女心理師——賀頓，錢開逸

世界衛(wèi)生組織在官方網(wǎng)站發(fā)布的2019年全球自殺狀況報告數(shù)據(jù)顯示，全球每年超過七十萬人死于自殺，每四十秒就有一人自殺死亡，時至當前，自殺仍是造成人類死亡的主要原因之一，中國的自殺率在過去二十多年呈現(xiàn)出明顯下降的趨勢，造成自殺的原因是極其復(fù)雜的，弗洛伊德的心理動力學觀點認為以上是個體經(jīng)歷巨大心理刺激時激發(fā)的內(nèi)心沖突，所導致的一種行為，而從研究數(shù)據(jù)上來看，自殺發(fā)生的原因主要源于家庭關(guān)系、婚姻糾紛、人際不合，以及精神障礙等問題，大多數(shù)自殺者在自殺前的心理活動呈現(xiàn)矛盾狀態(tài)，他們一方面渴望擺脫生活中的痛苦，一方面又保留著求生的欲望，當自殺者產(chǎn)生這種猶豫不決的心態(tài)時，實際上也是在向身邊的人發(fā)出一種求救信號，而這種信號便給自殺危機的干預(yù)工作提供了無限的可能，可一旦自殺者發(fā)出的信號被忽視，便極有可能導致無可逆轉(zhuǎn)的后果，生命可貴大眾的心理健康問題不容忽視，如果您發(fā)現(xiàn)您或者您身邊的人產(chǎn)生了自殺的想法，都應(yīng)立刻向?qū)I(yè)人士尋求幫助，歡迎撥打海市心理援助危機干預(yù)中心，二十四小時免費熱線，8295xxxx，我們將極盡所能為相關(guān)人群提供健康咨詢，心理支持，以及心理援助等服務(wù)。

在車流量和人群密集的交通崗，一位騎著摩托車的少年快速來到了一輛公交車的前面。一位赤著腳的女人在人行道上緩緩走過，少年看到她停在了人行道中央，女人瞅了瞅眼前的車，她的手腕上有這明顯的割腕痕跡。少年看到一輛大貨車正向她駛來，少年猛踩油門，在貨車要撞到女人的時候跳了起來救下了女人，兩個人雙雙倒地。

