小芬“國慶”期間廣告審核時效通知大家知道么?
東方親愛的拼多多廣告商家:萬眾矚目雙十大促就在眼前!國慶期間,平臺將進(jìn)行雙十大促預(yù)熱?!熬劢拐刮弧薄ⅰ懊餍堑赇仭币约啊岸绦艩I銷”工具值得商家投放使用,有利于在大促開始時賽馬成功!為保證廣告正常投放,煩請各位商家在9月30日20點(diǎn)前提交明星店鋪品牌詞、創(chuàng)意圖、聚焦展位創(chuàng)意、短信模板審核。2018年9月30號20:00-2018年10月5日23:59:59提交的品牌詞、創(chuàng)意圖、聚焦展位創(chuàng)意、短信模板,平臺將在2018年10月06日10:00啟動審核,并在2018年10月10日23:59:59前完成審核。謝謝配合!素材制作課程:https://mms.pinduoduo.com/other/help/detail/-1/203
小芬場景展示多創(chuàng)意功能上線通知的內(nèi)容是啥?
東方親愛的拼多多商家:拼多多推廣平臺于2018年9月27日上線場景展示推廣多創(chuàng)意功能。該功能支持在場景展示廣告位設(shè)置至多4個創(chuàng)意,可以實現(xiàn)測試商品主圖和商品標(biāo)題的功能。具體功能講解如下,商家請至推廣后臺操作。1、創(chuàng)建場景多創(chuàng)意步驟:① 點(diǎn)擊“添加創(chuàng)意”;② 選擇副輪播圖作為創(chuàng)意主圖;③ 填寫創(chuàng)意標(biāo)題(可使用商品原標(biāo)題);④ 點(diǎn)擊確認(rèn),完成創(chuàng)意創(chuàng)建。
2、創(chuàng)意管理創(chuàng)意管理步驟:點(diǎn)擊推廣計劃—推廣單元—創(chuàng)意,在此頁面可以創(chuàng)建新的創(chuàng)意或編輯、刪除已有的創(chuàng)意。
3、創(chuàng)意報表;推廣單元創(chuàng)意報表;報表入口:推廣計劃—推廣單元—推廣創(chuàng)意,該頁面可以查看一個單元下多個創(chuàng)意的詳細(xì)數(shù)據(jù);
l 推廣單元創(chuàng)意分天報表:報表入口:推廣計劃—推廣單元—推廣創(chuàng)意—分天詳情,該頁面可以查看某一個具體創(chuàng)意分天詳情數(shù)據(jù);
小娟【店鋪經(jīng)營評測】是個什么東東?
東方一、如何理解經(jīng)營評測1. 經(jīng)營評測的前提商家近30天GMV>0,即滿足評分條件時,對其盈利能力&服務(wù)水平進(jìn)行百分制的量化評分;2. 經(jīng)營評測評分邏輯;評分基于該商家昨日與同層級商家各項數(shù)據(jù)指標(biāo)的排名得出;根據(jù)商家4大類別的得分區(qū)間,給出對應(yīng)的健康水平(優(yōu)、良、差)。商家層級根據(jù)近30天GMV>0的商家進(jìn)行排名劃分共6個層級;GMV=0的商家默認(rèn)為第一層級。
注:1. GMV=0的商家無法展現(xiàn)2. 層級劃分的閾值并不是固定默認(rèn)值,每月會進(jìn)行更新
小娟 經(jīng)營測評有哪些好處?
二蛋1. 量化定向評分,明確自身定位;提供同一層級的定向評分,量化自身定位,做好店鋪的縱向優(yōu)化;2. 查漏補(bǔ)缺;提供四大類別的改進(jìn)意見,有針對性的優(yōu)化;
無忌四大類別的優(yōu)化建議:1.商品品質(zhì)查詢?nèi)肟冢汗芾砗笈_【商品管理】—【品質(zhì)管理】商品品質(zhì)是由您近30天內(nèi)的品質(zhì)退款率所影響的。所謂品質(zhì)退款即:指買家因商品質(zhì)量問題發(fā)起的退款,即買家在發(fā)起退款時選擇與商品質(zhì)量相關(guān)的退款原因(如質(zhì)量問題,貨物與描述不符等)。建議:1)確保商品描述與實物相符,保證商品編輯時的嚴(yán)謹(jǐn)與規(guī)范;2)如遇到商品質(zhì)量的問題,及時下架或整改問題商品;修改標(biāo)題、詳情、圖片等;確保如實描述,盡量使今后少發(fā)生品質(zhì)退款。2. 推廣能力推廣入口:管理后臺【推廣中心】
商家可憑借其商品或店鋪性質(zhì)或情況選擇投放哪種推廣方式,比如:1)搜索推廣(關(guān)鍵詞搜索):展示在搜索結(jié)果頁面上的廣告。通過輸入商品關(guān)鍵詞,可到達(dá)搜索結(jié)果頁。綁定該推廣商品將根據(jù)系統(tǒng)計算排序依次展現(xiàn)在結(jié)果頁。2)場景展示推廣:展示在特定場景的廣告,目前僅在分類標(biāo)簽頁進(jìn)行展示。3)明星店鋪(適用于品牌店):當(dāng)買家在搜索品牌詞及相關(guān)的關(guān)鍵詞時,搜索結(jié)果頁頂部會展示店鋪創(chuàng)意,買家點(diǎn)擊可進(jìn)入店鋪主頁查看店鋪的所有商品,進(jìn)而下單。4)聚焦展位:憑借優(yōu)質(zhì)資源位,以圖片展示為基礎(chǔ),精準(zhǔn)定向為核心,面向全網(wǎng)精準(zhǔn)流量進(jìn)行實時競價。支持按展現(xiàn)付費(fèi)(點(diǎn)擊不扣費(fèi)),為商家提供精準(zhǔn)定向、效果監(jiān)測等服務(wù),幫助商家實現(xiàn)店鋪/單品定向推廣的功能。
3. 用戶粘性吸引新商家訪店和老商家復(fù)購,需要靈活運(yùn)用如【短信營銷】(附上課程鏈接:https://mms.pinduoduo.com/other/help/detail/13/458)與【場景展示推廣】等手段,來提高用戶粘性。4.服務(wù)質(zhì)量查詢?nèi)肟冢孩俟芾砗笈_【數(shù)據(jù)中心】—【售后服務(wù)質(zhì)量】②管理后臺首頁評分處的【服務(wù)態(tài)度】
服務(wù)質(zhì)量是由糾紛退款率、介入率、退款率、平均退款速度組成。
二蛋優(yōu)化建議:1.提高客服的服務(wù)質(zhì)量;2.做好機(jī)器人回復(fù),保證回復(fù)率指標(biāo);3.遇到售后問題,要積極主動與消費(fèi)者協(xié)商處理,不要一味駁回,減少不必要的平臺介入;4.勇于擔(dān)當(dāng),承擔(dān)自己需要承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任,不推脫;5.開通退貨包運(yùn)費(fèi)功能(附上鏈接:https://mms.pinduoduo.com/order.html#/aftersales/return_goods_freight);平臺提供退貨包運(yùn)費(fèi)服務(wù)。賣家在開通服務(wù)并支付服務(wù)費(fèi)用后,買家確認(rèn)收貨前申請退貨,退貨完成后,用戶將會收到平臺發(fā)出的退貨運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼。可以有效的降低雙方因為退貨運(yùn)費(fèi)產(chǎn)生的糾紛,同時減輕賣家的售后服務(wù)人力成本。