根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，受到尊重和自我實現(xiàn)是人最高層次的需要。

人們都有一種“身份”意識，希望得到他人的認可和尊重。

更何況，照顧他人面子是中國的傳統(tǒng)。只有尊重他人，才能贏得他人的尊重，別人才會跟你交朋友、做生意。

尊重他人將使我們變得更加寬容、樂觀，與人更好地接觸交流、精誠合作。相反，如果你自視基高，目中無人，不顧及他人面子，總有一天會吃苦頭。

小田和小方在同一單位工作，在工作能力上小田比小方稍勝一籌，這讓小方生出一些族爐。

工作中，小田經(jīng)常獲得獎勵，小方最喜歡對他說：“腦袋那么好使，叫咱這樣的笨蛋臉往哪兒擱呀？”

在背后，小方好像開玩笑似的對其他同事說：“小田拍馬屁的功夫了不

得，弄得領(lǐng)導(dǎo)們服服帖帖……

在一次討論方案的會議上，小田剛剛說完自己的設(shè)想，請大家發(fā)表意見，小方就用不陰不陽的口氣說：“你下了這么大的工夫，搞了這么一堆材料，一定很辛苦，我怎么一句也沒聽懂呢?

是不是我的水平太低，需要小田給我再來一點啟蒙教育?”

頓時，小田的臉就氣紅了，說：“有意見可以提，你用這種口氣是什么意思?”

顯然，小方的話太刺激人了。

后來，小田升級的速度此小方快，當(dāng)上了小方的上司。

終于有一天，小田速住小方的錯誤，借機將他調(diào)到單位下屬的一個小廠接受鍛煉去了小方就是吃了不尊重人的苦頭。

如果他不改掉這個毛病，恐怕以后還會得罪更多的人，更不用說跟人友好相處、緊密合作了。

美國詩人惠特曼說過：“對人不尊敬，首先就是對自己的不尊故?！?/p>

你希望別人怎樣對待你，你就應(yīng)該怎樣對待別人。你尊重人家，人家就會尊重你。

不尊重別人就會添加地刺傷別人的自尊心，并且讓別人惱羞成怒，這樣對自己也沒有什么好處。

與其如此，為什么不讓我們換一種眼光，站在對方的位置上想問題，給別人一點尊重呢？

要知道，尊重是人際關(guān)系的潤滑劑，它將使許多問題變得更加容易解決。

克洛里是組約泰物木材公司的推銷員。

他承認，多年來，他總是尖刻地指責(zé)那些大發(fā)脾氣的木材檢驗人員的錯誤，他也贏得了辯論，可這一點好處也沒有。

因為那些檢驗人員和“棒球裁判”一樣，一旦判決下去，他們絕不肯更改。

克洛里雖然在口舌上獲勝，卻使公司損失了成千上萬的金錢。

他決定改掉這種習(xí)慣，不再抬杠了。

他說:“有一天早上，我辦公室的電話響了。一位憤怒的主顧在電話那頭抱怨我們運去的一車木材完全不符合他們的要求。

他的公司已經(jīng)下令停止卸貨，請我們立刻把木材運回去。

因為在木材卸下25%后，他們的木材檢驗員報告說，55%的木材不合格。在這種情況下，他們拒絕接受。

“掛了電話，我立刻趕去對方的工廠。在途中，我一直在思考著一個解決問題的最佳辦法。

通常，在那種情形下，我會以我的工作經(jīng)驗和知識來說服檢驗員。

然而，我又想，還是把在課堂上學(xué)到的為人處世原則運用一番看看。

“到了工廠，我見購料主任和檢驗員正悶悶不樂，一副等著抬杠的姿態(tài)。

我走到卸貨的卡車前面，要他們繼續(xù)卸貨，讓我看看木材的情況。我請檢驗員繼續(xù)把不合格的木料挑出來，把合格的放到另一邊。

“看了一會兒，我才知道他們的檢查太嚴格了，而且把檢驗規(guī)格也搞錯了。那批木材是白松。

雖然我知道那位檢驗員對硬木的知識很豐富，但檢驗白松卻不夠格，經(jīng)驗也不能而隨巧是我最在行的。

我能以此來指責(zé)對方檢驗員評定白松等級的方式嗎?不行，絕對不能！

我繼續(xù)觀看著，他慢地開始問他某些木料不合格的理由是什么，我一點也沒看高示他檢查錯了。

我強調(diào)，我請級他是希盤以后送貨時。能確實滿足他們公司的要求。

“二種共常友好而合作的語氣請教，并且堅持把他們不滿意的部分挑出來，使他們感到高興。

于是，我們之間劍技警張的氣氛松弛消散了。偶爾，我小心地提問兒句。讓他自己覺得有些不能接受的木料可能是合格的，但是，我非常小心，不讓他認為我是有意為難他。

他的整個態(tài)度漸漸地改變了。他最后向我承認，他對白松的經(jīng)驗不多，而且間我有關(guān)白松的問題，我就對他解釋為什么那些白松都是合格的，但是我仍然堅持：如果他們認為不合格，我們不要他收下。

他終于到了每挑出一根不合格的木材就有一種罪過感的地步。

最后他終于明白，錯誤在他們自己沒有指明他們所需要的是什么等級的木材。

“結(jié)果，在我走之后，他把卸下的木料又重新檢驗一遍，全部接受了，于是我們收到了一張全額支票。

“就這件事來說，講究一點技巧，盡量控制自己對別人的指責(zé)，尊重別人的意見，就可以使我們的公司減少損失，而我們所獲得的則非金錢所能衡量的。”

你看，解決問題的辦法就是這么簡單，只要少一點抱怨，多一分尊重，事情就變得簡單了。

在這里，尊重并不是一種消媚，而是理解與包容，是一種高明的解決之道，一種自等自愛的表現(xiàn)。

因為只有你尊重別人了，別人才會尊重你，才會覺得你有解決問題的誠意，愿意跟你商談合作。

心靈感悟：

面對別人的批評，我們要用誠懇的態(tài)度來接受；面對別人的過失，我們不妨多一些理解與寬容；面對別人的疑感，我們不妨熱情地伸出我們的雙手。

別人就是一面鏡子，在尊重他人的言行里，我們可以照出自己的人格，也能照出自己的錦繡前程。