掌控社交

當(dāng)我們第一次遇到某人時(shí)，會(huì)立刻對(duì)眼前之人產(chǎn)生第一印象。人類(lèi)學(xué)家和心理學(xué)家認(rèn)為，這種第一印象的直接性是由基因編程而產(chǎn)生的。這是一種生存反射。朋友還是敵人？幾千年以來(lái)，看第一眼就能區(qū)分?jǐn)秤?，這種能力攸關(guān)生死。

當(dāng)今，雖然人們?cè)诔醮蜗嘤鰰r(shí)面臨的風(fēng)險(xiǎn)要小得多，但是評(píng)估他人同樣只需幾秒鐘。

第一印象是如何形成的？它是潛意識(shí)信號(hào)的集合。身材、面容、表情、眼神、聲音、態(tài)度、姿勢(shì)、環(huán)境……所有這一切組成了對(duì)他人的印象，這個(gè)印象幾乎是立刻存入了我們的心理硬盤(pán)。

第一印象并非全都是好的，它可能是負(fù)面的，也可能是正面的，但它是一定具有決定性的。在與某人第一次接觸后，人們將很難改變對(duì)其產(chǎn)生的印象，尤其是當(dāng)我們覺(jué)得對(duì)方討厭的時(shí)候。

當(dāng)我們覺(jué)得他很可愛(ài)的時(shí)候，這種想法更難改變！

如何從一開(kāi)始就給人留下非常好的印象？方法有很多，如何從一開(kāi)始就給人留下非常好的印象？方法有很多，即便我們的外貌并不討人喜歡，整體處于劣勢(shì)。

以下有七個(gè)訣竅，還有一些計(jì)謀，可以激發(fā)他人對(duì)你的好感，增強(qiáng)對(duì)方的心理暗示，讓對(duì)方完全沒(méi)辦法或者難以拒絕你。 “眼神”的作用

很多研究表示，與我們對(duì)視的人通常更為友善，尤其是那些持續(xù)注視我們的人。例如，研究人員曾表示，一個(gè)人越是長(zhǎng)久地看著我們，我們?cè)桨l(fā)現(xiàn)他善于交際、大方、理性、誠(chéng)實(shí)，并且值得相信。在我們看來(lái)，一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間注視我們的人甚至具有更好的自尊和更強(qiáng)的自控力。

即使不能面對(duì)面，這種眼神的正面效用也同樣適用，比如僅僅是看照片。研究人員曾經(jīng)給學(xué)生展示了從雜志里抽取的女性面孔，讓學(xué)生們按照喜愛(ài)程度，從1（喜歡）到5（很喜歡）給她們打分。但是，每張照片都經(jīng)過(guò)數(shù)字化處理，一張照片中的女性好像看著學(xué)生們的眼睛，另一張照片則沒(méi)有。結(jié)果在第一種情況下，女性的分?jǐn)?shù)高于3分；第二種，同樣的女性分?jǐn)?shù)則低于2.8分。顯然，我們認(rèn)為注視著我們的人更為友善，那么，我們更容易接受他們的請(qǐng)求，當(dāng)涉及金錢(qián)或者需要幫忙時(shí)，我們更傾向于對(duì)他們說(shuō)“好的”。舉個(gè)例子，一位年輕的女性往電話亭的擱板上扔了幾個(gè)硬幣，她等著有人來(lái)?yè)熳咚鼈?，幾分鐘后，她又回到電話亭，詢?wèn)當(dāng)事人是否撿到幾枚硬幣。沒(méi)有眼神接觸的話，歸還硬幣的概率為72%——這個(gè)結(jié)果已經(jīng)相當(dāng)驚人了：人們大多還是誠(chéng)實(shí)的，不管怎么說(shuō)，這個(gè)實(shí)驗(yàn)可是在1970年進(jìn)行的。在眼神的注視下，歸還的概率為87%。

