11. 有關管理學的各種理論代表性人物及其評價不正確的是

（

）

A. 戴明和朱蘭因其倡導全面質量管理思想被譽為“質量管理之父”

B. 泰羅因研究提高單個工人的生產(chǎn)效率上的貢獻被譽為“科學管理之父”

C. 法約爾因闡述了管理的五種基本職能被譽為“管理過程之父”

D. 巴納德因將組織視為一個協(xié)作系統(tǒng)的思想被譽為“組織理論之父”

12. 常言道，

“三思而后行”，又說“當機立斷”，根據(jù)管理學的相關理論，下列哪項不正確（ ）

A. 前者主要適用于知識敏感性決策，后者適用于時間敏感性決策

B. 這說明計劃很重要，盡可能在問題出現(xiàn)前就將其列為決策對象，這樣有助于將時間敏感

型決策化為知識敏感型決策

C. 這說明權變管理很重要性，要依據(jù)客觀環(huán)境、對待風險的態(tài)度和問題屬性進行決策

D. 這說明程序化決策優(yōu)于非程序化決策，因為前者主要適用于程序化決策，后者適用于非

程序化決策

13. 以下不屬于互聯(lián)網(wǎng)廣泛應用引發(fā)的管理革命的是（ ）

A. 組織文化內涵的適應性變革

B. 企業(yè)組織形式的適應性變革

C. 員工管理方式的適應性變革

D. 管理者決策方式的適應性變革

14.德裔美國心理學家和行為學家?guī)鞝柼亍だ諟兀?/p>

Kurt Lewin）在 1938 年提出，可以把人的行

為（B）用公式表示為：B=f(P·E),其中的 P、E 分別指 （

）

A.自身個性特點（

P）和所處環(huán)境（

E）

B.所處位置（

P）和情感（

E）

C.實際行動（

P）和所處環(huán)境（

E）

D.自身個性特點（

P）和情感（

E）

15. 在古典管理理論階段，以生產(chǎn)性企業(yè)的科學管理為主要研究內容的代表人物是（ ）

A . Charls Babbage

B . F . W . Taylor

C. Henri Fayol

D. Chester Barnard

16.中華商務中心是一家合資企業(yè)，以物業(yè)經(jīng)營為主要業(yè)務。目前有寫字樓租戶 272 家，公

寓租戶 426 家，商場租戶 106 家。公司在總經(jīng)理下設有物業(yè)部、市場部、財務部、人事部、

公關部、業(yè)務發(fā)展部等部門。物業(yè)部下設置了寫字樓管理部、公寓管理部、商場管理部以及

其他配套部門。試問，其整個公司和物業(yè)部內部的組織結構設計分別采取了何種部門化或部

門劃分形式？（

）

A.職能部門化和顧客部門化

B.顧客部門化和職能部門化

C.均為職能部門化

D.均為顧客部門化

17. 大河有水小河滿，小河有水大河干 ，說明了 （ ）

A. 人們看問題的角度不一樣

B. 人們所持的心態(tài)不同

C. 系統(tǒng)的結構決定了系統(tǒng)的整體功能

D. 系統(tǒng)的整體功能不等于各個個體功能之和

18.永明燈具廠生產(chǎn)的吊燈每只成本為 2500 元，其中勞力與原材料等直接成本為 1700,由固

定成本分攤的間接成本為 800 元，售價為 2800 元?，F(xiàn)有某客戶提出要求，按每只 2200 元

的價格訂購 5 只。對于這項生意該廠應持的態(tài)度是（ ）

A.訂購價格低于生產(chǎn)成本，不能接受

B.訂購價格遠高于生產(chǎn)成本，可以接受

C.訂購價高于直接成本，盡管生產(chǎn)任務已很緊，也應接受訂貨

D.生產(chǎn)任務不足時，可考慮接受訂貨，否則應拒絕接受此訂貨

19. 在職權類型中，（

）是指直線主管把原本屬于自己的指揮命令下屬的某些權力授

給有關的參謀部門或參謀人員行使，從而使這些參謀部門不僅有研究、咨詢和服務的責任，

在某些范圍內也具有一定的監(jiān)督、決策和控制權。

A. 直線職權

B. 職能職權

C. 參謀職權

D. 參照職權