十五個(gè)故事:三只老鼠
三只老鼠一同去偷油喝。找到了一個(gè)油瓶,三只老鼠商量,一只踩著一只的肩膀,輪流上去喝油。于是三只老鼠開(kāi)始疊羅漢,當(dāng)最后一只老鼠剛剛爬到另外兩只的肩膀上,不只什么原因,油瓶倒了,最后,驚動(dòng)了人,三只老鼠逃跑了?;氐嚼鲜蟾C,大家開(kāi)會(huì)討論為什么會(huì)失敗。最上面的老鼠說(shuō),我沒(méi)有喝到油,而且推倒了油瓶,是因?yàn)橄旅娴诙焕鲜蠖秳?dòng)了一下,所以我推倒了油瓶,第二只老鼠說(shuō),我抖了一下,但我感覺(jué)到第三只老鼠也抽搐了一下,我才抖動(dòng)了一下。第三只老鼠說(shuō):“對(duì),對(duì),我因?yàn)楹孟舐?tīng)見(jiàn)門(mén)外有貓的叫聲,所以抖了一下。“哦,原來(lái)如此呀!”
企業(yè)里很多人也具有老鼠的心態(tài)。請(qǐng)聽(tīng)一次企業(yè)的季度會(huì)議:
營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的經(jīng)理A說(shuō):“最近銷(xiāo)售做的不好,我們有一定責(zé)任,但是最主要的責(zé)任不在我們,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手紛紛推出新產(chǎn)品,比我們的產(chǎn)品好,所以我們很不好做,研發(fā)部門(mén)要認(rèn)真總結(jié)?!?/p>
研發(fā)部門(mén)經(jīng)理B說(shuō):“我們最近推出的新產(chǎn)品是少,但是我們也有困難呀,我們的預(yù)算很少,就是少的可憐的預(yù)算,也被財(cái)務(wù)削減了!“
財(cái)務(wù)經(jīng)理C說(shuō):“是,我是削減了你的預(yù)算,但是你要知道,公司的成本在上升,我們當(dāng)然沒(méi)有多少錢(qián)?!?/p>
這時(shí),采購(gòu)經(jīng)理D跳起來(lái):“我們的采購(gòu)成本是上升了10%,為什么,你們知道嗎?俄羅斯的一個(gè)生產(chǎn)鉻的礦山爆炸了,導(dǎo)致不銹鋼價(jià)格上升?!?/p>
A、B、C:“哦,原來(lái)如此呀,這樣說(shuō),我們大家都沒(méi)有多少責(zé)任了,哈哈哈哈!”
人力資源經(jīng)理F說(shuō):“這樣說(shuō)來(lái),我只好去考核俄羅斯的礦山了??!”
您認(rèn)為有什么樣的解決方案呢?請(qǐng)和我討論。
溫馨提示:各部門(mén)都不能把所謂的客觀因素當(dāng)原因,責(zé)任人人有份,許多問(wèn)題的解決都不會(huì)是“自古華山一條道”,每個(gè)部門(mén)應(yīng)該都多少能找到解決之道,這就是主觀態(tài)度問(wèn)題了。
推諉只是表面現(xiàn)象。主要是素質(zhì)問(wèn)題。1、沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神;2、沒(méi)有責(zé)任心;3、沒(méi)有面對(duì)錯(cuò)誤的勇氣;4、不能反求諸己;5、凡事歸罪于外;6、飽漢不知餓漢饑,自己吃飽了萬(wàn)事大吉...... 靠績(jī)效管理還不能解決全部問(wèn)題。關(guān)鍵要加強(qiáng)教育,提高素質(zhì)。
第十六個(gè)故事:在美女和女巫之間的選擇
那是在一次英語(yǔ)口語(yǔ)課上,我們的美國(guó)老師給大家留了一個(gè)家庭作業(yè):學(xué)習(xí)一篇文章并思考文章的問(wèn)題,下一堂課將用英語(yǔ)進(jìn)行討論。那只是老師為了我們練習(xí)說(shuō)英語(yǔ)的一篇文章,但由此卻引出了一些思考。我把那篇文章翻譯成中文,大意是:
年輕的亞瑟國(guó)王被鄰國(guó)的伏兵抓獲。鄰國(guó)的君主被亞瑟的年輕和樂(lè)觀所打動(dòng),沒(méi)有殺他。并承諾只要亞瑟可以回答一個(gè)非常難的問(wèn)題,他就可以給亞瑟自由。亞瑟有一年的時(shí)間來(lái)思考這個(gè)問(wèn)題。如果一年的時(shí)間還不能給他答案,亞瑟就會(huì)被處死。
這個(gè)問(wèn)題是:女人真正想要的是什么?
