我們都曾面臨過這樣的困境:
面對棘手的局面,思緒萬千卻理不清頭緒?
那些處理復雜問題的高手,真的有他們的獨門秘籍嗎?
而我們普通人,能否習得這套路,也能游刃有余?
答案是肯定的。
但這并非一蹴而就,也非天賦異稟。它是一種可以學習、可以訓練的思維模式。
讓我們拋開那些空洞的說教,直接進入一個你可能正在經(jīng)歷,或未來一定會遭遇的真實場景。
你在一家公司工作多年,兢兢業(yè)業(yè),業(yè)績也算突出。今年,一個晉升機會擺在眼前——部門經(jīng)理的職位。這不僅意味著更高的薪資和地位,更是你一直以來努力的目標。你摩拳擦掌,覺得這個機會非你莫屬。然而,就在關鍵時刻,公司空降了一位新的部門經(jīng)理,一個比你年輕幾歲,工作經(jīng)驗似乎也不如你豐富的人。更讓你難以接受的是,這個新經(jīng)理似乎對你的工作能力和貢獻視而不見,甚至在公開場合對你的一些工作提出質(zhì)疑。你感到強烈的挫敗、不公和憤怒。
好了,現(xiàn)在請你停下來,設身處地地想一想,如果你是這個故事的主人公,你會怎么做?你會如何面對這個突如其來的“攔路虎”和內(nèi)心的不平?
或許你心中已經(jīng)涌現(xiàn)出各種念頭,抱怨、辭職、對抗,或者默默忍受。但在此刻,我們暫且拋開情緒和對錯的評判,只將此案例作為引子,探討如何更有效地分析和解決問題。
那么,我們究竟該如何應對呢?
想要找到解決之道,首先必須清楚,我們面對的“問題”到底是什么!
什么是問題?
問題,簡單來說,就是現(xiàn)狀與我們期望中的理想狀態(tài)之間的差距。
什么意思?
在這個案例中,你的理想是獲得部門經(jīng)理的職位,現(xiàn)狀是職位被空降的人占據(jù),這就是一個顯而易見的問題。
你的理想是自己的工作能力得到認可和尊重,現(xiàn)狀是新經(jīng)理對你視而不見甚至質(zhì)疑,這同樣造成了理想與現(xiàn)狀的落差,問題隨之產(chǎn)生。
你的理想是能夠在現(xiàn)有崗位上繼續(xù)發(fā)展,但現(xiàn)狀是與新經(jīng)理關系緊張,未來發(fā)展前景不明朗,這又是一個問題。
同理,我們生活中的種種不如意,都可以用這個視角來審視:
我理想是能按時成項目,但現(xiàn)狀是遇到了技術難題,項目延期了,對我來說這就是個問題。
理想中伴侶應該體貼溫柔,但現(xiàn)狀是對方冷漠疏遠,問題產(chǎn)生了。
我希望孩子能主動學習,但現(xiàn)狀是他沉迷游戲,問題產(chǎn)生了。
理解問題的本質(zhì),僅僅是解決問題的第一步。更關鍵的是,我們?nèi)绾蜗到y(tǒng)地思考,找到最優(yōu)的解決方案。
那些在復雜局面中總能找到出路的“高手”,并非擁有超能力,而是掌握了一套結構化的思維框架。這套框架能夠幫助他們穿透表象,抓住核心,并系統(tǒng)地推導出各種可能性。
今天,我們要介紹的便是這樣一套框架——“三策思考法”。