同樣的，當(dāng)對(duì)方與我們眼神對(duì)視的時(shí)候，三分之二的人傾向于答應(yīng)對(duì)方的請(qǐng)求……當(dāng)缺少眼神交流的時(shí)候，則只有34%。

總之，眼神是一切的鑰匙，它解密了相遇，尤其是情人間的邂逅，它傳達(dá)出熱情、信任以及欺騙，因?yàn)?，顯然我們有可能被政客、汽車(chē)銷(xiāo)售員，或者一個(gè)心術(shù)不正的操縱者“坦率”的眼神欺騙。

感覺(jué)到被注視會(huì)激發(fā)誠(chéng)實(shí)？

紐卡斯?fàn)柎髮W(xué)（英國(guó)）的生物學(xué)和心理學(xué)專家表示這很有可能。多年以來(lái)，該大學(xué)的一個(gè)公共大廳放著“誠(chéng)實(shí)之盒”，用以售賣(mài)飲料，但并沒(méi)有售貨員，人們可自由地放入想要支付的金額。盒子的下面有一張價(jià)目表和一張照片，每周輪流會(huì)擺放帶有一雙眼睛的照片或者一張鮮花照片。實(shí)驗(yàn)的結(jié)果令人震驚:當(dāng)照片中的眼睛注視著人們的時(shí)候，人們會(huì)擺放幾乎三倍于價(jià)格的金錢(qián)到盒子里，但鮮花照片則不會(huì)。簡(jiǎn)而言之，在他人的目光注視下，人們總是更容易合作。

微笑的影響∶

人們說(shuō)，狼通過(guò)學(xué)會(huì)微笑而不是張開(kāi)獠牙來(lái)和人類(lèi)共同生活。這是一個(gè)對(duì)雙方都有利的事情：整個(gè)冬天，狼可以不必獵物而得以飽食，而人類(lèi)在任何季節(jié)都可以得到保護(hù)以免遭食肉動(dòng)物的侵襲，人類(lèi)和動(dòng)物是一樣的。我們的朋友——狗，就是這么來(lái)的。

因此，微笑是所有社交互動(dòng)的基礎(chǔ)，它常常讓事情變得截然不同。

當(dāng)一個(gè)人微笑的時(shí)候，人們經(jīng)常會(huì)判定他更友好、更善良、更迷人、更擅長(zhǎng)社交，同時(shí)，奇怪的是，會(huì)認(rèn)為他也更聰明。由于更迷人和更擅長(zhǎng)社交，一個(gè)微笑的人同時(shí)也被認(rèn)為更真誠(chéng)、更獨(dú)立、更具有能力。

此外，一個(gè)人越是開(kāi)心地微笑，人們對(duì)此人的評(píng)價(jià)也越是正面。一位大笑的人，會(huì)牽動(dòng)他的嘴唇，露出他的牙齒，其外貌的吸引力會(huì)增加一倍。如果在一個(gè)酒吧，他會(huì)多拿到幾乎三倍的小費(fèi)，如果需要免費(fèi)搭乘順路車(chē)的話，他多擁有近兩倍的機(jī)會(huì)成功。此外，所有的面試官都會(huì)告訴你，面試的時(shí)候，如果應(yīng)試者能力接近，外表靚麗者會(huì)被加分，但是即使沒(méi)那么漂亮，一個(gè)微笑，一個(gè)開(kāi)放積極的心態(tài)，也會(huì)動(dòng)搖面試官的決定。當(dāng)我們必須整天和某個(gè)人待在一起的時(shí)候，我們更愿意和那些微笑的人在一起。

更不要說(shuō)微笑在吸引力方面的影響了。男性比女性笑容要少得多。但最愚蠢的搭訕者都知道要表現(xiàn)得自己值得信任，在開(kāi)啟滔滔不絕的玩笑話之前要堆起滿臉笑容。

