其迅速的回了一句，也有共同好友回復(fù)問她怎么鎖的門，這一個(gè)兩個(gè)的智商全不在頻道上了，難道還有人不知道有種鎖可以不用鑰匙就鎖門的嗎！何其很無奈。

平常何其跟妖兒只在工作上聊天扯淡，具體兩人也是沒見過的。但是如今看著她有家不能回，何其表示還是要慰問下的。

“在哪兒呢？來我家住，房間小床小，將就擠擠吧，外面冷的?！?/p>

何其一條微信炸了過去。

“沒事，我在公司先待一個(gè)晚上，有暖氣的。”

妖兒很矜持，可能怕何其不是什么好人，的確何其不是什么好人，但現(xiàn)在并不重要。

“我地址給你，你趕緊過來，別磨嘰了。”

“好吧。那我打車過來，快到了給你電話?！?/p>

何其見妖兒松了口氣，這才稍微安心下來，像她們這種在外工作的人，一般不會(huì)舍得去住賓館的，哪怕消費(fèi)再低（后來當(dāng)妖兒看到這段的時(shí)候，何其才知道，人家并不是像她一樣不舍得才不去住賓館的，人家是將鑰匙跟錢包以及一堆能證明身份的證件全鎖家里了，沒法去住賓館）。她立馬爬起來套了件棉襖，然后想要把一團(tuán)亂的家里弄的稍微整潔點(diǎn)，到最后可能是更亂了吧，顧不上了。其實(shí)妖兒的公司跟何其的公司靠得很近，離何其家也是不遠(yuǎn)的，所以沒多久妖兒就說自己快到了。何其出門的時(shí)候發(fā)現(xiàn)外面確實(shí)很冷，還下著很小很小的雨。她走出了一段路，東張西望著，畢竟沒有見過妖兒，自己還眼睛不好使，生怕錯(cuò)過了。

忽然她看到銀行自助取款機(jī)那里站了一個(gè)人，年紀(jì)相仿，好像還在招呼她，何其愣了一下，妖兒跟她心里的樣子有些不一樣，她一直以為對(duì)方是個(gè)性感辣妹的，就算不是應(yīng)該也是那種比較潮流高端的妹子，像她見過的那些洋氣的學(xué)姐或者學(xué)妹，可現(xiàn)實(shí)是妖兒有些豐滿，穿著打扮比較接地氣，說的直白點(diǎn)，一看就是那種跟她能合得來的樣子。雖然出乎意外，但何其還是相當(dāng)開心的。

何其一邊領(lǐng)著妖兒往回走，一邊給她打預(yù)防針，家里有多亂，她實(shí)在不想給人折騰回來了，又給人嚇跑了。平時(shí)不掃地，臨時(shí)要了命。開門的時(shí)候何其是真怕妖兒接受不了她家的鬼樣子，不過還好，妖兒忍住了。到很久以后，何其知道妖兒有潔癖，還不是一星半點(diǎn)的時(shí)候，一邊感嘆現(xiàn)實(shí)的強(qiáng)大，一邊驚訝于妖兒當(dāng)時(shí)的忍耐力。

悉悉索索的各自洗了個(gè)澡，沒有暖氣的房間里還開著兩扇窗，兩個(gè)人凍得是瑟瑟發(fā)抖，直接進(jìn)了被窩。睡覺的時(shí)候何其倒是沒什么，畢竟跟她師傅睡了兩年，睡出經(jīng)驗(yàn)來了，倒是妖兒何其就不知道她有沒有睡好了。何其估計(jì)她是沒怎么睡好的，不習(xí)慣加床太小，都不是什么好的條件。妖兒還一直說，被子太重了，要何其拿掉一床。被子太重這是個(gè)梗，何其怕冷，通常是蓋兩床被子的，可即便如此何其還是會(huì)覺得冷。而且何其蓋的還是實(shí)打?qū)嵉拿薇?，不是現(xiàn)在什么所謂的太空被羽絨被，所以這重量是可想而知了。何其在妖兒的強(qiáng)烈要求下收了一點(diǎn)回來，全蓋在自己身上，還跟妖兒說凍死不管的。妖兒好像說寧可凍死，不要重死。