這個(gè)問(wèn)題連最有見(jiàn)識(shí)的人都困惑難解,何況年輕的亞瑟,對(duì)于他這是一個(gè)無(wú)法回答的問(wèn)題。但總比死亡要好得多,亞瑟接受了國(guó)王的命題——在一年的最后一天給他答案。
亞瑟回到自己的國(guó)家,開(kāi)始向每個(gè)人征求答案:公主,妓女,牧師,智者,宮庭小丑。他問(wèn)了所有的人,但沒(méi)有人可以給他一個(gè)滿(mǎn)意的回答。人們告訴他去請(qǐng)教一個(gè)老女巫,只有她才能知道答案。但是他們警告他,女巫的收費(fèi)非常高,因?yàn)樗嘿F的收費(fèi)在全國(guó)是出名的。
一年的最后一天到了,亞瑟?jiǎng)e無(wú)選擇,只好去找女巫。女巫答應(yīng)回答他的問(wèn)題,但他必須首先接受她的交換條件:和亞瑟王最高貴的圓桌武士之一,他最親近的朋友——加溫結(jié)婚。亞瑟王驚駭極了,看看女巫:駝背,丑陋不堪,只有一個(gè)牙齒,身上發(fā)出臭水溝般難聞的氣味,而且經(jīng)常制造出猥褻的聲音。他從沒(méi)有見(jiàn)過(guò)如此不合諧的怪物.他拒絕了,他不能強(qiáng)迫他的朋友娶這樣的女人而讓自己背付沉重的精神包袱。
加溫知道這個(gè)消息后,對(duì)亞瑟說(shuō):“我同意和女巫結(jié)婚,沒(méi)有比拯救亞瑟的生命和保存圓桌更重要的事了。”于是婚禮宣布了。女巫于是回答了亞瑟的問(wèn)題:女人真正想要的是主宰自己的命運(yùn)。
每個(gè)人都立即知道了女巫說(shuō)出了一個(gè)偉大的真理,亞瑟的生命被解救了。于是鄰國(guó)的君主放了亞瑟王并給了他永遠(yuǎn)的自由。
來(lái)看看加溫和女巫的婚禮吧,這是怎樣的婚禮呀!亞瑟王在無(wú)法解脫的極度痛苦中哭泣。加溫一如既往的謙和,而女巫卻在慶典上表現(xiàn)出她最壞的行為:她用手抓東西吃,打嗝,放屁,讓所有的人感到惡心,不舒服。
新婚的夜晚來(lái)臨了:加溫依然堅(jiān)強(qiáng)地面對(duì)可怕的夜晚,走進(jìn)新房。是怎樣的景象在等待著他呀!一個(gè)他從沒(méi)見(jiàn)過(guò)的美麗的少女半躺在婚床上!加溫驚呆了,問(wèn)她到底是怎么回事。美女回答說(shuō),因?yàn)楫?dāng)她是個(gè)丑陋的女巫時(shí)加溫對(duì)她非常的好,于是她在一天的時(shí)間里一半是她可怕的一面,另一半是她美少女的一面。
那么加溫想要她在白天或夜晚是哪一面呢?
多么殘酷的問(wèn)題呀!加溫開(kāi)始思考他的困境:在白天向朋友們展現(xiàn)一個(gè)美麗的女人,而在夜晚,在他自己的屋子里,面對(duì)的是一個(gè)又老又丑如幽靈般的女巫呢?還是選擇白天擁有一個(gè)丑陋的女巫妻子,但在晚上與一個(gè)美麗的女人共同度過(guò)每一個(gè)親密的時(shí)刻?
如果你是加溫,會(huì)怎樣選擇呢?
第二天的口語(yǔ)課上,答案五花八門(mén),歸納起來(lái)也就是兩種:一種選擇白天是女巫,夜晚是美女,理由是妻子是自己的,不必愛(ài)慕虛榮,苦樂(lè)自知就可以了;一種選擇白天是美女,因?yàn)榭梢缘玫絼e人羨慕的目光,至于晚上,可以在外作樂(lè),回到家里,漆黑的屋子,美丑都無(wú)所謂了。
老師聽(tīng)了所有同學(xué)的答案,沒(méi)有說(shuō)什么,只是問(wèn)我們是否想知道加溫的回答。大家說(shuō)當(dāng)然想。老師說(shuō):“加溫沒(méi)有做任何選擇,只是對(duì)他的妻子說(shuō):‘既然女人最想要的是主宰自己的命運(yùn),那么就由你自己決定吧?!谑桥走x擇白天夜晚都是美麗的女人。
所有的人都沉默了——竟沒(méi)有一個(gè)人作出加溫的選擇。有時(shí)我們是不是很自私?以自己的喜好去安排別人的生活,卻沒(méi)有想過(guò)人家是不是愿意。而當(dāng)你尊重別人,理解別人時(shí),往往得到的更多。如果我們多一些愛(ài)心,多一點(diǎn)關(guān)懷給人,我們是不是也會(huì)得到更多的回報(bào)?
溫馨提示:換位思考,站在別人的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題,得到的會(huì)更多。