掌控社交

一個家庭、一群朋友或者一個團隊被定義為由人組成的群體。每個人都是獨一無二的，也多多少少以自我為中心。我們大都認(rèn)為一個團體的運轉(zhuǎn)取決于自己或純良或邪惡的想法。

我們總是高估自己在一個團隊里的貢獻，大多數(shù)時候，我們想象自己比其他人做得更多。這無可指摘，只不過是因為我們從來不曾掌握所有的信息，關(guān)于其他人到底做了什么我們不清楚。

但是事實并非如此。一個團隊，不管是什么團體，都有內(nèi)部運行的機制，并不以某人的品質(zhì)或強烈的意愿而轉(zhuǎn)移。

在一個團體里，即使只有兩個人，也總是存在強勢和弱勢的一方。有些人“天生”自帶威嚴(yán)。的確如此，高大的比矮小的、年長的比年幼的、男性比女性……更加具有自信和權(quán)威，但僅靠外表和身份地位還不夠，要占據(jù)主導(dǎo)地位取決于以下因素的總和：自信、經(jīng)驗、鎮(zhèn)定的措辭……

擺脫自卑 ∶

要掌握主導(dǎo)權(quán)，第一件要做的事情就是不再恐懼。

每個人都是脆弱的，我們感到自己太矮、太胖、太窮、太愚蠢、太害羞……交鋒時的困難正是源于此，我們害怕融入集體，害怕在公開場合講話，害怕跟陌生人交流。通常情況下，我們更愿意縮小自己，藏在角落。

由于自卑，我們生活在害怕出糗、害怕犯錯、害怕懲罰的情緒里，擔(dān)心做不好，即使事后做好了也懷疑自己、自責(zé)、有意無意的罪惡感……這些讓我們難以肯定自己，甚至于讓我們遭受各種各樣的操縱，我們發(fā)現(xiàn)自己上當(dāng)受騙了。如何讓自己不再恐懼，至少不再那么恐懼？

首先要說出來。對我們信任的人說出自己的恐懼（不是僅僅對自己的家人和親密的朋友，但我們可以從他們開始），這個簡單的行為可以自動釋放被夸大的負面情緒。一點一點，這種情緒疏導(dǎo)讓事情回歸到正常的范圍。那個“毀了”我的事情也不過是一件小事。害怕在公共場合講話，就只是怯場而已，并不是得了癱瘓。一旦我們可以自由提起，大多數(shù)恐懼就變得能夠忍受了。

比如病態(tài)性的害羞，好的解決方法在于列一個盡可能完整的表，上面寫著你感到脆弱的所有情況。舉個例子，接受一個自己喜歡的男性的邀約、面對上司的批評、在大會上發(fā)言、盛裝出席一個晚會、面對朋友們的嘲諷……然后根據(jù)痛苦程度分類。接著，從最能接受的痛苦開始，有意地去挑戰(zhàn)每一個情形，直到能自如地面對這種情形為止。給每一種情形留下充分的時間（有時候需要幾周），只有當(dāng)你能非常舒服地面對這個情形之后，才能挑戰(zhàn)下一個。

增強自信的十個必不可少的方法

當(dāng)我們滿懷自信，給人正面積極印象的時候，我們更容易把握主導(dǎo)權(quán)。與其比較自己的劣勢——大多數(shù)人并不比你更好——不如把握當(dāng)下。

精心打扮。衣著、發(fā)型、妝容……當(dāng)鏡中的自己令人滿意的時候，我們總能感覺到皮膚更好，也更加自信。那么，不要猶豫，去投資化妝品和奢侈品吧。

行走更快。你拖著腳走路、倒退著走路、螃蟹似的走路……這自然而然地給你一種很可憐的感覺。步伐加快25%的速度，你會立刻覺得自己更有活力、更重要。

良好儀態(tài)。你彎下腰，低下頭，躲避人們的目光……在別人那里反而容易引發(fā)你最害怕的東西：負面評價。反之，保持良好儀態(tài)（背、肩、頭）、與他人對視、微笑……你會感覺更加自信。所有的研究都表明，我們的身體、態(tài)度對我們的精神內(nèi)容有直接影響。挺拔地坐在椅子上，這個良好儀態(tài)。你彎下腰，低下頭，躲避人們的目光……在別人那里反而容易引發(fā)你最害怕的東西：負面評價。反之，保持良好儀態(tài)（背、肩、頭）、與他人對視、微笑……你會感覺更加自信。所有的研究都表明，我們的身體、態(tài)度對我們的精神內(nèi)容有直接影響。挺拔地坐在椅子上，這個簡單行為會增強自信心，從而給人留下良好印象。

擺脫怪癖。擰頭發(fā)、扯胡子、啃手指、搓手……所有這些小怪癖可不是無害的，它們會無意識地蠶食你的自信，然后，別人清楚地察覺出你的不自在。通過更有分寸的姿勢，你可以獲得威望。

