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本書標(biāo)簽: 都市  都市醫(yī)療 

被刪除的報告

無影燈邊緣

急診科的深夜,喧囂如同退潮的海浪,暫時平息,只留下儀器規(guī)律的嘀嗒聲和偶爾響起的呼叫鈴。唐璃剛處理完一個醉酒打架的傷口縫合,揉了揉酸痛的脖頸,走到護(hù)士站。她習(xí)慣性地打開醫(yī)院信息系統(tǒng)(HIS),開始整理當(dāng)班的電子用藥記錄和不良反應(yīng)報告(ADR)。這是繁瑣卻必要的工作,確保信息準(zhǔn)確歸檔,也為藥品安全監(jiān)測提供數(shù)據(jù)。

屏幕的冷光映在她略顯疲憊但依舊專注的臉上。手指在鍵盤上快速敲擊,錄入、核對、提交。大部分是常見的輕微反應(yīng):頭孢類藥物的皮疹、止痛藥的惡心……直到她看到一個熟悉得刺眼的藥名——“瑞心通”。

患者,張建軍,58歲,因“穩(wěn)定型心絞痛”在心內(nèi)科門診開了“瑞心通”。記錄顯示,用藥三天后,患者出現(xiàn)“全身乏力、食欲不振、皮膚鞏膜黃染”,急診生化檢查提示 ALT(谷丙轉(zhuǎn)氨酶) 356 U/L, AST(谷草轉(zhuǎn)氨酶) 289 U/L(遠(yuǎn)高于正常值0-40 U/L),總膽紅素 58 μmol/L(顯著升高)。急診初步診斷:藥物性肝損傷? 處理意見:停用“瑞心通”,保肝治療,建議心內(nèi)科復(fù)診。

唐璃的心猛地一沉。又是“瑞心通”!而且這次是明確的肝損傷!她立刻想起林森私下跟她提過的疑慮,以及那位不幸去世的心梗術(shù)后患者。她迅速在系統(tǒng)里搜索“瑞心通”相關(guān)的ADR報告。

結(jié)果令她倒吸一口涼氣。屏幕上跳出的記錄寥寥無幾,只有兩三例標(biāo)注著“輕度惡心”、“頭暈”,嚴(yán)重程度都是“一般”。這怎么可能?一種被心內(nèi)科如此大規(guī)模使用的新藥,不良反應(yīng)報告竟然如此稀少、如此輕微?以她多年的急診經(jīng)驗(yàn),一種新藥,尤其是心血管系統(tǒng)用藥,在推廣初期,哪怕效果再好,也總會伴隨著各種或輕或重的不良反應(yīng)上報。這種“干凈”得反常的數(shù)據(jù),本身就散發(fā)著不祥的氣息。

唐璃的指尖微微發(fā)涼,一種混合著憤怒和恐懼的寒意順著脊椎爬升。她絕不相信這是巧合。她深吸一口氣,強(qiáng)迫自己冷靜下來。作為資深護(hù)士,她擁有比普通護(hù)士稍高的系統(tǒng)權(quán)限,可以查看本科室提交的ADR報告的審核狀態(tài)。

她點(diǎn)開張建軍那條記錄的狀態(tài)欄。上面赫然標(biāo)注著:“審核未通過 - 信息不完整,無法確認(rèn)與藥物關(guān)聯(lián)性。報告作廢。”

“作廢?”唐璃幾乎要冷笑出聲。那么典型的藥物性肝損傷表現(xiàn),生化指標(biāo)鐵證如山,急診醫(yī)生也寫了初步診斷,居然被一句輕飄飄的“信息不完整”就否定了?她立刻查看其他幾條“瑞心通”的ADR記錄狀態(tài),無一例外,全部是 “審核未通過”或 “已刪除”!

這不是疏忽!這是有預(yù)謀的、系統(tǒng)性的掩蓋!

她感到一陣眩暈,仿佛窺見了龐大冰山隱藏在水下的猙獰一角。憤怒的火焰在她胸腔里燃燒,但很快被更深的警惕所取代。是誰有權(quán)限做這些操作?誰能如此肆無忌憚地抹去證據(jù)?

