劉強(qiáng)：這整個流程應(yīng)該就是這些吧？

付總：你把大件焊接去了，你大件、小件一起去的。

劉強(qiáng)：小件、大件兩個是同時進(jìn)行的，對吧？

付總：對，就是這個流程。

劉強(qiáng)：整個這個流程其實(shí)也不是特別復(fù)雜是吧？

付總：不復(fù)雜。

劉強(qiáng)：主要還是集中在售前和生產(chǎn)這兩個方向是吧，售前跟客戶咨詢溝通下單，就這個過程？

付總：嗯嗯。

劉強(qiáng)：現(xiàn)在等于說就是咱們是希望重點(diǎn)提升售前是吧？就包括營銷這一塊，然后生產(chǎn)啊這兩個大板塊。

付總：對。

劉強(qiáng)：這兩個不管哪個先提升都是對整體實(shí)力的提升有直接支持作用。其實(shí)這個都是很難啃的骨頭，這就是產(chǎn)能的爬坡。真的作為工業(yè)企業(yè)，我們做這么多年了解的都不是說能一蹴而就的，產(chǎn)能都是慢慢爬坡的。

付總：嗯。

劉強(qiáng)：可能得定一個比較細(xì)的目標(biāo)，就不是簡單的說一定要達(dá)到多少量，而是把這個細(xì)化到每個工序，每個工時。

付總：那按我那種建議，我那種思想啊，如果能夠這樣搞，可能講我的產(chǎn)能就能達(dá)到我的預(yù)期的。所以這個總不能更好的完善，完善這個。所以我沒有定稿就是這個原因，因?yàn)椴粔蛲晟?。只是我總是設(shè)想你在某個小工段再咨詢一下。

劉強(qiáng)：那您以前在這個起國企的時候了解過精益管理嗎？有沒有給您培訓(xùn)過精益生產(chǎn)，精益管理。

付總：我在國企主要是屬于營銷嘛，所以確實(shí)很少。

劉強(qiáng)：就是這些生產(chǎn)管理，比如說5S、6S這些您了解過嗎？

付總：這個5s我老早之前我只是培訓(xùn)過，我當(dāng)時沒有設(shè)計操作。嗯我現(xiàn)在為什么懂管理呢，因?yàn)槲覐哪浅鰜硪院?，因?yàn)槲业狡髽I(yè)，這些民企啊，我也就是從事管理這一塊，所以接觸這個東西相對多一點(diǎn)。但是總體來說它跟國企沒法比的。

劉強(qiáng)：對。

付總：對，以我就說它系統(tǒng)不夠完善。

劉強(qiáng)：國企它的積累深厚是吧。

付總：對，總體來說，因?yàn)樗麄€員工的素養(yǎng)是高的，對吧？

劉強(qiáng)：對。

付總：其實(shí)這個企業(yè)不管你制度制定的好壞，如果整個素養(yǎng)培養(yǎng)不起來，你一切都是白講，所以這個素養(yǎng)是一個時間積累過程，不是講一出來就對……人的性格是慢慢養(yǎng)成的。

劉強(qiáng)：那我們聽他們就是工業(yè)領(lǐng)域里邊現(xiàn)在說的一句話，就是說質(zhì)量就是品質(zhì)，品質(zhì)就是逐漸改善，持續(xù)改善是吧？他沒有說一下子就能達(dá)到多高品質(zhì)，但是你這個改善一刻也不能停，就每年每天每月都在改善，這就慢慢的……

付總：所以我們就是用飛利浦的口號來說，沒有最好，只有更好，就是這樣。

劉強(qiáng)：那營銷這塊兒可能它就是一個比較系統(tǒng)的，比較怎么說呢，就是各個點(diǎn)你都得布到，他得照顧面兒，然后你得幾個細(xì)線再扎下去，扎到這個行業(yè)里面去。

付總：我原來在國企里面的時候，我們基本上每年一次學(xué)校的系統(tǒng)培訓(xùn)，然后隔三差五……我們當(dāng)時喜歡聽一些大型企業(yè)的人力資源部這些來給我們上一些就是專題。比方說針對的營銷啊，針對生產(chǎn)啊，針對生產(chǎn)資源管理啊。

劉強(qiáng)：對，實(shí)戰(zhàn)性一些的。

付總：當(dāng)時我們請了外部咨詢來，那時候給我講的，我認(rèn)為最好的就是西門子，西門子那個生產(chǎn)資源部的那個培訓(xùn)師比較好。

劉強(qiáng)：是的，那西門子的質(zhì)量管理也是全世界都有用的。

付總：這個培訓(xùn)我認(rèn)為是非常好的，他能打開你的思路，我不講你能照搬一套吧，最起碼你的思路是開拓的。

劉強(qiáng)：是的，就是你思路打開了，就容易跟大家達(dá)成共識，通過這個思路貫穿下去把工作提升上來。

付總：有時候我跟他們說嘛，為什么思路打開就什么感覺呢，就像小學(xué)生看初中生的題目，但是你思路打開以后就像初中生看小學(xué)生題目了，就簡單了。

劉強(qiáng)：行，那我們這邊這個問題就結(jié)束了，謝謝您。