不久服務(wù)員便把先前點(diǎn)好的菜陸續(xù)端上餐桌,紅酒和白酒飲料同時(shí)也送來(lái),徐瑞和郭文是男同志自然不喜歡喝紅酒,服務(wù)員把紅酒打開(kāi)裝進(jìn)分酒器里,而白酒打開(kāi)瓶蓋放在餐桌上便說(shuō)道:
“各位先生、女士你們之前先訂的菜已經(jīng)上完了請(qǐng)慢用!后面訂的幾道特色菜我們會(huì)盡快上菜的,如有需要其他服務(wù),請(qǐng)?jiān)诜?wù)臺(tái)告知我們即可?!?/p>
服務(wù)員離開(kāi)包間后,早已饑餓的幾人便拿起筷子大口吃起菜來(lái),酒過(guò)三巡,菜過(guò)五味。大家吃的八成飽,便把注意力從餐桌上的美食轉(zhuǎn)移到其他話題上來(lái)。
宋佳琳看著李思思和徐瑞、馮欣怡率先開(kāi)口道:
“思思所遇到的情況,你們應(yīng)該有所了解了吧,作為她最好的朋友,首先感謝徐瑞先生和馮欣怡女士能夠替她解圍,你們?cè)谙婺鲜心転樗@個(gè)陌生人出頭出力,已經(jīng)是很難見(jiàn)了,在這里我非常感謝你們。這年頭世態(tài)炎涼,人走茶涼的事太多。我知道你們都是好心腸的人,你們作為她的朋友,還是希望能夠勸勸思思先暫時(shí)離開(kāi)湘南市避避風(fēng)頭,等這件事過(guò)去之后,再想想其他辦法,思思這一年來(lái)因?yàn)樗职帜切┦率艿降臓窟B,而經(jīng)受太多曲折和痛苦!”
“佳琳!咱們以后不談這個(gè)了好不好,有些事是身不由己的,如果換成你的話,你也不能眼睜睜的看著自己父親含冤入獄,而他辛苦經(jīng)營(yíng)的公司倒閉破產(chǎn)吧!”李思思想到這也是無(wú)奈。
“可是思思啊,以你現(xiàn)在的能力,也幫不上什么忙,還因?yàn)檫@些事惹了一堆麻煩,叔叔出事前再三叮囑我,勸你離開(kāi)湘南這個(gè)是非之地,可你就是不聽(tīng)??!”佳琳有些沮喪的懇求道。
李思思和宋佳琳互為彼此著想的親密程度,從她們倆人的交流中就能看出。而作為局外人的徐瑞和馮欣怡自然不好插嘴。
就在此時(shí)包間門(mén)被服務(wù)員推開(kāi),一位“領(lǐng)班”帶著幾名端菜員來(lái)到包間內(nèi):
“您好!各位先生、女士你們點(diǎn)的湘南特色菜已經(jīng)好了,請(qǐng)慢用!”
說(shuō)完那個(gè)領(lǐng)班特意看了一眼徐瑞,兩人確認(rèn)眼神后,那個(gè)“領(lǐng)班”便悄無(wú)聲息的帶著其他幾個(gè)服務(wù)員離開(kāi)了包間
李思思和宋佳琳的談話被這“領(lǐng)班”打斷。幾人紛紛便把目光轉(zhuǎn)移到這幾道湘南特色菜上。看著這幾道菜做工精湛,色澤飽滿圓潤(rùn),濃郁飄香,讓吃了八成飽的幾人,又開(kāi)始不自覺(jué)的流起口水來(lái),幾人拿起筷子吃了幾口,那味道自然比那些流水線上做出的菜好吃了不少,幾人都贊不絕口!只有徐瑞吃了幾口菜后,眉頭微微皺了一些,看到大家都在贊美,自然也沒(méi)有發(fā)表掃興的言論,這時(shí)馮欣怡看著徐瑞挑了挑眉頭問(wèn)道:
“徐瑞,你跟我們解釋一下你是怎么知道這幾道特色菜的?還有這幾道菜水平如何啊,多少種調(diào)料呢?”