唐璃的目光銳利地掃過護(hù)士站,確認(rèn)周圍無人注意她。她迅速切換界面,嘗試進(jìn)入系統(tǒng)的后臺日志查詢模塊——這是一個需要更高權(quán)限的功能,通常只有信息科管理員或藥劑科負(fù)責(zé)ADR監(jiān)測的專員才有。幸運(yùn)的是,由于急診科經(jīng)常需要追蹤一些關(guān)鍵醫(yī)囑或報告的處理流程,她的權(quán)限被臨時開放過這個模塊,窗口期還沒過。她屏住呼吸,輸入關(guān)鍵詞:“瑞心通”、“不良反應(yīng)報告”、“操作日志”。

屏幕上瞬間跳出一長串記錄。時間、操作內(nèi)容、操作者ID……密密麻麻的數(shù)據(jù)流沖擊著她的視線。她快速滾動鼠標(biāo),過濾掉無關(guān)信息,聚焦在那些“刪除”、“修改狀態(tài)為無效”、“審核駁回”的操作上。

一條條刺目的記錄呈現(xiàn)在眼前:

> 【202X-XX-XX 14:25】 用戶 “Pharm_ADM01”將報告 ADR-202X-XXXX(內(nèi)容:瑞心通,疑似過敏性休克)狀態(tài)修改為 “無效 - 患者既往過敏史未明確”。

> 【202X-XX-XX 09:10】 用戶 “Sys_Maint03” 刪除報告 ADR-202X-XXXX(內(nèi)容:瑞心通,用藥后出現(xiàn)廣泛皮下瘀斑、凝血功能異常)。

> 【202X-XX-XX 16:40】用戶 “Pharm_ADM01”駁回報告 ADR-202X-XXXX(內(nèi)容:瑞心通,嚴(yán)重肝酶升高,伴黃疸),理由:“臨床資料不足,無法排除其他病因(如病毒性肝炎)”。

> 【202X-XX-XX 11:15】用戶 “Sys_Maint03”刪除報告 ADR-202X-XXXX(內(nèi)容:瑞心通,用藥后新發(fā)嚴(yán)重室性心律失常)…

唐璃的心臟狂跳,幾乎要撞破胸腔。操作時間密集地集中在過去幾個月,正是“瑞心通”在華康醫(yī)院大規(guī)模鋪開使用的時期。而那兩個反復(fù)出現(xiàn)的操作者ID——“Pharm_ADM01”和“Sys_Maint03”——像冰冷的毒蛇,纏繞在她的心頭。

“Pharm_ADM01”……藥劑科?藥品不良反應(yīng)管理?權(quán)限很高!

“Sys_Maint03”……系統(tǒng)維護(hù)?信息科的人?他們?yōu)槭裁匆獎h除醫(yī)療報告?!

她試圖點(diǎn)開這兩個用戶的詳細(xì)信息,屏幕上卻彈出一個鮮紅的警告框:“權(quán)限不足!訪問被拒絕?!?/p>

一股寒意瞬間從腳底竄到頭頂。她的權(quán)限只能看到操作記錄,卻無法追蹤到具體的操作者身份。這更說明,這背后牽扯的力量,遠(yuǎn)不是她一個小小的急診護(hù)士能輕易撼動的。刪除這些報告的人,不僅擁有高級權(quán)限,而且行事謹(jǐn)慎,隱藏了真實(shí)身份。

怎么辦?僅僅是知道這些報告被刪除了還不夠!她需要證據(jù)!實(shí)實(shí)在在的、無法抵賴的證據(jù)!證明這些報告確實(shí)存在過,并且記錄了“瑞心通”的嚴(yán)重危害!

唐璃的腦子飛快地運(yùn)轉(zhuǎn)。系統(tǒng)后臺日志她無法保存或截圖,權(quán)限不夠,強(qiáng)行操作只會觸發(fā)警報。那些被刪除的報告原文呢?服務(wù)器上是否會有臨時備份或緩存?或者……打印出來的紙質(zhì)存檔?

她猛地想起,按照醫(yī)院規(guī)定,所有電子ADR報告提交后,負(fù)責(zé)的護(hù)士或醫(yī)生需要打印一份紙質(zhì)版,由當(dāng)班負(fù)責(zé)人簽字后,定期交到藥劑科的ADR監(jiān)測辦公室存檔。雖然現(xiàn)在推行無紙化,但這個流程作為備份和簽字確認(rèn),理論上還在執(zhí)行!