兩個(gè)人都清醒的時(shí)候，已經(jīng)天亮了。半夜的時(shí)候何其醒過一次，原本是想要去廁所的，但是她睡在里面，而且還壓著被子，最后生生催眠了自己。不過臨睡前她還是很擔(dān)心的，怕真的控制不住尿床，那天氣是曬不干這么多被子的。不過萬幸的是第二天正常醒的，何其問妖兒要不要多睡一會(huì)再起，妖兒說要先回家收拾收拾，然后還有約。這何其就沒法攔了，只能送她去車站。臨走之前，妖兒還留下了幾個(gè)文件夾，如果沒有記錯(cuò)的話，毛毛兄弟公司爬山活動(dòng)后的紀(jì)念品。對(duì)了，妖兒就是因?yàn)檫@個(gè)活動(dòng)回來才被鎖在門外的。雁過留毛，何其就是讓雁被迫留下毛的那個(gè)人。

何其回來之后繼續(xù)窩回床上，她覺得自己有些困倦，還沒睡醒，妖兒走的時(shí)候眼睛底下也泛著青黑，估計(jì)昨晚她也就是勉強(qiáng)打了個(gè)盹兒，也沒有睡好。何其想著想著，頭一歪又睡了過去，夢里下著雨，她怎么努力也看不清眼前的人，似乎很近似乎又很遠(yuǎn)，她伸出手想去抓，卻發(fā)現(xiàn)自己站在湖邊，一不小心好像就會(huì)掉下去。等她驚醒的時(shí)候，看時(shí)間已經(jīng)到中午了，早上吃過了點(diǎn)東西，這中午就更懶得出去了，反正餓一頓不會(huì)死，可能還會(huì)瘦，不如晚上再大吃一頓好了。周末的何其基本都是這樣的，沒有什么差別，她倒沒有覺得不好，自己還給自己找了個(gè)借口，人活著不是為了吃飯，所以飯?jiān)陴I的時(shí)候吃就好，不用每頓都吃。當(dāng)然，這是她周末的至理名言，換到工作日，她吃飯比誰都積極，一日三餐不說，還會(huì)時(shí)不時(shí)的給自己加餐，美其名曰犒勞自己，畢竟生活已經(jīng)很艱辛了，何苦為難自己?？赡苋俗龀伤@樣，也是一種高才。她對(duì)自己，是相當(dāng)滿意。

臨時(shí)加 第二十六節(jié)那些糟糕的問題

今天的何其真的是要被氣炸了，她覺得這個(gè)世界上的人怎么會(huì)有這樣壞的，可能也是她自己少見多怪了。所以她決定先寫這一章，給自己壓壓驚。

事情的起因其實(shí)很簡單，客戶的一票貨在馬德里，那個(gè)見鬼的地方不知道什么原因一定要客戶提供箱單發(fā)票，然后才能通過卡車轉(zhuǎn)運(yùn)。何其在給客戶進(jìn)倉圖的時(shí)候就跟他說過，這個(gè)點(diǎn)要隨機(jī)發(fā)票的，客戶沒有反應(yīng)。不過這也正常，不知道從什么時(shí)候起，這個(gè)客戶的架子越來越大，動(dòng)不動(dòng)就沒什么好話。何其自己反省過，可能最初的時(shí)候?qū)λ吂М吘戳?，他說什么就是什么，簡直當(dāng)上帝供著，而現(xiàn)在太過隨意讓客戶質(zhì)疑自己的權(quán)威受到了輕視，所以他對(duì)于何其，怕是內(nèi)心芥蒂很深。糟就糟在等何其自己發(fā)現(xiàn)問題的存在時(shí)，已經(jīng)晚了。她的腦子里還在想相互聯(lián)系的多，就會(huì)成為熟人成為朋友，而這兩者之間是不需要太過客套的。殊不知也就是這個(gè)認(rèn)知讓如今的何其陷入了一個(gè)困局，不得不說，自己挖的坑還要用來埋自己。

早上的時(shí)候航線來說，這票單子要提供箱單發(fā)票，何其才知道原來客戶并沒有按照她的要求提供并且隨機(jī)，她無奈只好硬著頭皮去找客戶要。

客戶：

“怪不得一直沒有轉(zhuǎn)出去

這么重要的東西怎么可以不提前告知

13 號(hào)就到了mad 了

卡車一直在推”