在任何情況下，微笑都讓人安心。它意味著：“你無(wú)須害怕，我都是出于好意?！蓖瑯拥?，并不是所有的微笑都讓人安心。如何區(qū)分它們呢？自19世紀(jì)下半葉，法國(guó)神經(jīng)學(xué)家杜徹尼·德博洛尼發(fā)現(xiàn)，表現(xiàn)真誠(chéng)愉悅的微笑和偽裝的微笑區(qū)別在于，前者會(huì)使眼睛周?chē)囊粔K“眼輪匝肌”收縮。

1980年，曾經(jīng)啟發(fā)了電視劇《超感神探》的心理學(xué)家保羅·艾克曼證實(shí)：大部分人不能有意地收縮眼輪匝肌。此外，一個(gè)真正的微笑會(huì)在額葉中引發(fā)一種不對(duì)稱的活動(dòng)，被認(rèn)為是正面積極的信號(hào)。艾克曼將這種微笑稱為“杜徹尼微笑”，這個(gè)稱呼由此保留。

是否因此就必須始終保持微笑呢？有不同的意見(jiàn)。自從科學(xué)關(guān)注起微笑，有證據(jù)表明微笑會(huì)觸發(fā)大腦中生物化學(xué)的變化，從而釋放累積了一整天的壓力、焦慮和緊張感。最重要的是，因?yàn)槿祟?lèi)是擬態(tài)生物，微笑具有傳染性并可改善社交關(guān)系。

另一方面，虛偽的友好使人增加皺紋，也導(dǎo)致免疫防御能力減弱，同時(shí)伴隨壓力、抑郁和人格障礙。法蘭克福大學(xué)心理學(xué)學(xué)院進(jìn)行了一項(xiàng)關(guān)于“職業(yè)”微笑的研究，其結(jié)果正是如此。售貨員、空乘小姐和服務(wù)員最容易患上“倦怠綜合征”。

總之，微笑吧，但是要真正地微笑！

握手的力量 ∶

治或不賣(mài)汽車(chē)，人們一生大約握手15000次，每天平均握手一次半。這是雪佛蘭贊助的一項(xiàng)最新研究成果，目的是讓其商務(wù)人員學(xué)會(huì)如何握手，因?yàn)槿藗兯坪鯇?duì)此并不知曉。據(jù)此份研究，與他人握手的時(shí)候，70%的人缺乏自信，其中五分之一的人因?yàn)楹ε路稿e(cuò)誤，必須遵守該儀式，而這種情緒讓他們害怕。必須說(shuō)，一次簡(jiǎn)單的握手可能讓我們?cè)诿媾R一次求職面試、一樁大生意、一場(chǎng)愛(ài)情的征服時(shí)……大獲成功或者一敗涂地。

我們握手的方式透露出很多信息，尤其在一段時(shí)間內(nèi)，我們的握手方式十分穩(wěn)定。換句話說(shuō)，我們總是以相同的方式握手，那必須“努力”進(jìn)行更改。一般而言，男性的握手要比女性堅(jiān)定。不論男女，“堅(jiān)定”的握手總是給人留下更好的印象。最后，性格外向的人握手更加堅(jiān)定，害羞的人則更加柔弱地握手。

作為活力的信號(hào)，堅(jiān)定的握手甚至可能成為壽命的指示燈。英國(guó)研究人員在大約四十年的時(shí)間里輯錄了33項(xiàng)，針對(duì)5萬(wàn)人的研究數(shù)據(jù)。結(jié)果顯示那些握手柔弱的人與握手堅(jiān)定的人相比，前者中67%的人死亡年齡更早。

因此，我們的握手并非毫無(wú)意義。一次好的握手給人好感，并減弱可能出現(xiàn)的負(fù)面印象。

如何成功地握手，一下子給人良好印象呢？曾為雪佛蘭進(jìn)行這一研究的曼徹斯特大學(xué)心理學(xué)家威廉·畢帝表明：“無(wú)論男女，規(guī)則都是一樣的：用整個(gè)右手握手，按壓堅(jiān)定，但是不能太過(guò)，手的位置放于你和對(duì)方的中間，手掌柔和干燥，握手?jǐn)[動(dòng)大約三下，力度中等，持續(xù)時(shí)間不超過(guò)兩到三秒。整個(gè)握手期間保持眼神交流，同時(shí)帶著自然的微笑。當(dāng)然了，整個(gè)過(guò)程須伴隨著得體的交談?！?/p>