藥劑科辦公室!那里可能有還沒來得及被銷毀的原始報告!

這個念頭讓她既激動又恐懼。藥劑科在行政樓,離急診有段距離,而且非工作人員進(jìn)入需要登記?,F(xiàn)在已是深夜,行政樓除了值班保安,應(yīng)該空無一人。但藥劑科辦公室肯定鎖著。

時間緊迫。唐璃看了一眼墻上的掛鐘,凌晨兩點(diǎn)半。距離早班同事來交接還有四個多小時。這是唯一的窗口期!她必須賭一把!

她快速整理好護(hù)士站臺面,拿起一個裝著幾份普通文件的文件夾作為掩護(hù),跟旁邊正在寫交班記錄的同事小劉低聲說:“我去趟藥房拿點(diǎn)東西,很快回來?!?小劉頭也沒抬地“嗯”了一聲。

唐璃盡量讓自己的步伐顯得自然,穿過安靜的走廊,走向通往行政樓的內(nèi)部通道。心臟在耳邊擂鼓。深夜的行政樓走廊,燈光昏暗,只有安全出口的綠光幽幽亮著,皮鞋踩在光潔地磚上的聲音被無限放大,每一步都像踩在自己的神經(jīng)上。

她順利避開了巡邏的保安,來到藥劑科辦公室門前。門鎖著,是那種常見的電子門禁卡鎖。唐璃的心沉了一下。她不是藥劑科的人,沒有權(quán)限卡。她不甘心地輕輕擰了擰門把手,紋絲不動。她湊近門縫,試圖觀察里面,但什么也看不到。

絕望的情緒開始蔓延。難道就這樣放棄?那些被掩蓋的生命安全證據(jù)…

就在她幾乎要轉(zhuǎn)身離開時,目光掃過門框上方——那里有一個小小的、不起眼的通風(fēng)窗!因?yàn)槔鲜浇ㄖ痈咻^高,這扇通風(fēng)窗距離地面大約兩米二,只有A4紙大小,但足夠一個人鉆過去!而且,看那積灰的程度,顯然很久沒人動過了。

希望重新燃起!唐璃環(huán)顧四周,確認(rèn)無人。她迅速跑到不遠(yuǎn)處一個放清潔工具的雜物間,搬出一個結(jié)實(shí)的腳踏梯。梯子有點(diǎn)重,她咬著牙,盡量不發(fā)出聲音,把它挪到藥劑科門口。

架好梯子,爬上去。通風(fēng)窗沒有鎖,只用一根生銹的鐵絲別著。她小心翼翼地解開鐵絲,輕輕推開窗戶。一股陳舊的紙張和藥味混合的氣息撲面而來。她深吸一口氣,用手臂支撐著,動作敏捷地鉆了進(jìn)去,輕盈地落在辦公室內(nèi)的地面上。

辦公室里一片漆黑,只有窗外微弱的路燈光透進(jìn)來,勾勒出文件柜、辦公桌的輪廓。唐璃打開手機(jī)電筒,光束在黑暗中劃出一道刺眼的光柱。她屏住呼吸,心臟狂跳得幾乎要窒息。她快速掃視,尋找存放ADR報告的地方。

很快,她在靠墻的一個文件柜上看到了標(biāo)簽:“藥品不良反應(yīng)監(jiān)測報告 - 歸檔(待處理)”。柜子沒有上鎖!她拉開柜門,里面是幾個厚厚的、按月份分類的文件夾。

她快速翻找,手指因?yàn)榫o張而有些顫抖。終于,在標(biāo)注著最近幾個月的文件夾里,她看到了!一份份被打印出來的ADR報告!她急切地翻動著,手機(jī)光束在紙頁上晃動。

找到了!

* 張建軍的那份,清晰地記錄著肝酶數(shù)據(jù)和初步診斷“藥物性肝損傷?”。

* 那份被標(biāo)注“過敏性休克”的報告,詳細(xì)描述了患者用藥后突發(fā)喉頭水腫、血壓驟降的危急情況。

* 記錄“皮下瘀斑、凝血異?!钡膱蟾?,附有凝血四項(xiàng)異常的報告單復(fù)印件。

* 還有那份“新發(fā)嚴(yán)重室性心律失常”的報告,甚至附帶了心電圖截圖!