客戶的話字字戳心，何其實(shí)在不知道該說什么了，她只好去找記錄，截了個(gè)圖給他，有些話是明明白白的中文字在那兒的，沒有什么好爭辯。你們可能會(huì)說航班難道不跟蹤的嗎，這個(gè)何其也跟很多的客戶解釋過很多遍了，航司的網(wǎng)站也是手輸?shù)模芏嗫ㄜ嚨狞c(diǎn)網(wǎng)上是不會(huì)顯示到達(dá)的，所以她也都跟客戶都交代過，差不多時(shí)間了就跟國外收貨人聯(lián)系下，要是沒到貨再來找她，不然她是不知道到底有沒有到貨的，而且航司也不會(huì)每票貨去發(fā)郵件問。至于這個(gè)目的港的貨，以前也有出現(xiàn)過類似情況，不過也是客戶自己漏提供的，重新補(bǔ)過就好了，但是這個(gè)客戶卻抓著不放。

客戶：

“你們機(jī)場問我要了嗎

隨出去了嗎你問我拿了嗎”

烏米：

“我跟你說了?你要主動(dòng)提供給我們機(jī)場的?！?/p>

何其有些好笑，隨機(jī)資料是隨出去的，給她也沒用啊。

客戶：

“這個(gè)事件?你們要負(fù)責(zé)的”

烏米：

“要隨機(jī)出去?我這邊是不需要貼航司的

現(xiàn)在沒有?航司跟我要?我才會(huì)讓你提供電子版給我?我給航司”

客戶：

“需要怎么不提醒我司”

烏米：

“我給你進(jìn)倉圖的時(shí)候就跟你說了啊”

何其真是不行，她覺得自己現(xiàn)在急需一個(gè)大保健來救命。

客戶：

“要隨機(jī)出去怎么沒人告之我們，說什么說啊”

烏米：

“難道沒說嗎”

客戶：

“我不想和你討論了”

烏米：

“可以麻煩資料先提供給我“

何其也不想說，這個(gè)東西說什么說啊，說得清楚你自己假裝不清楚，能有什么辦法呢，何其只希望趕緊東西提供過來，航司還等著，貨也還等著?？墒强蛻魠s還是沒完的。

客戶：

“連一點(diǎn)?責(zé)任都沒意識(shí)到我和你說?還有什么用要隨機(jī)出去機(jī)場難道沒義務(wù)詢問嗎?你難道沒責(zé)任提醒機(jī)場隨機(jī)嗎？機(jī)場根本就不知道?這個(gè)東西要隨機(jī)？你也根本沒?意識(shí)到你問題的存在？”

烏米：

“我們一直在走的?機(jī)場不可能不知道要隨機(jī)”

客戶：

“qq說的?也可能會(huì)看不到的呀

那就是你們機(jī)場的問題呀?反正是你們內(nèi)部的問題，要隨機(jī)怎么不問客戶拿，沒隨機(jī)出去是不是也是你們的問題？還把責(zé)任推到我這來了。請(qǐng)下次注意不要再出現(xiàn)這樣的事情?導(dǎo)致轉(zhuǎn)運(yùn)延誤。要虛心接受”

何其根本插不上話，客戶的話跟連珠炮似的炸過來，何其就盯著屏幕，看著跳出來一條又一條的信息，頭好痛。

客戶：

“歐洲點(diǎn)是不是需要隨機(jī)發(fā)票箱單的復(fù)印件”

機(jī)場同事：

‘沒有’

你們機(jī)場根本不知道這個(gè)隨機(jī)的事情”

烏米：

“那我會(huì)跟我們領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)的”

客戶：

“那他怎么會(huì)給我隨機(jī)呢?問題就是出在你沒有及時(shí)跟進(jìn)和機(jī)場已經(jīng)客戶聯(lián)系”

客戶這句話其實(shí)是有道理的，但是何其沒辦法去解釋，難道要跟客戶說，你自己跟機(jī)場搞了一個(gè)群，拒絕機(jī)場同事拉她進(jìn)去，還是說客戶問機(jī)場這個(gè)問題了，而機(jī)場同事沒來跟她說。何況這個(gè)點(diǎn)一直在走的，何其也不知道機(jī)場的同事到現(xiàn)在還不清楚要隨機(jī)。問題出了很多遍，存在溝通問題，可是要怎么溝通，溝通過程中存在什么問題你考慮了嗎。何其只能是沉默了，她在想，是不是等下就會(huì)有個(gè)人打個(gè)電話來罵她，說她沒有接到通知這個(gè)點(diǎn)要隨機(jī)的。人向來如此，控制不住對(duì)自己利益的追求。

