在實(shí)習(xí)中總會(huì)遇到這樣那樣的事情。
每天都重復(fù)著一樣的事情。但有些事情真正看到,甚是讓人覺(jué)得震驚的。
下午上班時(shí),完成基礎(chǔ)準(zhǔn)備,開(kāi)始站崗,等待客人。然后開(kāi)燈,問(wèn)茶,問(wèn)人數(shù),調(diào)整餐位等
這次服務(wù)的客人,應(yīng)該是老總級(jí)別的。在我服務(wù)時(shí),有其他的主管進(jìn)來(lái),為此介紹。
加個(gè)好友,給個(gè)名片之類(lèi)的。
“挺漂亮的”“當(dāng)女朋友”
“不,像這樣,肯定不行……”
大概就是之類(lèi)的話語(yǔ)
然后我就要好好做服務(wù)
在撤位置時(shí),其中一個(gè)叫我吧口罩,扯下來(lái)。
我用這是酒店的規(guī)定之類(lèi)的話,拒絕了。然后快速弄好離開(kāi)
給三人泡了好紅茶,放置茶幾,就回到了操作間
過(guò)了一會(huì)兒,來(lái)了三個(gè)非常漂亮的美女
她們跟三個(gè)老總,笑著打招呼
其中一個(gè)小姐姐介紹著身邊的兩位女孩,是自己都閨蜜也想來(lái)看看
我連忙上茶
他們?cè)谧郎狭牧嗽S久,就往餐桌的方向走去。
位置是一男一女一男一女的坐著
上完酒水,菜
主管關(guān)上門(mén)和我說(shuō),這種很正常。陪酒女
也許你可以看到他們?cè)谶@邊陪這些老總,下次能看到陪對(duì)象
在飯桌上是吃飯,到時(shí)候dddd
這種狀況是常見(jiàn)的
我把事情跟附近看包廂的兄弟小洲講了。
小洲我也看到過(guò)
小洲不過(guò)真的好看
小洲美女
小鈺哈哈哈
小鈺這倒是
小鈺她們好像都是大學(xué)生
小洲嗯
除了這邊發(fā)生的事情,還有小敏和另一個(gè)同事
小敏在服務(wù)時(shí),有客人直接用手樓這她。后面有很多人來(lái)這邊看到,又放下了。還說(shuō)她服務(wù)不好等等
另外一個(gè)同事,則是在服務(wù)過(guò)程中差點(diǎn)被強(qiáng)吻。幸好有口罩
而這些事情,開(kāi)始一直沒(méi)有處理。
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后來(lái)我們被幾個(gè)老總強(qiáng)行留在辦公室“聊”時(shí)
我們吧事情說(shuō)出來(lái)。結(jié)果非常不好。我們也不想多說(shuō)什么,我們按照一直的想法離開(kāi)。當(dāng)我們說(shuō)出這句話后,她的表情直接變臉,離開(kāi)。然后再回來(lái)時(shí),笑容也回來(lái)了。并說(shuō)再給我們一個(gè)晚上的時(shí)間好好想想,才開(kāi)門(mén)放我們離開(kāi)。離開(kāi)辦公室第一時(shí)間,我們就飛速趕往宿舍,清理行李,立刻走人。
在xxxx是一家五A星的酒店。在里面實(shí)習(xí),居然會(huì)發(fā)生,我們?cè)跒榭腿朔?wù)的期間被客人占便宜的現(xiàn)象!由于我們服務(wù)員在上菜的時(shí)候需要為顧客進(jìn)行介紹,有一道菜是需要客人拿點(diǎn)火槍點(diǎn)火的,那客人她不認(rèn)識(shí)居然不顧她的反對(duì)硬扯著她的手跟他的手握在一起去按點(diǎn)火槍?zhuān)∵@種情況單在她的身上就不止發(fā)生過(guò)一次!公司要求我們送客到門(mén)外,我們保持熱情態(tài)度送客,結(jié)果呢那客人直接摟著我們學(xué)生,而且是在服務(wù)的時(shí)候,有另外一所學(xué)校的實(shí)習(xí)生員工在服務(wù)時(shí)被客人親了,幸虧我們服務(wù)的時(shí)候都需要佩戴口罩。跟公司反應(yīng)給我們的答復(fù)不是讓我們好好保護(hù)好自己,居然是“你們年輕女孩子長(zhǎng)的漂亮,客人占你們便宜那是證明他們喜歡你,看你可愛(ài),平時(shí)都是我們吃他們豆腐嘞,果然年輕就是好,還能被他們調(diào)戲?!北福@種回復(fù)我們是真的不能接受。哪里來(lái)的道理容貌不錯(cuò)的,被占便宜是我們的榮幸這一說(shuō)法?換位思考如果是他們的孩子出來(lái)實(shí)習(xí)遇到這種情況還會(huì)說(shuō)出是榮幸嗎?我們才十幾歲憑什么讓我們承受這些。