揭秘握手 ∶

握手會(huì)說(shuō)話，但小心了，外表有時(shí)候也具有欺騙性。

對(duì)方向你伸手，胳膊朝下，手掌朝著地面，毫無(wú)疑問(wèn)，他是一個(gè)支配者，或者他想給你一個(gè)下馬威。

柔軟無(wú)力（握手力度弱）：不信任！可能對(duì)方很害羞，他對(duì)自己缺乏自信，但是也可能是對(duì)方難以交往，他認(rèn)為你不存在！（毫不在乎你?。?/p>

痛苦（你感到手指節(jié)受到壓迫）：這更像是帶有攻擊性的信號(hào)，而不代表對(duì)方很自信或令人安心。這類(lèi)人如果不與對(duì)方交鋒就沒(méi)辦法交流。

逃避（你的手指感覺(jué)什么都沒(méi)握?。核碇撤N偽善，這是典型的“有罪”的握手，通常對(duì)方已經(jīng)對(duì)你醞釀了一個(gè)壞心思。

僅握住手指：這類(lèi)人逃避接觸，尋求傾聽(tīng)，是一個(gè)害羞的人，或者怨恨你的人。

僅握住食指：一般來(lái)說(shuō)，對(duì)方與你面對(duì)面的時(shí)候感到自卑，或者感覺(jué)低你一等。

用雙手握手，或者同時(shí)握住你的前臂，或者肩膀：快逃！這是一個(gè)騙子（賣(mài)保險(xiǎn)的、政客……）

觸碰的影響 ：

我們同周?chē)h(huán)境的身體接觸直接影響著我們對(duì)于世界和他人的感知。舉個(gè)例子，在向你介紹一個(gè)人之前，人們讓你摸到柔滑的面料，你會(huì)更加開(kāi)放，對(duì)新來(lái)的人更熱情。反之，如果提前讓你接觸材質(zhì)令人不舒服的東西，你對(duì)他就不那么友好了。

觸感越是柔和，人們?cè)绞歉械綄捜莺痛蠓?；觸感越堅(jiān)硬，人們?cè)阶运健?/p>

當(dāng)我們觸碰他人時(shí)，對(duì)方會(huì)自動(dòng)認(rèn)為我們更有吸引力，他說(shuō)“是”的可能性是原來(lái)的兩倍。當(dāng)售貨員在商店里觸碰客戶時(shí)，客戶停留的時(shí)間更長(zhǎng)：22.11分鐘，缺少觸碰則為13.56分鐘；客戶也購(gòu)買(mǎi)得更多：13.56美元，否則為12.23美元。同樣有研究表明，在酒吧或者餐廳里，我們總是明顯感覺(jué)到觸碰我們手臂的那些服務(wù)員更友善（總分4分，有觸碰行為的服務(wù)員為3.16，否則為2.24分），我們也會(huì)情不自禁地給他們更多的小費(fèi)（賬單的17.68%，通常情況為14.50%）。

當(dāng)人們觸碰他人時(shí)，總能獲得更多。售賣(mài)比薩時(shí)，這條規(guī)則同樣適用。美國(guó)學(xué)者在堪薩斯州的一家超市里做過(guò)一項(xiàng)測(cè)試，他們請(qǐng)示范推銷(xiāo)員邀請(qǐng)顧客品嘗比薩X，一半的客戶被觸碰了前臂。結(jié)果，79%被觸碰的客戶接受了品嘗，而沒(méi)有被觸碰的客戶只有51%接受了。更好的是，從0到10打分，兩隊(duì)對(duì)比薩的口味作出了同樣的評(píng)價(jià)，但是37%被觸碰的客戶購(gòu)買(mǎi)了該比薩，而沒(méi)被觸碰的客戶則只有19%選擇購(gòu)買(mǎi)。