路人甲丙你沒事兒吧

路人甲丙快打120

路人甲丙趕緊，趕緊，趕緊

眾人將女人送上了救護車，少年躺在地上緩緩地睜開了眼睛，咳嗽了幾聲，解下頭盔，笑了下

畫面一轉(zhuǎn)，一位女學生來到了體育館門前，四處張望，監(jiān)控拍下了她走向了某個地方

心理援助中心甲上次主任不是否決了老楊提出要求投資傾斜人工智能的事情了嗎？怎么突然又提出

心理援助中心乙具體不清楚，不過這一次楊總帶著市政府官員考察來了

心理援助中心甲考察？我看是背書吧

心理援助中心甲對了，賀頓到了嗎

心理援助中心乙早就到了

心理援助中心甲這個老楊知道自己是吃定投資商不死心啊

在海市云開心理救援中心，在熱線辦公室里，員工都在忙碌著，所有的數(shù)據(jù)都在電腦上顯示出來，鼠標鍵盤的聲音起起落落

心理援助中心丙您好！這邊是海市云開心理救援中心

心理援助中心丙這讓你感到很絕望

心理援助中心丙你能走到一個安全的地方嗎

心理援助中心丙你覺得親人的離開對你來說意味著什么

心理援助中心主任這邊是我們的熱線辦公室

心理援助中心主任我要24小時監(jiān)控的

心理援助中心戊主任

心理援助中心戊丁處長

心理援助中心戊這位是我們自殺干預(yù)中心的部門負責人王老師

王老師丁處長好

心理援助中心主任你來的正好，趕快給處長介紹一下

心理援助中心戊好的

這時一個熱線電話發(fā)來，一位員工接通了電話

心理援助中心甲您好！能聽見嗎？

電話已接通，可是對面許久沒有聲音

#心理援助中心甲您好！我這邊是海市云開心理救援中心

#心理援助中心甲請問有什么可以幫您

尤娜我想跳樓

頓時電腦屏幕顯示了警告，警報也隨之響了起來

#心理援助中心甲你現(xiàn)在在哪里呢

尤娜你們不用來找我了

#心理援助中心甲是這樣的我們現(xiàn)在必須要確認一下您現(xiàn)在所在的位置是否安全

尤娜我在樓頂

畫面一轉(zhuǎn)，只見一個女生正坐在樓頂

電腦上顯示出警報，二級危險需要專業(yè)支持

接到電話的員工按響了警報

#心理援助中心甲樓頂？在樓頂哪個位置

賀頓能在哪兒

賀頓要跳樓的人在哪兒都危險

說話間只見一位女人走了過來，她就是賀頓，一位專業(yè)心理師，她快速的戴上了耳機，和打通電話的女孩對話

賀頓您好！我是中國心理學會的心理咨詢師，請您相信我有足夠的專業(yè)能力可以幫到你，您給我打這通電話，是想咨詢哪方面的求助呢

尤娜我想自殺

賀頓是什么原因呢

尤娜我不想說

賀頓那為什么會選擇在今天這個特殊的日子呢

屏幕上顯示出對話內(nèi)容，女孩說著說著就哭了，眼里布滿血絲

尤娜我跟別人吵架了，但是話說起來很長

賀頓沒關(guān)系，我有足夠的耐心

賀頓并且想聽你說下去

丁處長為什么？第一遍問的時候，她說不想回答

丁處長問她第二遍就回答了呢

心理援助中心戊丁處長

心理援助中心戊這就是我們?nèi)斯ぶ悄芗夹g(shù)的優(yōu)勢了

心理援助中心戊如果剛剛有我們的算法對來訪者的聲音，進行情緒化分析，那就能夠迅速的判斷出從哪一個問題著手是最合適的

王老師丁處長，是這樣：第一次問原因不回答很正常，因為來訪者在來電之前可能預(yù)設(shè)到我們會問這樣的問題，從而開啟心理防御機制，第二個問題為什么選今天

回想賀頓說：那為什么會選擇在今天這個時間

王老師其實呢是一個問題，但是咨詢師增加了一層設(shè)問邏輯，當來訪者進入邏輯思考的時候，就會降低情緒化，無意中就瓦解了自己的心理防御機制

電話那邊傳來女孩兒哭泣的聲音

賀頓聽你的聲音應(yīng)該還不到20歲吧

賀頓如果我有個弟弟妹妹，他們也許會遇到你這種無助的情況

賀頓如果這個時候有一個人可以傾聽他們，也許會好受很多

賀頓你說對嗎

尤娜你有時間嗎

賀頓我們的熱線是24小時的，我有充足的時間

賀頓不過在此之前，你需要走到一個安全的地方

賀頓這讓我們保持通話，還可以好好聊天，可以嗎

賀頓在紙上寫下了兩個字“學校”