站在頭排。你害怕別人的負面評價，因此，就像大多數(shù)學(xué)校里、辦公室或者大會上的人一樣，你貼著墻邊走，或消失在角落。你錯了。許多研究表明，在團隊中占據(jù)中心位置會大大提高我們的關(guān)注度。我們占據(jù)的位置越好，別人越是覺得我們外貌更具吸引力，更具社交能力，也更性感。

主動出擊。當(dāng)你等待別人朝自己走來的時候、等待別人與我們交談的時候，你會專注于自己的恐懼心理，專注于或?qū)嶋H或假定的不足。通過主動接觸，你會克服它們。訣竅是，永遠別忘了，其他人通常跟你一樣焦慮，甚至比你更焦慮，想著去邀約他人，去表達自己，或者去回答問題。

準(zhǔn)備發(fā)言。你害怕、怯場到全身麻木，害怕冷場，害怕打磕巴或者說蠢話……準(zhǔn)備一個小故事，在與人攀談、自我介紹、吸引注意之前寫下幾句話。對著鏡子大聲地重復(fù)這些話，當(dāng)然如果你樂意，也可以在腦海中重復(fù)這些話。

表達恐懼。當(dāng)人們試圖掩蓋自己的恐懼的時候會緊張，其他人也能清楚地感受到。反之，通過大方承認(rèn)自己這些明顯的弱點，比如，“你知道，剛開始交流的時候，我總是有點緊張，但是過一會兒就好了?！蹦隳軌蜃寣Ψ较麣?。這會讓你變得親切，也讓你更放松。

不要假想。當(dāng)人們?nèi)狈ψ孕诺臅r候，會尤其在意他人的眼光，因而也錯誤地理解別人的意思。稍微皺了一下眉頭就認(rèn)為是指責(zé)、批評，甚至是否決。還不如專注于自己的態(tài)度，這會讓你從糟糕的情緒反應(yīng)中走出來，從而做出合適的舉動。

注重健康。個人的外貌、身體狀況會嚴(yán)重影響我們的自信心。疲憊、緊張、消沉的時候，我們會更加脆弱，對自己更加不自信。反之，每天運動一點點，就足以改善自己的精神面貌。

即使不是領(lǐng)導(dǎo)，也要樹立威望

自我肯定，在社會中樹立威望，這并沒有那么困難，更何況還有各種技巧可以利用。所有強勢的人都會借助于此，你為什么不呢？

穿戴紅色。大量研究表明，紅色會影響別人對你的評價。在比賽中，穿紅色服裝的運動員比其他人得分更高，也更經(jīng)常獲勝（四倍）。在兩性關(guān)系上，紅色格外具有吸引力，穿著紅色，男性顯得更像個“支配者”，而女性則更容易接受你的邀約。

持續(xù)某種著裝風(fēng)格。彰顯獨特風(fēng)格，就像貝爾納-亨利·萊維(1)和他的白襯衣，蒂利·阿迪森(2)和他的黑色T恤……目前關(guān)于廣告的研究表明，每天至少需要十條信息才能影響消費者的行為。并且，如果此消息與重復(fù)出現(xiàn)的視覺元素相關(guān)聯(lián)，則其影響更大。

尊重社會禮節(jié)?！澳愫脝幔俊薄吧眢w怎么樣？”……美國一位心理學(xué)家霍華德指出，我們的慣常問話，包括慣?；卮鸬亩叹渥?，并非無關(guān)緊要，它們影響著社交關(guān)系。當(dāng)某人回答“很好”的時候，他會覺得必須呈現(xiàn)出“很好”的樣子，因而也更樂意接受一個請求。（參見下一章節(jié)）

請勿指手畫腳。拉近椅子、拉開你的外套、善意地搖搖頭，但是不要亂晃動。真正的統(tǒng)治者行事都很緩慢，幾乎是靜態(tài)的?？纯囱艩査h上的斯大林，面無表情，但是丘吉爾和羅斯?？┛┑匦χ?，自己卻被騙了。領(lǐng)導(dǎo)者是其他人圍繞的中心。

帶著燦爛的微笑。大家都知道微笑讓人際相處更為舒適。但是很多研究同樣表明，一個人如果笑得很燦爛，嘴角拉開，露出來上牙和下牙，那么他的外在魅力會增加一倍，并且讓人覺得更具能力。

有幽默感。搭訕的時候很有用。根據(jù)法國民意調(diào)查所的調(diào)查，44%的女性可能會選擇一位“超級有趣”的愛人，而不是性感或者聰明的。還有其他優(yōu)勢，具有幽默感的男性通常被認(rèn)為更加自信，如果你是一位女性，要避免開玩笑：大部分男性會認(rèn)為你在嘲笑他們。

學(xué)會模仿。姿勢、神態(tài)、語音語調(diào)、口頭語、態(tài)度、穿衣風(fēng)格……物以類聚，人以群分。所有的社會心理學(xué)研究都表明，人們更喜歡，也更愿意幫助那些和我們相似的人。（參看上一章節(jié)）