每一份報告上,都有提交人(急診醫(yī)生或護(hù)士)的簽名,有的還潦草地寫著處理意見。這些就是鐵證!證明“瑞心通”存在嚴(yán)重安全隱患,而醫(yī)院高層在刻意隱瞞、刪除!

唐璃沒有絲毫猶豫,立刻拿出手機(jī),調(diào)到靜音模式,打開相機(jī)。她將手機(jī)穩(wěn)定地放在一疊文件上,調(diào)整好角度,用最快的速度,將這幾份關(guān)鍵報告一頁一頁、清晰地拍攝下來。閃光燈在寂靜的黑暗中無聲地閃爍,每一次快門聲在她聽來都如同驚雷。她甚至拍下了文件柜標(biāo)簽和報告上標(biāo)注的“作廢”、“未通過”的印章或手寫標(biāo)記。

拍完最后一張,她迅速將文件按原順序放回文件夾,塞回文件柜,關(guān)上柜門。整個過程不超過五分鐘,卻仿佛耗盡了她所有的力氣。她抹了一把額頭上的冷汗,手腳并用地爬上桌子,從那個小小的通風(fēng)窗鉆了出去,小心地關(guān)上窗,重新別好鐵絲。搬回腳踏梯,放回雜物間。

她快步走回急診科,盡量控制著呼吸和步伐。護(hù)士站一切如常,小劉還在埋頭寫記錄。唐璃坐回自己的位置,將手機(jī)緊緊攥在手心,仿佛握著一塊燒紅的烙鐵,又像是握著一枚救命的籌碼。冰冷的金屬外殼此刻卻讓她感到一絲詭異的安心。證據(jù),拿到了!

然而,就在她稍微松了一口氣,準(zhǔn)備將手機(jī)收進(jìn)口袋的瞬間,屏幕突然自動亮起。

不是電話,也不是短信。

是一條來自醫(yī)院內(nèi)部郵箱系統(tǒng)的自動提示郵件。

發(fā)件人顯示是:“System_Alert”。

郵件主題只有一個冰冷的單詞:“Access_Notification” (訪問通知)。

郵件正文極其簡短,沒有任何表情符號或多余文字:

> “用戶:唐璃(Nurse_TL_ER)

> 于 202X-XX-XX 02:47 訪問了受限資源:藥品不良反應(yīng)監(jiān)測后臺日志 (Pharmacy_ADR_Log_Admin)。

> 此操作已被記錄。如有疑問,請聯(lián)系信息科安全管理員。”

唐璃全身的血液仿佛在這一瞬間凝固了。

深夜的寒意不再是來自空調(diào),而是從骨髓深處滲出,瞬間凍結(jié)了她的四肢百骸。手機(jī)屏幕上那幾行冰冷的代碼文字,像淬毒的針,狠狠扎進(jìn)她的眼球。

被記錄了!

他們知道她查了后臺日志!

是誰在監(jiān)控?是那個神秘的“Pharm_ADM01”?還是“Sys_Maint03”?或者是更上層的人?這條通知,是單純的系統(tǒng)自動記錄,還是……一個警告?

她猛地抬頭看向急診科天花板的角落,那里安裝著一個不起眼的半球形攝像頭,紅色的工作指示燈在昏暗的光線下,像一只永不閉合的冰冷眼睛,正對著護(hù)士站的方向。

一股巨大的、被監(jiān)視的恐懼感攫住了她。她感覺自己像一只落入蛛網(wǎng)的飛蟲,自以為隱秘的行動,早已暴露在獵食者的視野之下。她剛剛拿到證據(jù)的短暫興奮,被這盆冰水徹底澆滅,取而代之的是刺骨的寒意和前所未有的危機(jī)感。

她緊緊攥著手機(jī),指關(guān)節(jié)因?yàn)橛昧Χl(fā)白。證據(jù)在手里,卻也像一顆隨時會爆炸的炸彈。這條通知,是巧合?還是風(fēng)暴來臨前,黑暗對她發(fā)出的第一次清晰而冷酷的嘲笑?

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