我們都關(guān)心一個(gè)靈魂三問(wèn):
如何在職場(chǎng)中制定最優(yōu)決策?
面對(duì)復(fù)雜利益沖突,有沒(méi)有清晰的思路?
普通人可以掌握這種思維嗎?
當(dāng)然有,當(dāng)然可以。
那么如何做到呢?我們不講枯燥的理論,直接從一個(gè)真實(shí)的案例開始!
前幾天我收到一位讀者的私信,講述了他面臨的職場(chǎng)困境:
"我在一家科技公司擔(dān)任產(chǎn)品經(jīng)理已經(jīng)三年,最近公司決定為我們部門增設(shè)一個(gè)產(chǎn)品總監(jiān)職位。按照資歷和業(yè)績(jī),我應(yīng)該是最合適的候選人,我也一直在為這個(gè)晉升機(jī)會(huì)努力。但上周,我的直屬領(lǐng)導(dǎo)突然告訴我,公司傾向于從外部招聘一位有'大廠背景'的總監(jiān),理由是需要'新鮮血液'和'先進(jìn)理念'。更讓我震驚的是,這個(gè)外部候選人的經(jīng)驗(yàn)比我少,但要價(jià)卻是我現(xiàn)在薪資的兩倍。如果他入職,我將直接向他匯報(bào)工作。我該怎么辦?是強(qiáng)烈表達(dá)不滿,還是默默接受,或者直接找新工作?"
好了,現(xiàn)在停下來(lái),請(qǐng)問(wèn),如果你是這位產(chǎn)品經(jīng)理,你會(huì)怎么辦?
可能你對(duì)這個(gè)問(wèn)題有很多想法,我們這里不做任何價(jià)值和道德以及是非對(duì)錯(cuò)的評(píng)判,我們只以此案例介紹分析問(wèn)題的思路。
那么怎么辦呢?
想要知道怎么辦,我們必須先知道問(wèn)題是什么!
那什么是問(wèn)題呢?
問(wèn)題就是現(xiàn)狀和理想中的差距。
什么意思?
案例中,產(chǎn)品經(jīng)理理想是憑借三年的努力獲得晉升,但現(xiàn)狀公司傾向于從外部招聘,造成落差,問(wèn)題出現(xiàn)了。
他的理想是得到與能力匹配的認(rèn)可和薪資,現(xiàn)狀是可能要接受一個(gè)經(jīng)驗(yàn)更少卻薪資更高的上司,落差產(chǎn)生,問(wèn)題出現(xiàn)了。
他希望自己的職業(yè)發(fā)展有清晰的上升路徑,但現(xiàn)狀是晉升通道被意外阻斷,問(wèn)題出現(xiàn)了。
同理,還有我們?nèi)粘9ぷ髦械姆N種......
我理想是項(xiàng)目按我的方案執(zhí)行,但現(xiàn)狀領(lǐng)導(dǎo)否決了我的提案,這對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)問(wèn)題。
理想是獲得與付出相匹配的年終獎(jiǎng),但現(xiàn)狀只拿到平均水平,問(wèn)題產(chǎn)生了。
我不希望被同事在背后搶功,但現(xiàn)狀卻發(fā)生了,于是問(wèn)題產(chǎn)生了。
........
所以,問(wèn)題的本質(zhì)就是:理想與現(xiàn)實(shí)之間的落差。
那么,怎樣才能有效地分析和解決問(wèn)題呢?這里,我要介紹一個(gè)非常實(shí)用的思考模型——三策法。
三策法是什么?簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是把問(wèn)題的解決方案分為三個(gè)層次:上策、中策和下策。
上策:最理想的解決方案,各方都能獲益,實(shí)現(xiàn)多贏。
中策:次優(yōu)方案,能解決主要矛盾,但可能需要某些妥協(xié)。
下策:底線方案,至少能保住核心利益不受損。
為什么要用三策法?因?yàn)樗衔覀兊拇竽X思考習(xí)慣。腦科學(xué)研究表明,人類思維往往在面對(duì)問(wèn)題時(shí)會(huì)自動(dòng)尋找"最好的、次好的、最壞的"三種情況。三策法正是把這種自然思維過(guò)程系統(tǒng)化,讓我們能夠更全面、更冷靜地分析問(wèn)題。