不要吝嗇贊美。迎合他人是引起他人興趣，保證良好合作的最好方式。首先讓他人獲得愉悅，因為這能滿足他的自尊心。

贊同他人。英國和丹麥學(xué)者曾經(jīng)發(fā)現(xiàn)，我們的大腦喜歡那些贊同我們意見的人！當(dāng)有人同意我們時，它會刺激大腦的“回饋”區(qū)域，這種效果如同在炎炎夏日喝上一杯優(yōu)質(zhì)的冰鎮(zhèn)啤酒或吃上一支冰激凌。

用問題回答疑問。這是心理學(xué)常見的技巧。一箭雙雕，避免回答問題，又保留一部分神秘感。

學(xué)會突然停頓。通過突然改變態(tài)度或者行為，比如，你話說到一半停了下來，站起來，然后觀察一棵綠植，你持反方觀點——你創(chuàng)造了一種讓人驚訝的效果，這可以打亂對方的陣腳。

25個技巧，幫你把握主導(dǎo)權(quán) ：

雖然我們與他人的關(guān)系友好且穩(wěn)定，但是仍然有一些小技巧可以影響他人。如何在人際關(guān)系中把握主導(dǎo)權(quán)利？在你需要的時候，如何獲得他人的幫助？以下25個巧妙的方法可以幫助你不知不覺地掌控全場：

注意握手的方式（堅定有力，但不要太過）。面試、談生意、追求愛情……一次簡單的握手就能讓你大獲成功，或者一敗涂地。（參看上一章節(jié)）

親切地對待每一個人，無論他強勢還是弱勢。無論對方的社會地位如何，都表現(xiàn)得熱情友善，這是成功的第一把鑰匙。

尊重社會習(xí)俗、一般的社交禮儀，但是也要根據(jù)你經(jīng)常結(jié)交的社會團體進行調(diào)整。例如，如果大家都以“你”相稱，就不要以“您”相稱，反之亦然。

當(dāng)你第一次到某個地方，盡量低調(diào)一點。首先觀察都有誰、誰在做什么、又和誰在一起、誰是最重要的人。

聆聽一切。所有的信息，即使那些表面上看起來沒什么意義的話，將來的某一天可能會有用（發(fā)表意見、做決策、扭轉(zhuǎn)局面……）。

不要待在角落里。讓自己被看到，利用接觸、對話等方式吸引別人的注意力，讓他們看到你。

用一種獨特的方式，盡量融入一場交談。避免平庸的話題（天氣），可以聊一些時事新聞。

制造“掛鉤”來接近人們，吸引注意力（例如:“我昨晚夢見你了，讓我覺得很有趣呢。”），定期更換一下這個說法。

當(dāng)你說話的時候，不要對著空氣，而是去尋找人群中的目光，以吸引他們的注意力。

說話時，用嘴唇清晰地表達（嘴唇的動作也能吸引注意力）。并且，當(dāng)我們吐字清晰時，我們的臉就會更具表現(xiàn)力和說服力。

始終表達清楚，確保談話者看著你。我們說話的方式（語調(diào)、手勢）對別人的影響是普通表達的兩倍。

擺脫你的語言壞習(xí)慣，“我的意思是”“我呀，我是”“嗯……??！”……他們不僅表現(xiàn)得缺乏自信，更重要的是，對方只聽到了這些口頭用語，而忽略了你真正表達的內(nèi)容。

講話途中短暫地沉默，與對方眼神交流，給他們留下時間記錄。

討論他人感興趣的話題，同愛好時尚的人談?wù)撟钚鲁绷?、和喜歡打游戲的人聊聊電子游戲、和父母談?wù)摵⒆印?/p>

即使在假意或謊言的情況下，你也要保持真誠的口吻。如果你覺得自己做不到，那就不要講話。

不要每時每刻都假裝而刻意地微笑。過度的熱誠等于順從。

在談?wù)撝斜３种鲃印．?dāng)談?wù)撟兊脤δ慊驅(qū)ζ渌藖碚f太尷尬時，轉(zhuǎn)移注意力或者改變話題。

總是向別人表現(xiàn)出你的專注，比如點頭，即使他們跟你說的并不是特別有趣或非常無聊。

在一個團體中，優(yōu)先和你試圖說服或吸引的人交談，但不要忽視其他人。通過頻繁地詢問他們的意見，讓他們參與到話題討論中，即使你完全不在意他們的觀點。

總是給出兩個提議，首先介紹不那么有趣的一個。通過對比效果，第二個提議看上去總是更具有吸引力，并容易獲得同意。

不要對挑釁做出反應(yīng)。例如，不要通過反擊來回應(yīng)。面對過于刻薄的人身攻擊，可以用冷漠或者干脆用自嘲來回應(yīng)。

但永遠不要拒絕反抗，即使你處于不利境況。可以要求對方對他的進攻給出相應(yīng)的例子。

另一方面，學(xué)會推遲反抗，如果你沒有足夠精力應(yīng)付眼前的狀況，隨便找個借口暫時躲開。由你決定反抗的時間和場合。

永遠不要為自己辯護，尤其是當(dāng)你面對指責(zé)，確實有錯的時候。還不如睜大驚訝的雙眼，這樣別人可能會懷疑自己的看法，你也就獲益于此。

在情感上保持距離，尤其是在情感勒索或最后通牒的情況下。

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