“我不買了!”
推開更衣室的門,我匆匆地離開了內(nèi)衣店。
遠遠地還能聽見營業(yè)員嘀嘀咕咕的不滿:
“現(xiàn)在的小姑娘,矯情得很…”
“不要跟這種小姑娘計較!”
那一刻,我越回想,越覺得羞恥。
越深思,越覺得自己委屈。
one.
本來我打算買兩件新內(nèi)衣,所以我就走進了一家名牌內(nèi)衣店里。
店里服務很熱情,但是,有些太過熱情。
營業(yè)員給我量了尺寸后,立刻給我推薦了好幾款內(nèi)衣,并且把我領進了試衣間。
我進了內(nèi)衣間后,剛準備關門。
營業(yè)員,一個和我母親年紀相仿的女人,熟門熟路地推門而入。
“我來幫您看看合不合身…”
對于這樣太過熱情的服務,我覺得很不自在。
于是,我便提出了想要單獨試衣的請求:“阿姨,我自己一個人試就可以了?!?/p>
沒想到,她不僅沒有退出試衣間,反而開始催促起我來了:
“都是女的,怕什么?”
“你是個小孩子,懂什么!阿姨幫你看看合不合適…”
說著,這個營業(yè)員就撩起了我的外套,準備脫掉。
也就是在那一瞬間,我感到非常羞恥。
自己就像一個任人擺布的娃娃或者物件一樣。
隱私,在她的眼里,顯得微不足道,甚至像個笑話。
我一把奪回外套,推開更衣室的門,頭也不回地走了出去。
后來,我和舍友們提及這件事情的時候,她們也都表示自己或多或少地遇到過類似的情況。
“我現(xiàn)在都不想去實體店里買內(nèi)衣了…真的好尷尬??!”
“可是網(wǎng)購內(nèi)衣又害怕不合身,就很糾結!”
甚至,其中一個室友,寧可穿著不合身的內(nèi)衣,也堅持網(wǎng)購。
因為,這樣不顧顧客隱私的“過度推銷”,已經(jīng)引起了很多女孩的極度不適和恐懼。
同性之間,也需要有適當?shù)倪吔绺小?/p>
two.
很多時候,我們總是被“同性”的性別標志所蒙蔽,進而忘記了尊重自己以及別人的隱私。
過度熱情的服務,一方面是工作態(tài)度的認真,另一方面是對顧客隱私的淡漠。
甚至不顧別人的感受,把自己的熱情強加在別人的身上。
在遭到顧客的拒絕后,把所有責任都歸結于“顧客挑剔”、“顧客難纏”。
不僅是在服務業(yè)中,許多浴室隔間里,也存在著不敲門直接撩簾的現(xiàn)象。
就連許多在醫(yī)院里,在對女性進行婦科檢查時,許多醫(yī)生也沒有保護病人隱私的意識。
不拉簾,看上去是小疏忽,但潛在的,是對別人隱私的無視和侵犯。
最舒適的狀態(tài),是人和人之間保持一定的距離。
而不是不顧別人的感受,單方面地闖入別人隱私的“禁區(qū)”里。
雖然同性之間,很多事情都是可以大大方方地談論的。
但也不妨會有一些性格內(nèi)向的人,羞于和別人觸及這片有些令人害羞的秘境。
科學地談論隱私問題,是“開放”的表現(xiàn),但不顧別人感受的窺探,是“無理”的行為。
開放,并不代表著可以無視別人的感受和隱私。
也并不代表著,同性之間就沒有一定的舒適距離。
three.
據(jù)社會學家和心理學家研究,陌生人之間的“最佳邊界”是在1米左右。
“最佳邊界”既能夠在一定程度上拉進陌生人之間的距離,也能夠體現(xiàn)出彼此之間的相互尊重。
留給別人一點屬于自己的空間,也是尊重自己的一種表現(xiàn)。
沒有邊界感,并不會讓別人覺得你很熱情友好,而只會讓別人感到被冒犯的憤怒感。
對顧客熱情服務是敬業(yè)的表現(xiàn),但與此同時,也應該尊重顧客自己的意愿。
像“試穿內(nèi)衣”這樣比較隱秘的行為,征求顧客的意見比“過度服務”要讓別人感到舒適得多。
畢竟,還是有很多女孩子是比較害羞的,不愿意將私密的一面展現(xiàn)給別人。
所以,無論男女,在與別人相處的時候,注意分寸和邊界感,是一種教養(yǎng),也是一種風度。
祝好!