在邀請(qǐng)舞伴跳舞或者詢問(wèn)電話號(hào)碼時(shí)，這一規(guī)則同樣適用。比如，當(dāng)在迪廳里邀請(qǐng)舞伴跳舞時(shí)，女孩兒更容易接受那位觸碰了她的男孩兒：65%會(huì)接受，如果缺少觸碰，則為43%。一個(gè)男孩兒，還算是一個(gè)“帥氣”的男孩兒，當(dāng)他快速地觸碰了女孩兒的前臂，那他有兩倍的機(jī)會(huì)（20%）獲得她的電話號(hào)碼。

來(lái)自女性的觸碰同樣可能讓人放下戒備。當(dāng)涉及金錢(qián)投資或者賭約的時(shí)候，研究人員表示，若女性輕輕拍打男性的背部，則他們可能更容易冒險(xiǎn)。

簡(jiǎn)而言之，觸碰是一種具有巨大感染力的武器，特別是它與眼神相聯(lián)系的時(shí)候：接受率上升到91%。但是，為什么我們?nèi)绱嗣舾心兀咳祟?lèi)學(xué)家告訴我們，肯定是因?yàn)椤坝|覺(jué)聯(lián)系”是生物的第一種交流方式，比語(yǔ)言表達(dá)更早。被觸摸給我們帶來(lái)安全感，可加強(qiáng)信任，可降低戒備。當(dāng)然，這根據(jù)不同的文化（例如，盎格魯撒克遜人比拉丁人對(duì)觸碰的敏感度低），以及每個(gè)人的親身經(jīng)歷而有所差異。

“距離”因素 ：

要想獲得一切，僅專注于觸覺(jué)接觸就足夠了嗎？不一定。是的，如果你處于主導(dǎo)地位，例如父母面對(duì)孩子、老板面對(duì)員工……但是，如果正好相反呢？就需要考慮另一個(gè)因素：人際交往的距離。

請(qǐng)求的接受率（例如街上有人請(qǐng)你給他1歐元來(lái)乘坐公共汽車(chē)）根據(jù)距離而變化：60厘米的時(shí)候，成功率為70%，但相距20厘米，處于親密范圍，成功率跌至40%。

換句話說(shuō)，當(dāng)我們向他人提出請(qǐng)求時(shí)，首先根據(jù)你與對(duì)方的親密程度，保證你和他處于合適的距離。

另一個(gè)變量：觸碰的地方。觸碰手臂增加成功的概率（70%對(duì)40%）、觸碰前臂（60%），但是其他地方的觸碰則沒(méi)什么效果——觸碰肩膀，成功率為45%，手為35%。

最后，不要忽略了持續(xù)時(shí)間。兩秒鐘，最理想不過(guò)了。據(jù)網(wǎng)站Severinehalimi.free.fr.的說(shuō)法，半秒的觸碰太過(guò)飄忽，不起效果，五秒鐘又可能讓人焦慮。

變色龍效應(yīng) ：

物以類(lèi)聚？當(dāng)然了。長(zhǎng)久以來(lái)，人們傾向于按照共同特點(diǎn)來(lái)結(jié)成伴侶：年齡、外貌特點(diǎn)、種族、宗教信仰、社會(huì)職業(yè)、地理位置……

研究人員在已婚的伴侶中，甚至發(fā)現(xiàn)了相當(dāng)奇特的外貌聯(lián)系：兩眼之間的距離，頭、耳朵的大小，手臂、中指的長(zhǎng)度……他們同時(shí)也表示，如果對(duì)方與我們有相似的面部特征，則我們更容易信任他們。

更讓人驚訝的是，我們也會(huì)根據(jù)姓氏和名字的首字母來(lái)配對(duì)。如果你姓馬丁(Martin)，那么你更可能會(huì)與另一位馬丁，甚至莫羅(Moreau)、默尼耶(Meunier)結(jié)成伴侶，而不是一位勒孔特(Leconte)或者迪朗(Duran)?；蛘撸绻憬兴_米亞(Samia)，更可能嫁給一位薩米爾(Samir)或者賽利姆(Selim)，而不是阿奇茲(Aziz)或者卡里姆(Karim)。