少年騎著摩托車在馬路上狂奔，他就是錢開逸

小元開逸，你到哪了

小元剛剛陳老師跟我說尤娜她

錢開逸我知道先別著急，我正往學校拼命趕呢

錢開逸先不跟你說了啊

警察接到報警迅速找到了電話的準確地點是在在學校，以及老師電話

賀頓找到了那個打電話的女孩的微博，名叫娜娜。兩分鐘前，她發(fā)了一個微博，說的是每一次想死的時候，聽聽它就好，＃是對愛的渴望＃，@房東的貓

錢開逸到達了學校，他摘下頭盔，一位女教室從樓里跑了出來

錢開逸陳老師

陳老師警察剛剛趕到

錢開逸警察，這么快

陳老師據(jù)說是自殺干預(yù)援助中心，提前通知的警方

這時錢開逸的電話響了起來

錢開逸喂

賀頓喂，你好，這里是自殺干預(yù)中心

賀頓我是工號八十二號

錢開逸什么

賀頓我說請您記住我的工號，八十二號就可以了

錢開逸你怎么知道我電話的

賀頓時間來不及了，我們長話短說

賀頓尤娜剛剛被勸下天臺，現(xiàn)在正在前往器材室的路上，但我不確定她是否還有自殺沖動，或者她手上以后沒有拿到什么危險工具

賀頓您現(xiàn)在有辦法幫她放一首她最喜歡的歌嗎

錢開逸我有多長時間

鐘上的秒針轉(zhuǎn)動著，尤娜已經(jīng)來到了器材室，她推開了門，走了進去

尤娜我到了

賀頓很好，我們保持安全就可以

尤娜為什么他們都不相信我

尤娜小哲不是我找人欺負的

尤娜東西也不是我偷的

尤娜他們?yōu)槭裁炊疾幌嘈盼?/p>

尤娜我想跳下去

尤娜證明給他們看

尤娜是他們錯了

話音落下，一個架子也被尤娜給扳倒，巨大的聲響也傳到了賀頓的耳朵里

賀頓我非常明白你現(xiàn)在的心情

賀頓因為他們的不信任

賀頓所以你覺得你不被理解

賀頓不被尊重對嗎

這是尤娜拿出了一把刀，看著它沒說話

賀頓這樣好不好

賀頓我們呢，玩兒一個游戲

賀頓我能給你的自殺沖動打一個分

賀頓0分是沒有任何沖動！

賀頓100分是完全不受自己控制

賀頓剛剛你在天臺上，想自殺的沖動是多少分呢

尤娜握著刀，眼里有些淚水，說道：

尤娜95分

賀頓那么你這個沖動已經(jīng)是非常強烈了

賀頓可即便是這樣，你還是沒有完全放棄，想要生存的意愿

賀頓讓你不愿意舍棄生命的這五分是什么呢

尤娜我想到了爸爸媽媽

尤娜我想象不到他們看到我自殺會怎么樣

錢開逸陳老師你稍等一下，我馬上就過來

我有多長時間，錢開逸說，賀頓：最多八分鐘。錢開逸飛速跑到電梯前上了電梯，來到了廣播室，可是門鎖著，他看了眼屋里的窗戶，又看了看旁邊的儲物室，產(chǎn)生了一個想法

他打開儲物室的門，拿走了里面的繩子和鋼索，來到了天臺，他往下看了看

賀頓你想象一下，如果真的自殺以后，你知道你會是什么樣子嗎

賀頓而你的父母又會變成什么樣呢

賀頓真正選擇從高層跳下去的人，最后死后都會非?？植?/p>

賀頓巨大的沖擊力，使我們的骨骼穿透肌肉還有皮膚，甚至連面目都很難分辨出來

說話間錢開逸已經(jīng)系上了繩索，跳了下去

保安誰啊，跳樓了，快下來

錢開逸已經(jīng)到達了廣播室

尤娜緊緊的握著刀，搖著頭

這時她熟悉的音樂響徹了整個學校

“靠太陽最近的地方是不是叫天堂，那里不用假裝堅強，過得不慌不忙，多少人跟我一樣，還迷失在路上，向另一個國度眺望，想重新活一場，我的眼淚止不住地淌，是因為快忘了家的模樣，我的傷悲，督促著我成長，可一個人容易走錯方向，當鳥兒沒有了翅膀，誰代替他飛翔，當空氣沒有了花香，誰又能去綻放，如果一定要談夢想，是有勇氣流浪，可最奢望的時光是你們在身旁，我的眼淚止不住地淌”

當尤娜聽到音樂時，眼淚瞬間落了下來，排風扇在有旋律的轉(zhuǎn)動著，照進來縷縷陽光

尤娜拿著刀的手緩緩松開，刀也隨之掉落下來

賀頓你想到了你的父母，你不想讓他們因此感到悲傷對嗎

賀頓那此時此刻，如果再給你的自殺沖動打一個分數(shù)，現(xiàn)在是多少分呢

尤娜20分吧

尤娜我不想讓我爸爸媽媽看到我自殺的樣子

尤娜但是我…但是我還是很難過

賀頓我非常明白你的難過，我也希望你更多的了解你，但請你相信，除了我之外還有更多的人，都想關(guān)心你

賀頓一會兒會有人敲門，門口來的是警察，不要擔心，他們是來幫助你的，你能給他們開門嗎

尤娜抬頭看了看排風扇，那一縷光照在了她的臉上，她打開了器材室的門等待她的是警察和她的老師，陳老師上去抱住了她“我的眼淚，止不住地淌，是因為快忘了家的模樣，我的傷悲，督促我成長，可一個容易走錯方向童年印象是嘴角的上揚，是小船游蕩是獎勵的那顆糖，現(xiàn)在慌張是對愛的渴望因為還有向往，還盼著你們的目光”

賀頓我非常開心你能給我打這通電話，這說明你還想跟別人進行情感交流，但是你的困惑，你的痛苦，我們可能很難在這一通電話完全療愈，這需要你線下進行更全面和系統(tǒng)的心理咨詢，可以嗎