徐瑞自然知道這些特色菜的來(lái)歷,具體用了多少調(diào)料,他心里也很清楚,只是他們并非是廚師身份,說(shuō)多了他們也不理解,也就懶得介紹這些做菜的技術(shù)和方法,于是敷衍的回答馮欣怡:
“哈哈,飯前不就告訴你了,上次那二十多種調(diào)料的事是忽悠你的,誰(shuí)還能真償出多少種調(diào)料啊,你還當(dāng)真了。”
馮欣怡聽(tīng)到徐瑞這么敷衍回復(fù),明顯有些失落,看著眼前的一桌美食,興致漸漸消落,幾人酒足飯飽后,又開(kāi)始交流接下來(lái)接下來(lái)的行程安排。
馮欣怡看著大家說(shuō)道:
“大家好不容易聚一聚,先前不熟,現(xiàn)在因?yàn)槔钏妓嫉年P(guān)系,咱們也算認(rèn)識(shí)了,現(xiàn)在時(shí)間還早,吃過(guò)飯?jiān)蹅內(nèi)TV唱會(huì)歌吧!”
徐瑞對(duì)KTV這種花錢(qián)消費(fèi)買(mǎi)罪受的娛樂(lè)項(xiàng)目自然不感冒,其主要原因是自己五音不全,拿起話筒嚇?biāo)懒恕?/p>
“那個(gè),我一會(huì)還有其他事情要做,你們先去吧,我就不摻和了?!?/p>
就在徐瑞推諉時(shí),包間的門(mén)再次被打開(kāi),剛才那個(gè)“領(lǐng)班”端著一大盤(pán)水果拼盤(pán)來(lái)到包間內(nèi)說(shuō)道:
“你好,先生和女士們,這是我們御品軒送您的水果拼盤(pán),請(qǐng)慢用!”
水果拼盤(pán)放在桌面上后,這個(gè)“領(lǐng)班”看著徐瑞等人微笑的問(wèn)道:
“各位先生,女士請(qǐng)問(wèn)你們感覺(jué)我們御品軒的飯菜和服務(wù)水平如何?請(qǐng)大膽提出您的寶貴意見(jiàn),我們都會(huì)認(rèn)真聽(tīng)取,才能改進(jìn)我們御品軒的不足之處。我們將根據(jù)您的打分評(píng)價(jià)對(duì)本次消費(fèi)進(jìn)行相應(yīng)的打折?!?/p>
話落“領(lǐng)班”便拿出幾張先前打印好的評(píng)分表發(fā)給徐瑞等人。
“哇塞!御品軒這種高檔大飯店,服務(wù)水平確實(shí)高啊,我以前從沒(méi)有遇見(jiàn)過(guò)?!彼渭蚜阵@訝說(shuō)道。
“那這位女士,您準(zhǔn)備打幾分呢?”
說(shuō)到這馮欣怡、李思思、宋佳琳幾人便拿起評(píng)分表認(rèn)真看了起來(lái)。
評(píng)分表里有各種打分項(xiàng)目,飯菜品相,色澤,味道,各種服務(wù)、餐具是否衛(wèi)生等都有相應(yīng)的分?jǐn)?shù),最重要的是總體評(píng)分越高,打折扣越高,最后結(jié)賬時(shí)候反而不容易得到優(yōu)惠,這是強(qiáng)迫顧客給飯店打低分?獲取優(yōu)惠?可御品軒的整體飯菜和服務(wù)及用餐環(huán)境都很高,顧客反而不會(huì)因?yàn)橄胧″X(qián)而故意抹黑御品軒的。這種反其道而行的經(jīng)營(yíng)服務(wù)方式,使得御品軒在群眾中的口碑極好。
沒(méi)多久幾人便把評(píng)分表填好,愉快的交到“領(lǐng)班”手中,都是滿分10分。只有徐瑞在交評(píng)價(jià)表時(shí)候“領(lǐng)班”眉頭微皺,似乎看到了不太理想的成績(jī)。不過(guò)很快“領(lǐng)班”調(diào)整好神色,掩蓋了那一絲不悅。
“感謝,各位對(duì)本店的大力支持,我們會(huì)認(rèn)真吸取建議,改進(jìn)不足之處。謝謝!”
原本以為是“領(lǐng)班”的客套話,幾人并沒(méi)有在意,直到馮欣怡拿出銀行卡交給服務(wù)臺(tái)結(jié)賬時(shí),服務(wù)員才微笑的回答:
“女士你好,我們經(jīng)理說(shuō)了,這次給您免單,感謝你們提供的寶貴意見(jiàn),這是一張優(yōu)惠券,希望您下次光顧本店?!?/p>
“啊,這個(gè)……不是啊,我們沒(méi)提出什么意見(jiàn)?。 瘪T欣怡不解的詢問(wèn)。
幾人聽(tīng)到“寶貴意見(jiàn)”幾個(gè)字不約而同的看向徐瑞……