緒論

1.管理學的研究對象是什么？在企業(yè)管理研究基礎上抽象出的一般管理理論對其他組織的管理是否也具有指導意義？

2.現代管理學是如何產生的？這對當代管理理論研究和管理實踐的發(fā)展可能提供哪些啟示？

3.管理學學習的目的和意義是什么？

第一章 管理導論

1.如何認識組織的特征、企業(yè)的特征？

2.簡述管理工作的主要內容。

3.如何理解管理的本質？它對我們的管理實踐活動有哪些啟示？

4.管理活動的基本原理有哪些？簡述其主要思想。

第二章 管理理論的歷史演變

1.評述泰勒科學管理的基本思想。

2.評述法約爾的一般管理理論的主要思想。

3.評述西蒙決策理論的主要思想。

第三章 決策與決策過程

1.如何理解決策？決策有哪些基本特征？

2.請描述決策的制定過程。

3.請用實例說明不同的決策類型及其異同之處。

第四章 環(huán)境分析與理性決策

1.如何理解組織與環(huán)境的關系？

2.環(huán)境分析有哪些主要方法？如何應用？

3.請用實例說明理性決策、非理性決策和行為決策。

第五章 決策的實施與調整

1.如何理解計劃與決策的關系？

2.計劃的類型有哪些？請用實例說明。

3.請解析目標管理的過程。

第六章 組織設計

1.什么是組織設計？組織層級和管理幅度是什么關系？

2.機械式組織與有機式組織分別具有哪些特點？影響組織設計的因素有哪些？

3.基本的組織結構形式有哪些？簡要說明各自的優(yōu)缺點。

第七章 人員配備

1.人員配備的任務是什么？

2.試分析員工選聘的主要來源。

章 組織文化

1.什么是組織文化？組織文化具有哪些特征？

2.怎樣把握組織文化的本質？

3.組織文化有哪些類型？

第九章 領導的一般理論

1.你是如何理解“領導”這一管理術語的？為什么？

2.簡述領導和管理的異同。

3.簡述領導者權力體系的來源及構成。

第十章 激勵

１.激勵有哪些特征？試作簡單說明。

２.當下主要的激勵理論有哪些？

３.不同激勵方式在管理實踐中有哪些優(yōu)缺點？

４.如何提高激勵在管理實踐中的作用？試舉例說明。

第十一章 溝通

１.怎么理解溝通及其功能？試結合生活實例對溝通過程進行分析說明。

２.怎樣理解溝通在管理工作中的作用？

３.溝通中的障礙有哪些？噪聲是如何影響溝通效率的？

第十二章 控制的類型與過程

１.企業(yè)進行管理控制的目的有哪些？

２.根據控制的時機、對象和目的的不同，控制可以分 為哪幾種？試比較其特點。

３.簡述控制的基本過程及相應的注意事項。

４.科學的控制標準應該滿足哪些基本要求？

第十三章 控制的方法與技術

１.預算控制、審計控制和財務控制有何區(qū)別？各有何優(yōu)點和缺點？

２.簡述全面質量管理的內涵與實施原則。

第十五章 創(chuàng)新原理

１.管理創(chuàng)新的內涵是什么？它與操作創(chuàng)新的區(qū)別是什么？

２.管理維持工作與創(chuàng)新工作間關系如何？

3.什么是戰(zhàn)略創(chuàng)新？什么是組織創(chuàng)新？什么是領導創(chuàng)新？

4.有效管理創(chuàng)新工作的主要內容有哪些？

第十六章 組織創(chuàng)新

１.組織變革的模式和路徑是什么？

2.如何才能做好組織變革過程管理？

3.在知識經濟時代下企業(yè)如何才能做好組織結構調整？