賀頓也松了口氣，同時也迎來了許多的掌聲

錢開逸也笑了起來

尤娜謝謝警察叔叔

賀頓希望你下次遇到這種情況的時候，第一個要學會保護自己。當我們遇到情緒不可控制的時候，我們做的第一步，就是要覺察，我們覺察了自己的情緒以后，可以嘗試一個簡單的方法，那就是數(shù)數(shù)，然后喊停

賀頓和尤娜在不同的地方同時閉上眼睛數(shù)數(shù)

賀頓一

尤娜一

賀頓二

尤娜二

賀頓三

尤娜三

賀頓停

尤娜一回頭，賀頓出現(xiàn)在了她的面前，賀頓伸出了手，尤娜也握住了她的手，兩個人在天臺抱在了一起

在熱線辦公室里響起了一片掌聲

丁處長你們的工作太偉大了

王老師丁處長

王老師你剛才提的幾個問題我們有請賀咨詢師繼續(xù)解答

心理援助中心主任王老師，丁處長恕我直言，我們做項目的，非常看重量化策略，那些看不見摸不著的東西，我們都會比較謹慎

楊總對，我們AI智能項目，其實就是把非常繁雜專業(yè)的工作和知識，量化成可視的數(shù)據(jù)，有了AI智能化的危機干預(yù)，就能夠解決過分依賴個人能力的問題，這樣就能夠，將心理咨詢服務(wù)進行全面的市場化

楊總王老師，據(jù)我了解現(xiàn)在中心人員流動性非常大，是事實吧

賀頓咨詢行業(yè)缺的是人，心理咨詢師才是核心價值，之所以流動性大，是因為存在資金缺口

楊總賀咨詢師，那么我想請問：一個干預(yù)中心，十幾號人，一通電話需要排隊四十分鐘以上才能接通，那能夠服務(wù)的對象是不是很有限呢

楊總再者，我們計算機是算法科學，而人呢都會有主觀臆斷，你就這么有自信，人能比電腦更科學，能比電腦算的更準確嗎

賀頓楊總，我不否認AI智能的策略分析，有數(shù)據(jù)性支撐的優(yōu)越性，可我們面對的，是一個正在危險邊緣鮮活的生命，您就這么有信心，他們生命中的最后一通求助電話交給一個沒血沒肉的機器人，來做咨詢策略嗎

心理援助中心戊這個情況

王老師行了行了行了

王老師都別這么緊張嘛

王老師賀咨詢師啊，我有點好奇啊，就是你最后提到的那個數(shù)數(shù)啊真那么管用嗎

賀頓從椅子上站起來，面對著王老師說到：

賀頓認知神經(jīng)學，我們?nèi)梭w右腦的前額皮質(zhì)是引發(fā)欲望跟沖動的，然而我們左腦的前額皮質(zhì)與之相反是可以控制情緒和欲望的

賀頓而當我們利用數(shù)數(shù)增加提問邏輯，用特定的時間打分等數(shù)理性的方式，這時可以增加我們左腦前額皮質(zhì)的活躍性，從而喚起我們自身的自控力還有理性思維

賀頓邊說邊走到了他們的面前

王老師那學校呢

王老師求助者在學校你又是怎么知道的

賀頓聽到的

楊總聽到的？給我回播一下

工作人員好

楊總仔細的聽了一下，里面?zhèn)鱽淼挠饶瓤奁穆曇?/p>

楊總沒有啊

楊總哪兒有

楊總指了指耳機

賀頓楊總，并不是所有問題都可以靠算法解決的

賀頓通過耳機傳來的聲音隱約聽到了下課鈴的聲音

賀頓楊總，心理學是一門兼顧自然科學屬性和社會科學屬性的學科，我希望您的人工智能可以像我們一樣，除了可以掌握理論還可以懂人心，說人話

賀頓說完摘掉了耳機，轉(zhuǎn)身離開

楊總罵誰呢你

楊總這小丫頭片子

#心理援助中心主任欸王老師，這個

說著他指了指墻上的照片

王老師這個就是剛剛那位咨詢師全名叫賀頓

王老師你看，旁邊那位是她的導師姬教授

王老師姬銘聰教授是我們心理學協(xié)會的理事長，也是我們心理學學術(shù)界的權(quán)威啊

未完待續(xù)……

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