還不止這些。從一個(gè)跟你有相同名字的人那里，你可能擁有三倍的機(jī)會(huì)獲得他的正面的答復(fù)。下次貸款的時(shí)候可以就此考慮找一位合適的銀行家。

這是一種自戀嗎？我們更喜歡那些和我們相似的人——或者是出于一種安全感——我們和更加熟悉的人待在一起會(huì)更舒服？不管怎樣，我們總是更愿意幫助我們的“同類(lèi)”。比如，你的包裹或者文件掉在地上，如果對(duì)方和你穿著類(lèi)似（同種風(fēng)格、同種顏色），那么對(duì)方會(huì)更樂(lè)意幫你撿起文件。

越是相似就越好嗎？到了羅馬，就要入鄉(xiāng)隨俗嗎？無(wú)論如何，我們本能地傾向于或多或少地模仿其他人的行為。

如果看到有人在刮鼻子，我們也會(huì)更頻繁地刮鼻子；他若是偶爾晃腳，我們也會(huì)跟著晃腳；他做鬼臉，我們也做，一切都是如此，我們甚至都沒(méi)有意識(shí)到。本能地，我們會(huì)模仿自己想要討好的人、想要吸引的人或者想要說(shuō)服的人的姿勢(shì)、神態(tài)、語(yǔ)調(diào)、口頭禪、態(tài)度和穿衣風(fēng)格。

從中能得出什么結(jié)論呢？首先，我們通過(guò)模仿他人總能獲得更多。比如說(shuō)，如果你的老板狂熱愛(ài)好西裝領(lǐng)帶，那么你最好也避免穿花襯衫。

最好也不要做得太過(guò)分，只有模仿得自然才有效果。如果模仿過(guò)于刻意，你就變成了老板的克隆人，也就是馬屁精了。此外，要當(dāng)心那些害人精，他們?cè)趧偱雒媸昼娭?，就立刻變得和我們極其相似。

咖啡&巧克力：讓人更容易接受的小東西

尋求一個(gè)幫助，一次加薪，升職，和一個(gè)客戶、銀行家、生活中的伙伴等談判，從一杯咖啡開(kāi)始吧！事實(shí)上，美國(guó)學(xué)者曾經(jīng)證實(shí)，在一次面談中要想留下好的印象，必須溫暖對(duì)方的手。手上握著一杯溫?zé)岬目Х?，人們更傾向于認(rèn)為對(duì)方更加熱情，更擅長(zhǎng)社交，因而會(huì)不由自主地表現(xiàn)得更加寬容。再給一點(diǎn)巧克力，這會(huì)增加你的成功率：對(duì)方為了回報(bào)你，認(rèn)為必須也給你提供一份幫助。

鸚鵡效應(yīng) ：

人們對(duì)那些模仿自己行為的人表現(xiàn)得更大方，心理學(xué)家稱之為“變色龍效應(yīng)”。但是，人們對(duì)那些扮演鸚鵡的人同樣也更加大方。舉個(gè)例子，在一家荷蘭餐廳，當(dāng)服務(wù)員拿到點(diǎn)菜單后會(huì)經(jīng)常復(fù)述一次客戶點(diǎn)的菜“兩個(gè)蛋黃醬白煮蛋、一份黑胡椒牛排……”，而不是僅僅說(shuō)“好的”或者“我知道了”。

簡(jiǎn)而言之，使用對(duì)方的語(yǔ)言，可以讓人愉悅、說(shuō)服他人、受到關(guān)注。注意對(duì)方經(jīng)常使用的詞匯、口頭禪，然后運(yùn)用到你們的對(duì)話中。我們之后會(huì)談到（第8章和第9章），這是解開(kāi)男女關(guān)系的鑰匙。同樣的，當(dāng)我們系統(tǒng)地重復(fù)對(duì)方對(duì)我們說(shuō)的話，或者使用他的常用語(yǔ)，我們也總能獲得更多，比如：“就像你剛才提到的……”“事實(shí)上，如果我沒(méi)理解錯(cuò)的話……”