客戶：

“歸根到底?就是你的問題?我也不想把事情搞的滿城風(fēng)雨?我希望你們吸取教訓(xùn)?以后不要出現(xiàn)這樣的問題，其實(shí)問了問題?也沒什么?只要虛心接受就可以?但是我沒看到你這點(diǎn)?！?/p>

烏米：

“你非要這么說我也沒辦法?不過我是不會(huì)認(rèn)的?當(dāng)你是朋友也好當(dāng)客戶也好該做的?我也做了。”

客戶：

“你好固執(zhí)?你這樣說的話?我需要和你們公司去反應(yīng)下了?我先和你說下，你有個(gè)準(zhǔn)備?！?/p>

烏米：

“你去吧?我承認(rèn)我說話很直接?”

客戶：

“不是說話的問題，是你流程沒搞清楚?！?/p>

烏米：

‘我們一直在走的?機(jī)場不可能不知道要隨機(jī)’

客戶：

“你說機(jī)場知道要隨機(jī)，但是機(jī)場根本不知道?機(jī)場是需要你的指示的，這還不是你的問題嗎，我好無語，你要是承認(rèn)?一切都好說?！?/p>

看著這句話跳出來的時(shí)候讓何其很想罵人，機(jī)場是需要她的指示的，那么當(dāng)時(shí)她跟客戶說的時(shí)候，客戶有疑問為什么不直接問她，而要后續(xù)去問機(jī)場呢，這樣的做法又要如何解釋。何其想，這樣的糾纏這樣的借口到底意義何在，只是為了讓她自己承認(rèn)工作失誤，從而低頭認(rèn)錯(cuò)，默默地背上鍋，如果后續(xù)真的需要什么賠償，那她今天的話，就成了堂而皇之的證據(jù)。最后何其還是沒有忍住。

烏米：

“你要問的是MAD??就這個(gè)點(diǎn)要?其余歐洲點(diǎn)是不要的

我不想跟你爭論?如果你要是有什么疑問?可以跟我們銷售或者領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系

以我的能力?這個(gè)事情我解決不了了”

客戶：

“我說和你說了?你是上帝，我不和你說了?你是上帝。我不敢得罪你”

最后跳出來的話，何其看了直笑，心里卻是異?？酀?，到底誰是誰的上帝。這個(gè)鍋何其覺得自己無論如何都不會(huì)背的，說句掏心窩子的話，以前走貨何其什么時(shí)候沒有上心過，還貼著臉皮讓航司給他優(yōu)先安排，不能拉貨，丟人的事不要臉的好話說了多少，現(xiàn)如今鬧成這個(gè)樣子，想想不寒而栗。這讓她對(duì)人性又絕望了幾分。沒什么好說的了，要投訴要如何隨便你。

過了沒多久，銷售笑著跟何其說，客戶只是說出了這個(gè)問題，并沒有說你的錯(cuò)，不要太在意，何其開始懷疑，前面的字字句句難道是她看不懂中文嗎？何其跟銷售說，這個(gè)錯(cuò)不認(rèn)的。而她又說機(jī)場不知道這個(gè)點(diǎn)要隨機(jī)的，借口還是理由，非要逼著她嘛？何其怒了，大聲說了，這個(gè)點(diǎn)走過很多次，機(jī)場不會(huì)不知道的。銷售這才沉默。

人果然不能從一開始就那么客氣的，也不是說不能，看值不值得，這點(diǎn)上毛毛兄弟說的對(duì)，有些人越客氣，越得寸進(jìn)尺。何其想，她明白了。

所以，上帝們，都在人間，相互體諒下不好嗎，各自有點(diǎn)各自擔(dān)當(dāng)，要分責(zé)任也請(qǐng)分清楚區(qū)域，不要搞事情。畢竟我們不是耶穌，不會(huì)被萬惡不赦綁上十字架，更不會(huì)背萬惡不赦綁上十字架之后還想著虔誠的普度眾生。

后記：第二十六節(jié)有點(diǎn)嘮叨復(fù)雜了，其實(shí)事情很簡單，就是何其通知客戶要隨機(jī)的東西，客戶看到了，但是他去跟其他人確認(rèn)，被其他人否決了，回頭沒有隨機(jī)出問題了，來找何其說事，說是何其沒有讓他隨機(jī)。。期間那些對(duì)話叭叭叭地說了很多，如今回頭再看，仍舊是又好笑又好氣……這一切盡管過去了，還是會(huì)像往年夏季最熱的風(fēng)……

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