其他技巧

你大概已經(jīng)了解，其實(shí)我們每個(gè)人多多少少都是個(gè)提線木偶，別人輕易地就能操控我們。在談話中點(diǎn)頭、輕微地向前傾、抬一下眉毛……表面上我們所有的看似無(wú)足輕重的態(tài)度和姿勢(shì)，都包含了我們想象不到的作用。

首先看看我們與對(duì)方的站位方式。例如，一般情況下，我們更喜歡位于我們慣用手一側(cè)的人或東西。當(dāng)我們問(wèn)一個(gè)右撇子想買(mǎi)哪件商品、想雇用哪個(gè)人，或者最喜歡哪個(gè)陌生人，他會(huì)選擇他右側(cè)的人或物品；如果是左撇子，則更傾向于他左邊的。

大量的研究也表明，某些姿勢(shì)會(huì)給他人良好的印象。

例如，我們發(fā)現(xiàn)，當(dāng)一個(gè)售貨員在與客戶交流的時(shí)候點(diǎn)頭以示認(rèn)同，客戶也會(huì)跟著點(diǎn)頭，甚至?xí)Φ酶?，這是著名的變色龍效應(yīng)（參看上節(jié)），其銷(xiāo)售額也會(huì)增長(zhǎng)11%。

你若想給人留下更好的印象，讓人聆聽(tīng)，讓別人采取你的建議，點(diǎn)頭吧！對(duì)方會(huì)更專心，你們的面談結(jié)束后也會(huì)感覺(jué)更滿意，明顯感覺(jué)你更加熱情友善。

還有其他一些技巧能夠幫你說(shuō)服他人，更好地輸出你的觀點(diǎn)，心理學(xué)家稱之為“脫衣舞效應(yīng)”，廣告商稱之為“挑逗”，阿爾弗雷德·希區(qū)柯克稱之為“懸疑”。

最典型的例子：艾維亞廣告牌公司在1981年做的宣傳推廣。8月底，巴黎和其他大城市的廣告牌貼著一則海報(bào)，上面是一位年輕漂亮的女性照片，穿著比基尼坐在海灘上。海報(bào)上只有一句廣告語(yǔ)：“9月2日，我將脫掉上面。”9月2日到了，同款海報(bào)，上面的女孩兒光著上身。新的廣告詞：“9月4日，我將脫掉下面?！憋@然，所有人都焦急地等待后天的到來(lái)。9月4日到了，米里亞姆——海報(bào)上的模特——確實(shí)脫掉了她的比基尼，但是，讓人驚訝！這次，她背過(guò)身去了。無(wú)疑，這次宣傳讓大家不斷地討論她。

故事給我們的啟示：當(dāng)我們要傳達(dá)一個(gè)重要信息的時(shí)候，總是要注意它的效果。透露一點(diǎn)兒信息，以勾起人的好奇心；玩弄他人的耐心，以達(dá)到更好的效果，先讓人壓力倍增，到最后讓他們大松一口氣。實(shí)際上，通過(guò)吊人胃口，我們總能更好地“操縱”他人。自然界中，雌性動(dòng)物在交配之前，通常會(huì)讓雄性動(dòng)物焦急地等待很長(zhǎng)時(shí)間；都市里的女性也不會(huì)按時(shí)赴約；警察在詢問(wèn)嫌疑人之前也會(huì)晾上一陣；老板、他的員工、他的供應(yīng)商在談判之前也會(huì)如此。人類(lèi)誕生之時(shí)這個(gè)戰(zhàn)術(shù)便有了，可謂非常有效。守時(shí)，毫無(wú)疑問(wèn)是國(guó)王的禮節(jié)（路易十八），但延遲是操縱人心的一個(gè)絕妙技巧。

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